在眾多品牌商中,無印良品是一個(gè)十足的「奇葩」。
無印良品的所有產(chǎn)品上,都沒有品牌的標(biāo)志。與此同時(shí),其他品牌商不僅把標(biāo)志做得越來越大,更是恨不得將LOGO貼到消費(fèi)者的腦門上。
以致于有人說:世界上有兩種商業(yè),一種叫品牌商,另一種叫無印良品。
這的確是一個(gè)有趣的現(xiàn)象。
無印良品的樸素生長之路
無印良品的標(biāo)志MUJI,是日文的羅馬拼音,表示沒有花紋,引申為沒有品牌的意思。
而無印良品直譯作中文,就是「無品牌的好物品」。
無印良品有著獨(dú)特的價(jià)值觀——產(chǎn)品本位主義,既只做產(chǎn)品本身,不加任何非必須內(nèi)容,做到極致簡單。
比如,無印良品的衣物沒有品牌標(biāo)簽,大多是黑白灰藍(lán)等天然色系,吊牌用未漂白的本色紙片。
這種經(jīng)營哲學(xué),和無印良品的來路息息相關(guān)。
1980年,在東京西友商場的食品生活賣場,無印良品創(chuàng)始人堤清二開辟了小專柜,首次推出「MUJI」品牌,主營棉襪和圓領(lǐng)衫。
MUJI的基本理念是「有理由的便宜」,提供品質(zhì)和百貨店一樣的產(chǎn)品,但是只賣70%的價(jià)格,這是無印良品給自己的明確定位。
到1983年,無印良品第一家直營店在東京青山開業(yè),引起不小的反響。
1990年代初,日本泡沫經(jīng)濟(jì)破滅,市場陷入長期的不景氣,在各家商場連續(xù)倒閉的情況下,無印良品的銷售額卻連續(xù)七年保持了較大的增幅。
如今,無印良品已經(jīng)脫胎換骨,成為全球知名的連鎖零售企業(yè)。
沒有品牌的無印良品,是怎么打出品牌的?
在品牌林立的商業(yè)戰(zhàn)場,無印良品用「無品牌」打出了自己的品牌,實(shí)在是絕不簡單。
個(gè)中的原因,主要有以下幾點(diǎn)。
其一,日本經(jīng)濟(jì)低迷。
1980年代,全球經(jīng)濟(jì)開始低迷,日本經(jīng)濟(jì)也受到影響,結(jié)束了高速增長期。
到了1990年代初,日本更是遭遇經(jīng)濟(jì)泡沫破裂,從此進(jìn)入「失落的二十年」。
在這種困難時(shí)期,人們的消費(fèi)傾向更加理性,更為注重產(chǎn)品的實(shí)用性,而不愿意支付過多的品牌溢價(jià)。
這正好為無印良品提供了極大的機(jī)遇。
無印良品本來就是強(qiáng)調(diào)品質(zhì),淡化品牌的一家企業(yè),省下品牌費(fèi)用造就了大眾化的低價(jià),對于當(dāng)時(shí)的民眾有極大的吸引力。
正因如此,在眾多百貨公司紛紛倒下的艱難時(shí)期,無印良品才能存活下來。
其二,產(chǎn)品具備好品質(zhì)。
無印良品的基礎(chǔ)在于「良品」,即產(chǎn)品質(zhì)量必須要好。
無印良品對每件產(chǎn)品都有相當(dāng)嚴(yán)格的檢測程序,通過多重檢測的產(chǎn)品才能得以銷售。
同時(shí),為保證原材料充分利用,不產(chǎn)生浪費(fèi),對不影響商品本質(zhì)的多余檢測程序予以省略,力求消減成本,同時(shí)也保證了產(chǎn)品的品質(zhì)。
這一點(diǎn),消費(fèi)者當(dāng)然體會得到。
比如筆者,曾經(jīng)多次到無印良品購物。相對而言,無印的衣物材質(zhì)手感更好,在零食方面,美味之余也更為天然。
其三,設(shè)計(jì)十分出色。
設(shè)計(jì)是品牌內(nèi)涵的直觀呈現(xiàn)。
從無印良品創(chuàng)立的第一天開始,就把設(shè)計(jì)放在第一位,兼顧實(shí)用和美學(xué)。
無印會和許多設(shè)計(jì)大師合作,其中就包括了世界級大師深澤直人、原研哉和山本耀司。
所以,人們會看到,無印良品的產(chǎn)品在實(shí)用之余,設(shè)計(jì)十分簡約樸素,顏色優(yōu)雅,給人一種平淡而又不失時(shí)尚的感覺。
在這種設(shè)計(jì)風(fēng)格之下,產(chǎn)生了許多經(jīng)典的產(chǎn)品,比如掛式CD機(jī)、超聲波香薰機(jī) 、六角彩色水筆等等。
出眾的設(shè)計(jì),幫助無印良品在業(yè)界樹立了獨(dú)特的形象,形成了差異化的品牌認(rèn)知。
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