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華住成為了最早預見到這種“危機”的酒店集團之一。
2015年4月，華住曾一度發(fā)出過對于攜程、去哪兒、藝龍三家在線旅行社的“封殺令”，全面停止對上述三家OTA供貨。“封殺”的原因是當時OTA通過價格促銷及返現(xiàn)迅速提升了預定量，但此舉觸及了華住的價格底線。
當在線旅行平臺的酒店預定價格低于華住自有平臺給予會員們的優(yōu)惠價時，在線旅游平臺已然撼動了華住的會員體系。這是華住所不能接受的。
華住與在線旅行社的這次“冷戰(zhàn)”持續(xù)時間并不長，通過此番較量，華住也獲得了它想要的結果：保住了其會員體系在價格上的優(yōu)勢。
“冷戰(zhàn)”結束之后，華住明顯大大加強了對于其會員體系的維護工作。除了繼續(xù)堅持保證給予會員最優(yōu)惠的預定價格外，還加緊完善、豐富了自有預定平臺的各種功能，以提高會員粘性和自有平臺的預定量。
攜程與國際酒店集團們鬧別扭，但卻與華住“擁抱”在一起
兩年多以后，當初華住這種“危機意識”被證明是必要的。
一些國際酒店集團開始慢慢意識到在線旅行社的“威脅”，它們試圖效仿華住等中國本土酒店集團維護會員的方法。
“許多國際酒店集團在會員體系上并沒有做價格上的區(qū)分，而是更多強調(diào)了對于會員的禮遇性。”張敏介紹，過去兩年，希爾頓、萬豪等國際酒店集團開始在會員體系建設上有所轉(zhuǎn)向，對某些等級的會員給出直供折扣，讓會員在酒店的官方渠道預定獲得更低的價格。
但國際酒店集團的轉(zhuǎn)向似乎有些晚了，它們遭到了來自OTA的抵抗。今年6月，業(yè)內(nèi)一度爆出消息稱，攜程實行對部分國際酒店集團所有酒店不推、無排名、搜索置底等“對抗”策略。
顯而易見，當在線旅行社變得足夠強大、強勢之后，酒店集團再想維護自己的會員體系便不再那么容易了。
當攜程與萬豪、洲際等國際酒店集團鬧別扭的同時，曾一度與攜程冷戰(zhàn)的華住酒店集團卻又與攜程“擁抱”在了一起。在華住即將升級的APP預定系統(tǒng)中，攜程搖身變成了華住的“供應商”。
這種供求關系的轉(zhuǎn)變從某種程度上意味著，在酒店集團與在線旅行社經(jīng)歷了多年情感糾葛之后，華住并不是處于被動的那一方。
�。▉碓矗号炫刃侣� 記者：陶寧寧） 共2頁 上一頁 [1] [2] 互利互贏，華住為加盟商設計保護政策 華住力推干凈運動，加盟商更看好酒店品質(zhì) 漢庭前沿設計，華住與加盟商推行產(chǎn)業(yè)化裝修 宜必思在華強行軍：華住聯(lián)手雅高鞏固中端市場 華住一季度業(yè)績同比上漲 在中端酒店市場加緊開店 搜索更多: 華住 |
