在與京東的對(duì)比中，國美的速度更遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。有數(shù)據(jù)顯示，2017底京東已在全國縣鎮(zhèn)村開出近8000家京東家電專賣店，而2018年京東家電將拓展四五線城市和農(nóng)村市場，計(jì)劃將門店數(shù)量提升到15000家。
為此，劉強(qiáng)東還曾放出豪言，“回老家宿遷看到那里還有蘇寧、國美的店，那都是京東的恥辱。”
零售的戰(zhàn)爭如火如荼，國美則仍在等待他們的掌舵人。在獲得了兩次共21個(gè)月的減刑之后，黃光裕出獄的倒計(jì)時(shí)已不足3年（即2021年2月16日）。
只是，當(dāng)黃光�；貧w后，留給他的籌碼還有多少？
宜家的“迫切”
同樣需要面臨轉(zhuǎn)變的，還有來自北歐的家居零售商宜家。近日，這家進(jìn)入中國市場20年的零售商宣布了兩件事情。
其中，宜家透露其位于上海的宜家薈聚項(xiàng)目將正式開工，這是宜家在內(nèi)地布局的第六座購物中心。此外，宜家還宣布全面上線電商業(yè)務(wù)。
1943年，宜家在創(chuàng)始人英格瓦帶領(lǐng)下成立于瑞典，經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展終于1998年進(jìn)入中國市場，截至目前，宜家在中國開設(shè)了25家商場，分別位于上海、北京、廣州、成都、深圳等20個(gè)大中城市。
局限于商場的地域分布，一直以來，宜家的主要客群都是一二線城市的消費(fèi)者。然而，當(dāng)國內(nèi)電商迅速發(fā)展，消費(fèi)者越來越習(xí)慣線上購物方式時(shí)，只能線下消費(fèi)的單一模式也讓其看起來頗為“固執(zhí)”。
從產(chǎn)品層面，隨著一二線城市消費(fèi)水平不斷提高，很多家居賣場也開始在加速向智能化、高端化方向轉(zhuǎn)變，而宜家產(chǎn)品的主要市場或許更符合三四線城市的消費(fèi)水平。
反映在財(cái)務(wù)表現(xiàn)上，從2016財(cái)年到2018財(cái)年，宜家的銷售額增長率已連續(xù)三年出現(xiàn)下跌，從2016年的20%跌至2018年不足10%。2018財(cái)年，宜家中國預(yù)計(jì)銷售額超過146億人民幣，比去年同期增長9.3%，商場訪客數(shù)量超過9830萬人，僅比去年同期增長9.6%
除了消費(fèi)者市場的劇變，宜家也備受競爭者的不斷挑戰(zhàn)，來自電商的沖擊首當(dāng)其沖。包括京東、阿里、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)巨頭就接連推出聯(lián)網(wǎng)家居平臺(tái)，搶占市場份額。
數(shù)據(jù)顯示，截至2017年末，京東家居家裝品類的交易額就超千億，是宜家全年銷售額的七倍，而京東僅僅花了6年時(shí)間，宜家卻已經(jīng)在中國市場走了20年。
多方?jīng)_擊下，宜家的改變迫在眉睫，上線電商業(yè)務(wù)或許是這家老牌家居零售企業(yè)的突破。
宜家中國投資有限公司董事總經(jīng)理蘇欣在接受媒體采訪時(shí)就表示，2019財(cái)年，宜家將采取一些關(guān)鍵行動(dòng)，包括宜家電子商務(wù)將在2018年內(nèi)全面上線，電子商務(wù)配送業(yè)務(wù)將覆蓋全國149個(gè)主要城市，同時(shí)宜家也打起了價(jià)格戰(zhàn)，推出9.9元包郵到家、69元起配送到家等活動(dòng)。
看起來，一向高冷、傳統(tǒng)的宜家也越來越貼地氣了。
值得注意的是，在傳統(tǒng)家居賣場之外，宜家也開起了購物中心。2019財(cái)年，宜家就有6家新商場開業(yè)，分布城市在長沙、鄭州、貴陽等城市。
據(jù)觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體了解，宜家將其購物中心命名為“薈聚”，具有購物、餐飲、娛樂等綜合性功能，面積一般在10多萬平方米，比如首家薈聚的總建面為15.1萬平方米，2014年在無錫開業(yè)。
不過近兩年，薈聚的體量正慢慢變大，最新宣布將于9月內(nèi)開工的上海薈聚總建面就高達(dá)43.7萬平米，其中宜家家居商場也將作為最大租戶入駐綜合體。
事實(shí)上，隨著消費(fèi)市場的發(fā)展，單一產(chǎn)品的門店形式早已不能滿足人們的購物需求，在時(shí)間和空間成本最小化的前提下，人們更希望在一個(gè)購物場所內(nèi)完成購物、娛樂、餐飲等全部需求。
因此，如何留住消費(fèi)者成為零售商們的重要命題。無論是宜家的薈聚，還是國美的黑天鵝體驗(yàn)館，不斷加入新的消費(fèi)業(yè)態(tài)，也都是就為滿足顧客的各種需求。
至于效果如何，則要交給市場和時(shí)間來驗(yàn)證。
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