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餐飲業(yè)首個(gè)雙11告捷,背后有何企圖?

  雙11落下帷幕,全天總交易額達(dá)到2135億,物流超10億單,一舉創(chuàng)造全新紀(jì)錄。

  雙11鏖戰(zhàn)10年,不再是單純的電商大考,而是各行業(yè)各企業(yè)對(duì)商業(yè)模式、產(chǎn)品迭代、品牌溝通的試金。雙11從單一的商品促銷逐步升級(jí)成貫通吃喝穿玩游購?qiáng)嗜珗?chǎng)景,賦能行業(yè),鏈接生態(tài)的矩陣。

  與往年相比,這屆雙11給餐飲業(yè)開了小灶。阿里口碑與阿里系新軍餓了么,為餐飲業(yè)賦能流量,諸多餐飲品牌借天時(shí)重兵投入雙11的奮戰(zhàn)中,沖流量,出爆款,不亦樂乎。即使是傳統(tǒng)餐飲業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+的激勵(lì)下,也顯得異常亢奮。

  雙11,餐企過招吃播江湖

  據(jù)了解,截止雙11當(dāng)天23:30分,口碑餐飲傳統(tǒng)大客戶(TKA)的網(wǎng)站成交金額(GMV)達(dá)到1.51億。11日全天,用戶在口碑APP里點(diǎn)單、購買吃喝玩樂套餐的交易筆數(shù)超過1200萬筆,點(diǎn)單的交易筆數(shù)相較于10月同期增長(zhǎng)超2倍。

  必勝客、肯德基、海底撈榮登千萬俱樂部,在當(dāng)天的銷售額超過千萬。漢堡王、好利來、李先生牛肉面大王、西貝莜面村、呷哺呷哺、星巴克、周黑鴨等30家餐飲品牌躋身當(dāng)日銷售額破百萬俱樂部。

  肯德基售出5萬個(gè)套餐和34萬個(gè)比利時(shí)黑巧冰激凌、星巴克售出10萬杯咖啡、李先生牛肉面售出16萬碗牛肉面、綠茶售出2萬份家庭餐、船歌售出30萬個(gè)餃子……井噴的數(shù)字背后,是餐飲品牌在雙11的成功做局。

  例如,船歌餃子開啟5款明星水餃預(yù)售活動(dòng),海底撈從10月27日開始優(yōu)惠雙連擊,李先生牛肉面大王的操作更別致,從11月1日開始打造“紅與黑交享月”,以“陪伴國(guó)人40年,這就是牛肉面的態(tài)度”為主題,推出紅卡與黑卡。一張紅卡=5份牛肉面,一張黑卡=4份邱君扣肉飯。雙11當(dāng)天,共售出35023張紅黑卡,售出16萬碗牛肉面,交易總額達(dá)到193萬元。

  李先生市場(chǎng)中心總經(jīng)理,也是此次李先生進(jìn)軍雙11項(xiàng)目總策劃王先生向筆者介紹,李先生牛肉面和邱君扣肉飯是李先生的流量型產(chǎn)品,成為雙11超級(jí)單品的不二選擇,以單品組合的形式售賣套卡,不僅能夠帶動(dòng)關(guān)聯(lián)消費(fèi),更容易拉動(dòng)復(fù)購,需要認(rèn)知標(biāo)識(shí)去推廣。巧的是,天貓logo、李先生logo的標(biāo)準(zhǔn)色都是紅與黑,這是跨越10年的審美共鳴。牛肉面和扣肉飯,正可以對(duì)“色號(hào)”入座,推出了紅卡(5份李先生經(jīng)典牛肉面)和黑卡(4份邱君扣肉飯),在雙十一當(dāng)天均以5折售賣。李先生的專業(yè)、經(jīng)典、健康,通過熱忱的紅卡與厚重的黑卡而可視化,在流量高度聚合的雙11與用戶深度溝通。

  阿里今年在口碑和餓了么的發(fā)力,使餐飲品牌獲得了更優(yōu)質(zhì)的流量入口。它們使出渾身解數(shù)去占領(lǐng)用戶時(shí)間,為餐飲+互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式提供了諸多經(jīng)典案例。如果說雙11是一場(chǎng)直播,那么吃播絕對(duì)是頭部?jī)?nèi)容。

  40年,餐飲業(yè)的變與不變

  改革開放40年,中國(guó)餐飲業(yè)營(yíng)業(yè)收入從54.8億增長(zhǎng)到近4萬億,攀升超700倍。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)從不足12萬個(gè)增長(zhǎng)到465.4萬個(gè),增長(zhǎng)約39倍。從業(yè)人數(shù)從104.4萬增長(zhǎng)到3000萬,提高就業(yè)近30倍。

  進(jìn)入新千年,餐飲行業(yè)的變化日新月異。連麥當(dāng)勞都更名金拱門,可見適時(shí)而變是多么重要。餐飲+互聯(lián)網(wǎng)的核心就是“變”,菜品的更新速度、營(yíng)銷的走心程度、門店的視覺鮮度、品牌的記憶深度都是處在變化之中的要素。西少爺肉夾饃、黃太吉煎餅、叫個(gè)鴨子等血統(tǒng)純正的互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌,只是將傳統(tǒng)的美食進(jìn)行改造,就帶來了全新的用戶體驗(yàn)。

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