雖然2019年才剛剛過(guò)去了四個(gè)月，但是全球各地的零售商們已經(jīng)關(guān)閉了將近5500家門(mén)店。眾多深陷困境的品牌和零售商都在嘗試把握住數(shù)字化時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新機(jī)遇。

　　而這些機(jī)遇中的一個(gè)，便是 Direct-To-Consumer（面向消費(fèi)者直營(yíng)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)DTC）。DTC模式意味著品牌不與中間商合作，獨(dú)立完成營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和出貨的整個(gè)流程。

　　近年來(lái)崛起的美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)品牌 Dollar Shave Club，Everlane等都采用了這種模式。這一模式也不再局限于消費(fèi)品領(lǐng)域，而是開(kāi)始走向其他各行各業(yè)，從媒體到保健都可以看到采用這類(lèi)模式的初創(chuàng)企業(yè)的身影。

　　同時(shí)眾多主流大品牌和零售商也開(kāi)始調(diào)整戰(zhàn)略重心，加大DTC部分的業(yè)務(wù)比重，運(yùn)動(dòng)巨頭Nike便是其中之一。在今年3月公布本財(cái)年前三季度業(yè)績(jī)時(shí)，Nike集團(tuán)的 CFO Andy Campion 表示：“我們的 Consumer Direct Offense 戰(zhàn)略表現(xiàn)非常出色，我們將繼續(xù)在關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行投資，推動(dòng) Nike 的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”該戰(zhàn)略主要內(nèi)容包括：專(zhuān)注線上銷(xiāo)售，優(yōu)化供應(yīng)鏈，加快新品上架速度等。

　　對(duì)于各大品牌零售商來(lái)說(shuō)，通過(guò)采用DTC模式，他們可以減少供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)數(shù)量，簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈，同時(shí)因?yàn)闆](méi)有中間商，利潤(rùn)空間也相應(yīng)的更高。但是DTC模式同樣會(huì)帶來(lái)各種各樣的挑戰(zhàn)，以下便是其中五點(diǎn)值得注意之處：

　　1）現(xiàn)有供應(yīng)鏈的全面改革

　　如果公司只是小規(guī)模地嘗試 DTC戰(zhàn)略，他們并不需要大規(guī)模改造他們的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。但是如果戰(zhàn)略收效明顯，且 DTC 渠道占到的業(yè)務(wù)比例開(kāi)始不斷增加，那么擴(kuò)大DTC相關(guān)的供應(yīng)鏈規(guī)模便勢(shì)在必行。這意味著必須重新設(shè)計(jì)整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，包括倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)計(jì)，自動(dòng)化的程度，分銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)等等因素。

　　2）運(yùn)輸規(guī)模的改變

　　傳統(tǒng)零售模式中，各大零售商會(huì)大規(guī)模發(fā)貨，但是在DTC 模式下，每次發(fā)貨的商品數(shù)量要少得多。因此供應(yīng)鏈必須做出相應(yīng)的調(diào)整。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，因?yàn)樗麄兊臉I(yè)務(wù)規(guī)模較小，而且供應(yīng)鏈從建立之初就是基于DTC模式，這通常不會(huì)是什么大問(wèn)題。但是對(duì)于那些想要轉(zhuǎn)型的大型零售商來(lái)說(shuō)，他們的供應(yīng)鏈?zhǔn)菄�繞著大規(guī)模運(yùn)貨的理念和需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，因此必須進(jìn)行大規(guī)模的全面調(diào)整，才能適應(yīng)這種小規(guī)模高頻次的運(yùn)貨方式。

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