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“中國(guó)LVMH”老板邱亞夫:奢侈品市場(chǎng)將無(wú)時(shí)尚季之分

  仁者以“愛(ài)人”而變

  如意成立至今已經(jīng)46年了,在最初的40余年時(shí)間里,我們一直只是一家中國(guó)大陸本土企業(yè),并且以傳統(tǒng)紡織制造業(yè)為主。而今天如意已發(fā)展成為以科技紡織與時(shí)尚品牌零售兩大業(yè)務(wù)“雙輪驅(qū)動(dòng)”,業(yè)務(wù)遍布全球84個(gè)國(guó)家及地區(qū),年收入超過(guò)350億人民幣的全球化時(shí)尚集團(tuán)。

  我們用相對(duì)較短的時(shí)間完成了時(shí)尚品牌零售業(yè)務(wù)的建設(shè),但實(shí)際上這條道路并非平坦。如意發(fā)展時(shí)尚品牌之路也充滿(mǎn)了波折,我們從2000年長(zhǎng)城秀,到2008年在深圳開(kāi)展品牌零售合作,但都以失敗而告終。

  從而我們意識(shí)到建立如意時(shí)尚產(chǎn)業(yè)需借他人之力,他山之石。經(jīng)過(guò)近8年內(nèi)的外延式發(fā)展,整合全球資源為我所用, 為我所有,我們成功實(shí)現(xiàn)再造一個(gè)時(shí)尚如意的目標(biāo)。

  在過(guò)去那么多年遇到的挑戰(zhàn)中,不可否認(rèn),最難應(yīng)付的是如何適應(yīng)中西方文化差異。

  第三個(gè)是我與SMCP首席創(chuàng)意總監(jiān)姐妹倆之間的一個(gè)小故事。 當(dāng)我們?cè)?016年完成對(duì)SMCP收購(gòu)后,我第一次在管理層酒會(huì)上見(jiàn)到她們倆位。作為SMCP設(shè)計(jì)方面的靈魂人物,在她們面前我感覺(jué)有些手足無(wú)措甚至不知道該說(shuō)些什么。見(jiàn)面后那晚我思考了很多,如何適應(yīng)中西方文化差異?我能做什么?我又該做什么?

  每每遇到管理難題,我都會(huì)去儒家思想中尋找啟示,其中 “愛(ài)人者,人恒愛(ài)之;敬人者,人恒敬之”是讓我受益最多的一句話(huà)。 我知道只要用“以己待人”態(tài)度來(lái)對(duì)待新的業(yè)務(wù)伙伴,那么不論雙方文化有多么巨大的差異,從信任和尊重開(kāi)始,賦予他們自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)利,無(wú)時(shí)無(wú)刻給與他們支持,讓他們感受到自己也是如意大家庭的一個(gè)重要成員。

  當(dāng)在下一次我參加SMCP的董事會(huì)上,我又見(jiàn)到她們,并坐在兩姐妹身邊。姐姐她就坐在我的右手邊,用手繪了兩顆心。一顆代表是SMCP,另一顆代表是如意,兩顆心交匯在一起。這一刻任何語(yǔ)言溝通的障礙都不再存在,我深刻地感到“仁者愛(ài)人,仁者使眾人行”的力量。

  至于語(yǔ)言交流,你們也意識(shí)到我不太會(huì)講英文,當(dāng)然也不會(huì)日文或法語(yǔ)。所以我經(jīng)常用到的另一種語(yǔ)言,就是仁愛(ài)的語(yǔ)言。

  聽(tīng)完上述三個(gè)小故事,大家應(yīng)該現(xiàn)在能明白這就是變化對(duì)我和如意的含義,也是我們堅(jiān)信世界上變者恒變、唯變不變的原因。當(dāng)時(shí)代在變,我們就要勇敢面對(duì)、大膽決策并付諸行動(dòng)。當(dāng)環(huán)境在變,我們就要找智慧的方法。當(dāng)我們周?chē)娜税l(fā)生變化時(shí),我們就應(yīng)該敞開(kāi)胸懷接納他們。

  暢想未來(lái)變化

  如果唯變不變,那么時(shí)尚行業(yè)的明天會(huì)是怎樣的?我們又將如何面對(duì)新的變化? 在西方人們用水晶球占卜,但我知道我們能做的是對(duì)于當(dāng)下正在發(fā)生的及未來(lái)即將發(fā)生的新事物進(jìn)行觀察、歸納和發(fā)問(wèn)。

