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餐飲全時段經(jīng)營這件事,容易產(chǎn)生哪些誤區(qū)?

  E.什么階段到底干什么事

  每個品牌都有自己的主營業(yè)時段,我們可以稱之為“本職”,而延伸出來的新營業(yè)時段可以稱之為“兼職”。

  當(dāng)“本職工作”還沒做扎實的情況下,就開始著急做“兼職”,脫離原有的模式去創(chuàng)新;或者在模式尚未成熟、規(guī)模尚未建立、產(chǎn)品尚未精細(xì)的情況下,一味貪多求快,最終往往得不償失。

  所以全時段經(jīng)營到底要不要做,要看你處于什么階段,這個階段的關(guān)鍵矛盾是什么,不可舍本逐末。

  全時段營業(yè)的依據(jù)是什么?

  回到最初的問題,為什么要做全時段?鹿鹿認(rèn)為,并非為主觀需求驅(qū)動,而是被客觀的餐飲消費行為改變所驅(qū)動。

  1,就餐時間界限愈發(fā)模糊

  生活方式轉(zhuǎn)變,帶來的就餐方式改變。

  以前我們對每一餐的用餐時段,劃分非常清晰,生活具有規(guī)律性。但現(xiàn)在,你可以把從早上6:00到中午11:00都劃分為早餐時間,或者干脆吃個早午餐。這就給餐廳提前或延長單一營業(yè)時間段,提供了基礎(chǔ)。

  2,碎片化的餐飲消費

  小餐頂替大餐,帶來碎片化的餐飲消費。

  越來越多的年輕群體,改變了原有的“吃飯?zhí)茁?rdquo;,TA們將一整天的就餐行為,分散在各個時間段。我們聯(lián)想一下:早上吃個包子,午飯前吃點酸奶,中午吃個沙拉,午休后啃點鴨脖,晚飯吃碗粉,刷劇吃著水果,宵夜來個火鍋……這種碎片化的需求,也就需要餐飲的更長時間覆蓋。

  3,反時段產(chǎn)品被接受

  不是應(yīng)時而食,而是應(yīng)心情而食。

  傳統(tǒng)飲食精神中包含著,不時不食的飲食習(xí)慣,不止是應(yīng)季而食,也包括應(yīng)時而食。比如早餐——豆?jié){稀飯,正餐——粉面飯,宵夜——點心糖水,大概每頓吃什么心里會有個數(shù)。但是現(xiàn)在對每餐吃什么并沒有刻意講究,反時段產(chǎn)品——比如深夜吃腸粉豆?jié){,一天三頓喝粥,都成為可選項。這使一些產(chǎn)品突破了營業(yè)時間的限制,變成了多時段產(chǎn)品。

  4,場景轉(zhuǎn)化的背后是需求變化

  餐廳想的是經(jīng)營時間,顧客想的是消費目的。

  上周鹿鹿去海底撈吃飯,跟服務(wù)員聊天,我問:后半夜誰還來吃火鍋?服務(wù)小哥狡黠地笑了笑說:10點以前來的客人,都是來吃飯的;10點以后的客人,很多是來喝酒的。想想也是,三五好友喝著啤酒神侃、幾個大學(xué)生圍坐打排位,火鍋、空調(diào)、西瓜、wifi、小吃還有不錯的服務(wù),也挺愜意。全時段、好環(huán)境、好服務(wù)、平價不貴……這后半夜的經(jīng)營,并不靠海底撈的策劃,而是對應(yīng)了城市人的某些需求。

  參某說

  最后,全時段經(jīng)營這件事,大家的探討其實從挺久前就開始了。最近一夕火熱,心動者眾,但還是需要回歸理性,先多理解、思考,做出適合自己的選擇,才是最好的。

 。▉碓矗郝孤共惋嫶蟀自 王鹿鹿)

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