從不屑一顧到視互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略為圭臬的演變
1996年沃爾瑪這個(gè)全球零售巨頭帶著它的雄心壯志來到了中國(guó)。初到中國(guó)的沃爾瑪直接復(fù)制美國(guó)模式，先是進(jìn)行擴(kuò)張進(jìn)再磨合。但除了擴(kuò)張，其在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)中并沒有放開手腳，一直保持謹(jǐn)慎的態(tài)度，而這些年回頭再看，沃爾瑪當(dāng)初憑借在美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)入駐中國(guó)的經(jīng)營(yíng)觀念，直接導(dǎo)致了沃爾瑪在中國(guó)的銷售額平平。
與此同時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)新興中產(chǎn)階級(jí)包容量一直在增長(zhǎng)，眾多電商趁勢(shì)崛起。但沃爾瑪由于本土化的遲緩，再一次落后于眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，開始面臨亞馬遜逆襲、阿里猛追，面臨顛覆性的電商革命，甚至差點(diǎn)成為被顛覆的馬前卒。尤其在2015年的投資者大會(huì)上，沃爾瑪股市值跌掉200億美元，一度被亞馬遜超越，被視作零售與電商競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)志事件。
沃爾瑪在中國(guó)接連不斷的失誤，使其要在中國(guó)創(chuàng)造1000億美元銷售奇跡的豪言壯志成為癡人說夢(mèng)。多次錯(cuò)失機(jī)會(huì)后的沃爾瑪開始在中國(guó)調(diào)整戰(zhàn)略，再持續(xù)關(guān)店的同時(shí)， 沃爾瑪為了尋找新出路計(jì)劃了兩個(gè)方案，一個(gè)是往中國(guó)三四線城市下沉，另一個(gè)做方案就是向電商發(fā)展。
在三四線城市發(fā)展，沃爾瑪遇到最大的困難還是消費(fèi)水平的問題。沃爾瑪甚至開倒車一樣的取消了各區(qū)域的采購(gòu)權(quán)，地方公司甚至連一顆白菜的價(jià)格及擺放都沒有權(quán)利決定。盡管沃爾瑪?shù)钠放粕唐贩N類齊全，但引以為傲的低價(jià)格在眾多中小零售商場(chǎng)林立的三四線城市，沒有任何優(yōu)勢(shì)，而沃爾瑪也對(duì)此預(yù)判不足，沒有找到解決之道，最終淪為了三四線用戶的第二選擇。
而電商策略，可以說更具有戲劇性。在之前很長(zhǎng)的一段時(shí)間里，電商處于一個(gè)相對(duì)緩慢發(fā)展期，彼時(shí)，沃爾瑪對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)尤其是電商，似乎并不感冒，幾乎所有沃爾瑪高層對(duì)外表態(tài)時(shí)都強(qiáng)調(diào)電商對(duì)沃爾瑪構(gòu)不成挑戰(zhàn)。
但現(xiàn)實(shí)再一次打臉。在實(shí)體競(jìng)爭(zhēng)面臨諸多困境，中國(guó)預(yù)期業(yè)績(jī)不佳之后，沃爾瑪也開始感受到電商的沖擊。在這一嚴(yán)峻形勢(shì)下，2010年-2011年之后，沃爾瑪終于把電商提升到戰(zhàn)略高度，其后不斷加碼電商。
起初想要與國(guó)內(nèi)的電商京東達(dá)成合作，但因?yàn)殡p方的經(jīng)營(yíng)理念不同開始并沒有達(dá)成合作，沃爾瑪轉(zhuǎn)身收購(gòu)了1號(hào)店。而收購(gòu)1號(hào)店之后，經(jīng)歷種種風(fēng)波，最終還是將全資擁有的1號(hào)店股份換取了京東5%的股份，并隨后在半年的時(shí)間里三次增持京東的股份。
可以看出，沃爾瑪在中國(guó)似乎已經(jīng)放棄在中國(guó)不斷擴(kuò)張的門店，轉(zhuǎn)而在互聯(lián)網(wǎng)尋找在中國(guó)乃至全球發(fā)展的另一條道路。
沃爾瑪能否通過電商實(shí)現(xiàn)翻盤還有待觀察
沃爾瑪自從進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，期間經(jīng)歷了中國(guó)零售業(yè)的高速發(fā)展，但它一直沒有賺到與之對(duì)等的錢。甚至有消息透露，這家公司直到2009年還處于虧損狀態(tài)，其后它經(jīng)歷了短暫的高潮，又因?yàn)榭焖贁U(kuò)張引發(fā)的一系列問題而再次陷入低谷。
沃爾瑪在2016年極力發(fā)展電商，在本土對(duì)抗亞馬遜。從去年到今年，沃爾瑪收購(gòu)了不少電商網(wǎng)站，包括搞Moosejaw、賣鞋的ShoeBuy、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)公司Jet.com。前不久，沃爾瑪宣布取消2日送達(dá)服務(wù)會(huì)員費(fèi)，死磕亞馬遜。而在國(guó)內(nèi)也開始于京東進(jìn)行了更深層次的合作，這說明，沃爾瑪并不甘心持續(xù)衰落。
但無論如何，不管是從往三四線城市發(fā)展還時(shí)在電商中尋求新出路來看，沃爾瑪已經(jīng)不是初來中國(guó)時(shí)那個(gè)年少輕狂的少年了。一個(gè)全球的“巨無霸”正在日漸衰落已是不爭(zhēng)的事實(shí)，，而它沃的困境直接反映了當(dāng)前零售業(yè)的窘境。
事實(shí)上，沃爾瑪采購(gòu)體系在成本與質(zhì)量的把控方面就比京東更有優(yōu)勢(shì)，甚至好過亞馬遜的采購(gòu)體系，而采購(gòu)體系這方面在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品假貨泛濫的國(guó)內(nèi)來說還是具有明顯的優(yōu)勢(shì)。沒有在電商發(fā)展初期涉足這一領(lǐng)域，成為沃爾瑪最大的敗筆之一。
顯然，因?yàn)殡娚痰拇嬖冢切┮揽康蛢r(jià)吸引客流量、節(jié)省成本賺取利潤(rùn)的購(gòu)物廣場(chǎng)在這個(gè)電商昌盛的時(shí)代已經(jīng)有些落后。最近，四大國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所之首的普華永道對(duì)全球350家轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商的實(shí)體零售商做了調(diào)查，結(jié)果顯示，通過電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利的比率僅為10%。而沃爾瑪能否借助電商止衰，還有待觀察。
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