  至于這些問(wèn)題的答案,我認(rèn)為不必糾結(jié)它們的對(duì)錯(cuò),因?yàn)閯?chuàng)意和想象力才是我們手中真正的法寶。接下來(lái)我想和大家分享一些如意在思考未來(lái)中總結(jié)的一些問(wèn)題。

  奢侈品時(shí)尚將無(wú)時(shí)尚季

  在過(guò)去一個(gè)世紀(jì),從女性解放到高科技面料革命,不論時(shí)尚主題如何變化,但“時(shí)尚季”一直是永恒的主題,因?yàn)檫@段等待的時(shí)間正是從設(shè)計(jì),制衣,到顧客到店購(gòu)買(mǎi)的整個(gè)周期。

  想象一下,今天巴黎和紐約的氣溫是10度,上海和香港是25度,迪拜是35度。全球每天每分鐘有1.1萬(wàn)架飛機(jī)在空中飛行。我們正生活在一個(gè)高度連接的世界。我們比過(guò)往更全球化、更便捷。 我想問(wèn)的是:我們?yōu)槭裁锤试缸尲竟?jié)來(lái)左右我們對(duì)于時(shí)尚追求的步伐?我們?yōu)槭裁床荒芨鶕?jù)顧客的需求隨時(shí)隨地地創(chuàng)意、生產(chǎn)和銷(xiāo)售時(shí)尚單品呢?

  個(gè)性化時(shí)尚將成為準(zhǔn)則

  你們剛才已經(jīng)認(rèn)識(shí)我的孫子了。10幾年后他就將步入職場(chǎng)。 他不會(huì)參與區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)以及人工智能的辯論,但他和他的同輩會(huì)生活在一個(gè)機(jī)器算法成為準(zhǔn)則的時(shí)代。這意味著他們將會(huì)期待更深程度的定制化、內(nèi)容化、社交化、共享化以及品牌間協(xié)作。

  我相信他們這代人將更崇尚個(gè)性化,而非性別、年齡、信仰、或客群來(lái)區(qū)分的某個(gè)群體。我們必須摒棄將客戶(hù)結(jié)構(gòu)化分類(lèi)的陳舊觀念,將他們以獨(dú)特的個(gè)人來(lái)對(duì)待。

  我想問(wèn)的是:當(dāng)獨(dú)立創(chuàng)意人通過(guò)社交平臺(tái)在家即可影響大眾的審美,那么品牌設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)又將何去何從?還有品牌,如何在一個(gè)看法或觀點(diǎn)瞬間被傳播成千上萬(wàn)次的時(shí)代捍衛(wèi)自己的主流地位?

  奢侈品共享經(jīng)濟(jì)將成為現(xiàn)實(shí)

  奢侈品是一種價(jià)值高但使用率較低的產(chǎn)品。然而當(dāng)下消費(fèi)者消費(fèi)行為最顯著的變化是——人們?cè)絹?lái)越關(guān)注產(chǎn)品的可持續(xù)性,朋友圈的影響力變得空前強(qiáng)大,以及“網(wǎng)紅”產(chǎn)品備受推崇。

  一場(chǎng)完美的產(chǎn)業(yè)變革風(fēng)暴正在醞釀之中。 正如我們?cè)谄渌袠I(yè)看到的正在發(fā)生的共享經(jīng)濟(jì)改變,優(yōu)步、愛(ài)彼迎、共享工作坊、共享單車(chē)及電動(dòng)車(chē)等等,我們有理由相信奢侈品的明天將與今天大不相同。

  我想問(wèn)的是品牌影響力是否會(huì)被社交平臺(tái)所取代?奢侈品所有權(quán)是否會(huì)被重新定義?時(shí)尚產(chǎn)業(yè)是否會(huì)依循其他行業(yè)的步伐,進(jìn)入共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代? 我知道變化不會(huì)以我們的主觀意志而改變,因此我必須勇敢地提出這些未來(lái)之問(wèn)。 在座的各位比我擁有更多的奢侈品從業(yè)經(jīng)驗(yàn),也能比我看到更多的問(wèn)題。我相信奢侈品行業(yè)的未來(lái)將有翻天覆地的變化。而驅(qū)動(dòng)這些變化的推手主要有三個(gè):奢侈品市場(chǎng)將無(wú)時(shí)尚季 、 個(gè)性化時(shí)尚將成為準(zhǔn)則 、奢侈品共享經(jīng)濟(jì)將成為現(xiàn)實(shí) 。

