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零售業(yè)慘淡 性冷淡風(fēng)的MUJI卻首年盈利!

  近年來,開店速度驚人的無印良品究竟是如何做到新店一年內(nèi)盈利的?除了早期的服裝雜貨,又有哪些消費升級能讓顧客買單?本期商業(yè)觀察和您一起去一探究竟。

  在大家的印象中,工作日的下午零售店內(nèi)一般都比較冷清,可是在淮海路上無印良品的世界旗艦店里,卻依然熱鬧,超高的人流量令隔壁左右的同行都羨慕不已。這家上下3層,將近3500平方米的旗艦店,不僅是無印良品在中國開設(shè)的第152家店鋪,也是無印良品在中國大陸地區(qū)最大的旗艦店。

  MUJI關(guān)于選址

  據(jù)統(tǒng)計,2016年3月到5月,無印良品東亞事業(yè)部營收占比25.1%,其中中國占主要份比,毫不夸張的說,目前中國已是無印良品最大的海外市場。

  但其實在最初進入中國的幾年,無印良品的發(fā)展很慢,直到2011年,全國也不過只有38家門店,但在最近的三年內(nèi),無印良品卻保持著每年超過30家新增門店的速度,今年則會達(dá)到40家,預(yù)計年底,無印良品將在中國擁有200家門店。而這樣迅猛的擴展速度首先得益于無印良品精準(zhǔn)的選址。

  我們以前就有海外發(fā)展的經(jīng)驗,曾在歐洲、香港開過門店,在開店選址時其實是有標(biāo)準(zhǔn)的,而且非常重要,會先根據(jù)開店的基準(zhǔn)去計算之后的營業(yè)額是否能盈利,如果不能滿足就不會開店。在每一個店鋪都可以有盈利的基礎(chǔ)下才去開設(shè)門店,一直以來都是這么操作的。

  而在無印良品選址基準(zhǔn)中最重要的一點就是租金。

  根據(jù)之前歐洲市場的經(jīng)驗,無印良品發(fā)現(xiàn)營業(yè)額并不好控制,反之,壓低租金則是店鋪成敗的關(guān)鍵。所以無印良品的選址戰(zhàn)略就是瞄準(zhǔn)擁有一等地段的商業(yè)設(shè)施中的二等地段作為店鋪所在地,比如同一個購物中心內(nèi),星巴克開在一樓的黃金地段,無印良品卻選擇三樓的白銀區(qū)域,這樣租金就會變的相對便宜。

  同時,在國內(nèi)的購物中心大都實行固定房租制加銷售提層兩者取其高的情況下,無印良品卻能堅持以銷售提成為租金原則,也就是說,在國內(nèi)租金高昂的購物中心里,多數(shù)無印良品的店鋪,只要支付銷售額的10%—12%給開發(fā)商作為租金,而這樣便宜的租金完全是憑借著品牌強大的號召力換來的,因為如今的無印良品,不僅其品牌理念深入人心,豐富的產(chǎn)品選擇也已經(jīng)覆蓋了生活的方方面面,是購物中心里最吸引人流的店鋪之一。

  MUJI關(guān)于產(chǎn)品線

  我們希望能伴隨顧客的成長,或者說伴隨顧客年齡上升,同時將兒童服裝、家具等擴展開,往這方面發(fā)展,塑造出能夠讓顧客更好的生活的環(huán)境。

  希望顧客聽到MUJI,反應(yīng)會是,“啊,是賣文具的那個MUJI”、“是賣護膚品的那個MUJI”、“是賣護膚品的那個MUJI”、“是賣服裝的那個MUJI”,做到不管是聽到什么產(chǎn)品,都能馬上知道是那個全部都有賣的MUJI,這樣想的顧客會越來越多。

  我們在做這樣的設(shè)想:當(dāng)顧客在選擇產(chǎn)品的時候,我們會是第一個被選擇的品牌,想做成這樣的企業(yè)。

  以前無印良品經(jīng)常被拿來與優(yōu)衣庫比較,但如今山本先生卻更希望將品牌和宜家相提并論,并且在這家旗艦店里做出了升級,店內(nèi)首次在中國推出MUJI BOOKS — 書籍與生活方式的提案——通過“衣、食、住、行、育、樂“6大主題書架,以及賣場各個樓層中和MUJI商品的融合,讓你在挑選商品的同時,可以盡善盡美地利用店內(nèi)提供的各種產(chǎn)品,構(gòu)想自己的美好生活。

  還有MUJI YOURSELF更是廣受好評的刺繡工坊,印章展臺外,首次推出了布面彩印以及禮品包裝柜臺,從禮品的挑選到包裝,從里到外都獨一無二,個性滿分。

  另外,三樓的MUJI料理餐廳也不容錯過,全透明的廚房設(shè)計,不僅喚醒了似曾相識的味覺記憶,更可以觀看到料理的制作過程,甚至追溯原產(chǎn)地的各種安心食材。不過除了內(nèi)容上的豐富,品牌升級后的驚喜還不止于此。

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