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便利店的飲料冰柜位置
我算是7-11、全家便利店的�？�，其中買的最多的是飲品，尤其在夏天。
飲料的購買決策成本低、購買率極高、面向人群廣泛，但便利店常常都會把飲料冰柜設置在門店最里面。
每次口渴要進去購買飲料的時候，就必須穿過一排排貨架來到飲料冰柜前選購，再穿過貨架回到靠近門口的結(jié)賬臺。
但就在這個短短的過程中，我們很可能瞄了一眼貨架上的零食，順手捎上一盒糖果、一包薯片去結(jié)賬。
但同時也發(fā)現(xiàn)，車站附近的便利店卻大有不同，不僅不會放在店的最里面，還會把飲料冰柜直接面向來來往往的人流。
想了一下，車站便利店的消費者一般都很趕時間，每個人都是行色匆匆，一排放滿飲料的冰柜直接擺在路邊，仿佛就是在說“買瓶水也就是十幾秒的事情”。
當我們路過，在猶豫“要不要飛速拿瓶水結(jié)賬再上車”的時候，這一排冰柜就已經(jīng)在發(fā)揮“敦促我們快點決策、降低決策成本”的作用。
一個小小的細節(jié)，卻為不同黃金地段的便利店默默地發(fā)揮效用，提高業(yè)績。
“制造麻煩”的障礙式包裝
這是在看《冷啟動 ——零成本做營銷》這本書中發(fā)現(xiàn)的案例。
作者高臻臻提到一個“巢趣”的美式家居品牌，老板是一對夫妻，很多產(chǎn)品的設計靈感都源自他們生活中實際遇到的問題。
如妻子在床尾穿拖鞋，有時候會不小心一腳踢到床底的木板，心疼妻子的丈夫就讓公司員工在設計家具的時候，都要注意家具底部和地面之間要留出一定的間距。
但是這些體現(xiàn)設計師心思的小故事，要如何無縫傳遞給消費者呢？答案是做障礙式包裝。
把這些小故事印在家居包裝的硬紙殼套上，說明“為誰設計、為什么要如此設計”。
這樣一來，消費者要拼裝這個床的時候，因為怕錯過重要的信息提醒，所以即便不看說明書，也會會心一笑地把包裝上的小故事讀完，再撕開，進行下一步。
有些設計，其實是刻意給你制造“不看完不能繼續(xù)”的“麻煩”，通過障礙式包裝的小心思，讓消費者感受到產(chǎn)品背后設計者的用心良苦，進而對品牌生出好感。
結(jié)語
看完以上4個小案例，其實會發(fā)現(xiàn)企業(yè)之所以能生存，絕非我們表面看到的那么簡單。
品牌有很多“只做不說”的小心思，放大來看都是一門學問。
�。▉碓矗籂I銷有一套 阿慕） 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 麥當勞 |
