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麥當(dāng)勞的88會(huì)員節(jié)天天特價(jià),只是為了“打”KFC?

  “88會(huì)員節(jié)”打法大揭秘

  麥當(dāng)勞借了阿里“88會(huì)員節(jié)”的東風(fēng),另外,8月是人造節(jié)促進(jìn)消費(fèi)的好時(shí)候,因?yàn)?月到9月剛好暑假,如果放到10月又就和人造節(jié)“雙11”撞車(chē)了。

  消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本包含:金錢(qián)成本、決策成本、購(gòu)買(mǎi)便利性、學(xué)習(xí)成本等。麥當(dāng)勞此次人造節(jié),主要是通過(guò)降低了金錢(qián)成本和決策成本,來(lái)“幫助”用戶進(jìn)行決策。

  1、刺激顧客買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)

  其實(shí),每天推出的特價(jià)單品只不過(guò)是麥當(dāng)勞引流的誘餌,通過(guò)低價(jià)單品將消費(fèi)者吸引到店里,然后再誘惑消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其他商品,提高客單價(jià)。

  那么,麥當(dāng)勞誘惑消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其他商品的手段是什么呢?答案是定價(jià)策略:組合定價(jià)法!

  組合定價(jià)法是把不同商品組合在一起,集合定價(jià),獲取最大銷售利益的定價(jià)方法。

  通過(guò)分析麥當(dāng)勞的產(chǎn)品,它主要運(yùn)用了組合定價(jià)法的以下幾種招數(shù):

  ① 捆綁式定價(jià)

  捆綁式定價(jià)就是指將兩種或兩種以上的相關(guān)產(chǎn)品,捆綁打包成套餐,制定一個(gè)合理的價(jià)格出售。通常情況下,套餐的價(jià)格都比單品的價(jià)格之和要低。

  麥當(dāng)勞中的各種套餐就采用了這種定價(jià)方式,比如:

  “經(jīng)典麥辣雞腿漢堡套餐(中)的套餐價(jià)格為 26 元,但套餐中的單品(可樂(lè)、漢堡、薯?xiàng)l)總價(jià)為 37 元。”

  這種定價(jià)策略如何獲利呢?

  當(dāng)消費(fèi)者看到買(mǎi)套餐比買(mǎi)單品便宜后,就會(huì)考慮買(mǎi)套餐。這樣一來(lái),套餐的銷量就會(huì)大幅提升。

  ② 單一價(jià)定價(jià)

  單一價(jià)定價(jià)是一種特殊的組合定價(jià)法,它把價(jià)值接近的商品組合在一起,浮動(dòng)毛利率,使零售價(jià)保持一致。比如 2 元店、10 元店。

  麥當(dāng)勞的 18 元超值工作餐、20 元的開(kāi)心兒童餐(有免費(fèi)玩具),就使用了這樣的定價(jià)策略。

  當(dāng)消費(fèi)者選擇這一類商品時(shí),因?yàn)檫@類商品價(jià)格一致,于是不再需要對(duì)價(jià)格進(jìn)行思考和比較,只需根據(jù)自己的喜好進(jìn)行選擇。

  麥當(dāng)勞用這種定價(jià)策略,抓住了那些不想在挑選商品上花太多時(shí)間的群體。

  麥當(dāng)勞通過(guò)組合定價(jià)法,讓顧客不知不覺(jué)買(mǎi)多,來(lái)提升客單價(jià)。

  除了這個(gè),這次活動(dòng)麥當(dāng)勞最大的心機(jī),其實(shí)是價(jià)格歧視。

  簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),價(jià)格歧視就是根據(jù)不同的人、不同時(shí)候、不同原因等,對(duì)同一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行不同的定價(jià)。這里的“歧視”并非貶義,而是區(qū)別定價(jià)的意思。

  小結(jié):減小用戶的“金錢(qián)成本”重點(diǎn)不是降價(jià),而是讓用戶感覺(jué)到賺到。

  2、C位有且只有一個(gè)

  千萬(wàn)不要忽視消費(fèi)者做決策的腦力成本,你永遠(yuǎn)不會(huì)知道用戶買(mǎi)一個(gè)“照燒雞腿堡”還是“奧爾良雞腿堡”會(huì)花費(fèi)多少的腦細(xì)胞。

  從下面四款漢堡中挑選一樣進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)!用戶不但需要對(duì)比價(jià)格,名稱等信息,還要在腦里演練實(shí)際吃進(jìn)去的味道,腦補(bǔ)出哪一個(gè)漢堡才是最想吃的。

  單品爆款策略給了用戶更少的選擇,意味著更低的決策腦力成本。28天,每日一款產(chǎn)品站C位。減少用戶選擇,直接告訴消費(fèi)者,你應(yīng)該做什么?

  小結(jié):單品爆款策略極大的降低了用戶的消費(fèi)決策成本。

  總結(jié)

  觀點(diǎn)1:“88會(huì)員節(jié)”目的是通過(guò)徹底解決用戶粘性問(wèn)題,來(lái)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。增加粘性的策略是“增加用戶轉(zhuǎn)換成本”。

  觀點(diǎn)2:“88會(huì)員節(jié)”會(huì)員節(jié)活動(dòng)驅(qū)動(dòng)力為“降低單次決策成本”,通過(guò)兩部分定價(jià)和單品爆款兩個(gè)策略,促進(jìn)用戶達(dá)成購(gòu)買(mǎi)決策。

  問(wèn)題:肯德基會(huì)怎么應(yīng)對(duì)呢?讓我們坐看市場(chǎng)的變化,這一出好戲!

 。▉(lái)源:姜太公公)

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