伴隨著爭(zhēng)議和質(zhì)疑，從 luckin coffee北京銀河soho第一家店開(kāi)業(yè)至今，20個(gè)月時(shí)間，瑞幸在全國(guó)40個(gè)城市開(kāi)出了近3000家門(mén)店。
流量池用戶(hù)數(shù)1680萬(wàn)，一年賣(mài)出9000萬(wàn)杯咖啡，每天的出杯量接近100萬(wàn)杯。進(jìn)入2019年，瑞幸的獲客成本從103.5元下降至16.9元。
這背后很大一部分的原因，歸功于其系統(tǒng)性的營(yíng)銷(xiāo)打法。
瑞幸營(yíng)銷(xiāo)閃電戰(zhàn)實(shí)況分解
自創(chuàng)始以來(lái)，瑞幸咖啡營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作不斷。
一年多的時(shí)間內(nèi)瑞辛咖啡開(kāi)展了超過(guò)28場(chǎng)賽事/音樂(lè)會(huì)/互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)贊助；舉辦了包括網(wǎng)易、騰訊、虎嗅等在內(nèi)的25次跨界聯(lián)名；新開(kāi)了包括中國(guó)傳媒大學(xué)店、人大店、奔馳總部店等在內(nèi)的100+校園/企業(yè)店；
其開(kāi)放性的API平臺(tái)與工商銀行、中國(guó)銀行、聯(lián)通等8家企業(yè)開(kāi)展會(huì)員互惠活動(dòng)，還與銀聯(lián)、順豐等數(shù)十家機(jī)構(gòu)達(dá)成初步合作，另有300+企業(yè)申請(qǐng)合作；平均每月3次以上送券促銷(xiāo)活動(dòng)；舉辦了一次瓜分5000萬(wàn)獎(jiǎng)金的百萬(wàn)大咖活動(dòng)。
相比高深莫測(cè)地解讀瑞幸的營(yíng)銷(xiāo)打法，看看這個(gè)品牌到底做了什么、怎么做的，就是一場(chǎng)生動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)課：
賽事/音樂(lè)會(huì)贊助
不管是NBA還是音樂(lè)節(jié)，都是自帶光環(huán)的IP。瑞幸通過(guò)盡可能全覆蓋的贊助活動(dòng)，大面積收割原有IP的流量，有助于其提升品牌知名度、美譽(yù)度。
在消費(fèi)者端，一個(gè)白領(lǐng)，總要愛(ài)好點(diǎn)什么，不管你是體育愛(ài)好者還是樂(lè)迷，亦或是電影的擁躉，甚至是科技宅男。瑞幸滲透進(jìn)無(wú)限場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)處不在，總有一個(gè)擊中你。
品牌跨界聯(lián)合
跨界聯(lián)名、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，粉絲共享，合作共贏——跨界聯(lián)名已經(jīng)是大品牌之間最具默契感的事情。
這件事的意義在于持續(xù)、重復(fù)的做，不能停�？缃缏�(lián)名一年蜻蜓點(diǎn)水地做幾次很難看出效果，像瑞幸這樣系統(tǒng)的、有規(guī)劃的開(kāi)展，覆蓋到一定的密度，達(dá)到數(shù)量的閥值，才能收獲果實(shí)。
除了主動(dòng)出擊去聯(lián)合氣質(zhì)相投的企業(yè)，在與用戶(hù)的溝通中，從另一層面來(lái)講，瑞幸咖啡也在主動(dòng)通過(guò)社交暗示，告訴用戶(hù)：你關(guān)注的明星、網(wǎng)紅很心水瑞幸咖啡，你要不要一起？
例如，小鹿茶代言人劉昊然、屈楚蕭請(qǐng)你喝咖啡、馮唐的店等活動(dòng)，還請(qǐng)來(lái)網(wǎng)紅、明星持續(xù)做了一系列的街拍。透過(guò)這些時(shí)尚感強(qiáng)，有調(diào)性的明星和網(wǎng)紅的“自然態(tài)街拍”，營(yíng)造一種自然而然的需求場(chǎng)景——有瑞幸咖啡就有時(shí)尚感。
通過(guò)明星進(jìn)行社交暗示 圖片來(lái)自luckincoffee瑞幸咖啡
新業(yè)態(tài)門(mén)店
這是“無(wú)限場(chǎng)景”的實(shí)錘性舉措。從大學(xué)開(kāi)始就培養(yǎng)品牌認(rèn)知，滲透進(jìn)名企內(nèi)部，無(wú)限貼近目標(biāo)人群、主題店傳達(dá)品牌價(jià)值、引發(fā)目標(biāo)群體情感共鳴。
從大學(xué)就培養(yǎng)品牌認(rèn)知，圖片來(lái)自luckincoffee瑞幸咖啡
一個(gè)人，不管是上學(xué)還是上班，不管是在旅游的途中，還是健身打卡的周末，總能被瑞幸滲透。想要的隨時(shí)隨地都能要，一分鐘都不用等，這才是無(wú)限場(chǎng)景的詮釋。
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