在明尼阿波利斯市監(jiān)獄經(jīng)歷人生最漫長的16個小時后,劉強東最終被釋放回國了。至今事件的走向仍不明朗,但另一邊,他的“前輩”,曾風光一時的國美創(chuàng)始人黃光裕入獄已經(jīng)整整10年。
而墻外的世界里,互聯(lián)網(wǎng)和電商早已攪亂了零售行業(yè)的格局。
除了偶爾浮現(xiàn)的控制權(quán)斗爭,國美仿佛消失了般逐漸退出零售領(lǐng)域的第一梯隊,就連老對手蘇寧也在短暫擁有過銷售額冠軍后,被互聯(lián)網(wǎng)的洪水猛獸拋在了身后,這兩年更拉來了半個房地產(chǎn)謀劃布局。
不過,即便身陷囹圄,狼性的黃光裕似乎也并未全盤放棄。近日,國美旗下“國美黑天鵝中央大街生活館”正式開業(yè),這是國美推出的首個線下新零售門店。
從傳統(tǒng)零售到新零售時代,行業(yè)從不缺乏精彩的較量,惟有入場競技者不斷變化。無論是“美蘇之爭”還是“阿里京東”,每一方都企圖追逐絕對的壟斷,只是至今誰也沒有完全如愿。
同時,身處中國這個世界最大的消費市場,外來者也不甘坐上觀,在宜家的家居業(yè)務(wù)逐漸成熟之后,這家來自北歐、自帶“高冷”氣質(zhì)的零售商也開起了購物中心和線上平臺。
9月3日,位于上海的宜家薈聚項目宣布將于9月份正式開工,2019財年宜家將一口氣開業(yè)6家新商場,并打通電商渠道。
只是,面對不同的時代和空間,遺失太多風光的國美和一向高冷緩慢的宜家,在零售這盤棋局上還能獲得怎樣的籌碼?
“遲到”的國美
事實上,雖然身處獄中,國美也依然在黃光裕的掌控之中。
有傳言說,獄中的黃光裕每月都會與家人會面,透過會面或書信獲得一些國美經(jīng)營層面的信息,且給予必要的戰(zhàn)略指導。而據(jù)一位探望過黃光裕的人士曾透露,他在獄中做的最多的事情,就是思考國美的戰(zhàn)略。
在與陳曉股權(quán)爭奪戰(zhàn)時,黃光裕的妻子杜鵑就曾“替夫出征”,幫助黃光裕守住公司的控制權(quán)。2015年7月26日,國美發(fā)布公告稱以112.68億港元收購控股股東全資擁有的藝偉發(fā)展有限公司的全部發(fā)行股本,交易完成后,黃光裕的占股提高至55.34%,實現(xiàn)了對國美絕對控股。
然而,黃光裕沒有守住的是零售霸主地位。股權(quán)爭奪的那幾年,零售行業(yè)掀起一場價格大戰(zhàn),阿里、京東后來居上。
2011年,蘇寧憑借938.9億、48.2億元的營收和凈利潤,以及1684家連鎖門店總數(shù),全面超越國美,坐上國內(nèi)零售頭把交椅。兩年后,天貓和京東進入第一梯隊,三足鼎立的光環(huán)下,國美黯然失色。
2012年,國美史無前例地出現(xiàn)8億虧損,面對鋪天蓋地的零售之爭和不斷被擠壓的市場份額,被邊緣化的國美不得不做出應對。
電商的沖擊下,國美也曾試圖擁抱線上,2012年,國美推出了電商業(yè)務(wù)國美在線。
同時在戰(zhàn)略層面,國美宣布原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)將重構(gòu)成離線零售、互聯(lián)網(wǎng)、智能家電、智能手機、金融投資、房地產(chǎn)六大業(yè)務(wù)部門。
雖然姍姍來遲,但國美的轉(zhuǎn)型也由此拉開。
不過,實體起家的國美顯然無法和互聯(lián)網(wǎng)的幾何級級增長對抗。《2017年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示,在網(wǎng)絡(luò)零售市場,天貓的市場占比為52.73%,京東為32.5%,蘇寧為3.17%,而國美在線僅為1.65%,2016年這一數(shù)字為1.8%。
艱難追逐
線上市場早已被電商牢牢占據(jù),黃光裕唯有將寄希望于線下,而新零售成為國美抓住的一根稻草。
2015年,國美推出“1+5”策略,具體而言,是從物流、家庭、社交加店面、渠道下沉和互聯(lián)網(wǎng)金融五大戰(zhàn)略方向施展。
2016年,稱霸線上的馬云拋出了新零售概念,同年底國美順勢轉(zhuǎn)變策略,推出“6+1”新零售戰(zhàn)略,即整合國美在線、國美海外購、國美管家,成立國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)科技公司,形成以集互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、務(wù)聯(lián)網(wǎng)為一體的新零售生態(tài)體。
2017年底,國美又提出“家·生活”的概念,將自己定義為“家庭整體解決方案服務(wù)商”,并提出3年內(nèi)實現(xiàn)服務(wù)1億個家庭、3億國美會員的目標。值得注意的是,除了一二線的大型場景體驗店、社區(qū)店、無人店,四五線城市的縣域門店成為國美的新目標。
2018年,國美零售計劃增開800家縣域店,實現(xiàn)全國百強縣的100%覆蓋率,并在未來三年實現(xiàn)深入全國縣域3000家門店的目標。2018年半年報顯示,上半年國美全國門店總數(shù)已達到1867家,其中縣域店總數(shù)已擴張至283家。
面對瞬息萬變的零售市場,國美無法坐以待斃,不斷調(diào)整的戰(zhàn)略背后是這家昔日零售巨頭的艱難追逐。
只不過,現(xiàn)實是轉(zhuǎn)型依舊維艱,2018年半年報顯示,期內(nèi),國美零售銷售收入為347.06億元,同比下滑8.84%。歸屬于母公司利潤虧損4.57億,去年同期利潤為1.22億元。
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