  擁抱未知   消費(fèi)者是核心

  我們從一個(gè)傳統(tǒng)毛紡廠(chǎng)成長(zhǎng)為一個(gè)全球化時(shí)尚產(chǎn)業(yè)集團(tuán),但是我們不能滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,我們還要繼續(xù)前行。 我們相信未來(lái)的成功將取決于我們是否能夠做好三件事情:

  首先,我們要進(jìn)一步提升如意核心競(jìng)爭(zhēng)力。 未來(lái)我們會(huì)繼續(xù)完善傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈上游制造環(huán)節(jié)的戰(zhàn)略布局。 我們需要深度整合現(xiàn)有資源,強(qiáng)化對(duì)于價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的理解,并將這些成功經(jīng)驗(yàn)推廣到整個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié)。 

  正如我之前與大家分享的。我相信行業(yè)未來(lái)的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力是掌握在個(gè)人消費(fèi)者而不只品牌商手中。同時(shí),大數(shù)據(jù)將為我們的生活帶來(lái)翻天覆地的變化,無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)將線(xiàn)上及線(xiàn)下世界連接為一體。第二件我們要做的事情就借助物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等新技術(shù),消費(fèi)者將可與產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)開(kāi)展多點(diǎn)雙向的信息溝通與互動(dòng)。消費(fèi)者的服務(wù)和體驗(yàn)是未來(lái)時(shí)尚業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之本。

  第三件我們的愿景是圍繞智能制造和智慧奢侈時(shí)尚,打造一個(gè)充分整合、開(kāi)放、合作的、新的生態(tài)系統(tǒng)。與那些與我們有共同價(jià)值觀和追求的企業(yè)進(jìn)行緊密合作,攜手共繪行業(yè)美好前景。允許我們繼續(xù)給客戶(hù)提供高品質(zhì)獨(dú)特的產(chǎn)品。 如意眼中的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的未來(lái)將是一個(gè)由大數(shù)據(jù)賦能,以消費(fèi)者為中心的新型生態(tài)圈。

  正如大家所看到的,我們現(xiàn)有的時(shí)尚行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)蔷(xiàn)性的、單向的、無(wú)中心的體系。在這個(gè)系統(tǒng)里的每個(gè)環(huán)節(jié)上的參與者往往各忙各的,像流水線(xiàn)式的進(jìn)行合作來(lái)服務(wù)終端客戶(hù),這帶來(lái)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)周期長(zhǎng)、反應(yīng)效率低、資源浪費(fèi)等問(wèn)題。 但是隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)手段的應(yīng)用,時(shí)尚行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的智能化程度將得到空前的提升,從而推動(dòng)品牌零售終端的智慧化。反之,以品牌零售終端的智慧化也能夠帶動(dòng)制造產(chǎn)業(yè)鏈的智能化。 

  而以消費(fèi)者為中心的生態(tài)圈,是圍繞消費(fèi)場(chǎng)景提供產(chǎn)品和服務(wù)的,包括線(xiàn)上線(xiàn)下的全渠道,以及從產(chǎn)生需求到搜尋、比較、購(gòu)買(mǎi)、分享的全流程,其中消費(fèi)體驗(yàn)是核心,而數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)是主要的驅(qū)動(dòng)力量。 未來(lái)價(jià)值鏈兩端將依靠互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)形成更加緊密的聯(lián)系、并相互支持。從客戶(hù)畫(huà)像、數(shù)據(jù)化需求分析,到數(shù)字化供應(yīng)鏈、智能制造和智慧奢侈時(shí)尚,形成一個(gè)以消費(fèi)者為中心的新零售模式。

  這個(gè)新型生態(tài)圈不僅將提供節(jié)約成本、降低庫(kù)存、個(gè)性化定制以及環(huán)保的益處,而且通過(guò)重構(gòu)我們已有的產(chǎn)業(yè)鏈資源與消費(fèi)者間的關(guān)系,以及通過(guò)更好的運(yùn)用數(shù)據(jù)和科技形成對(duì)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)更為深入的洞察,使得未來(lái)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)鏈變得更為快速高效、精準(zhǔn)靈活、綠色生態(tài)。我們相信如意具備智能化制造以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),能描繪出智慧奢侈時(shí)尚的明天,也能讓我們成為全球輕奢時(shí)尚行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

   (來(lái)源:時(shí)尚頭條網(wǎng))

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