去年4月，永輝超市以約7.44億元的代價(jià)獲得世紀(jì)聯(lián)華所在的上市公司聯(lián)華超市21.17%的股權(quán)，成為后者第二大股東；同年8月25日，永輝系管理團(tuán)隊(duì)正式入駐聯(lián)華超市。在整改進(jìn)行了一年后的今天，世紀(jì)聯(lián)華卻面臨門店經(jīng)營慘淡、員工人心渙散、財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)不佳等尷尬局面。轉(zhuǎn)型的結(jié)果無論是鳳凰涅槃還是陷入泥沼，世紀(jì)聯(lián)華或許都將會(huì)度過一段陣痛期。
門店冷清
日前在天津，新金融觀察記者發(fā)現(xiàn)位于中山路的世紀(jì)聯(lián)華超市內(nèi)僅有幾個(gè)貨架上有商品零星陳列，整個(gè)購物區(qū)超過90%都處于空置狀態(tài)。
在超市中，幾乎看不到有消費(fèi)者在購物，工作人員也是三三兩兩地聚在一起聊天。由于幾乎沒有顧客結(jié)賬，收銀臺(tái)的工作人員百無聊賴地坐在那里，甚至部分收銀臺(tái)業(yè)已停止使用。而超市一樓對(duì)外出租的商鋪，大都掛出了清倉甩賣的標(biāo)語。
一位工作人員對(duì)新金融觀察記者透露，天津世紀(jì)聯(lián)華廣東路店“比這還要慘”。隨后，新金融記者來到了廣東路店，發(fā)現(xiàn)這里的貨架和中山路店的一樣“干凈”，收銀臺(tái)同樣有部分停止使用，許多租用超市商鋪的商戶也都停止?fàn)I業(yè)。
一家還在營業(yè)的商戶表示：“我們干了好多年，有固定的客戶，生意還好。盡管如此，超市目前的經(jīng)營狀況對(duì)我們多少也有些影響。”
此外，新金融觀察記者發(fā)現(xiàn)，廣東路店和中山路店門口都張貼了一張通知，上面寫道“本店自8月15日營業(yè)時(shí)間調(diào)整為早8：00-晚20：00。”而此前的營業(yè)時(shí)間為8：00-22：00。
另有消費(fèi)者反映，其手中尚有1000元的購物卡沒有消費(fèi)。如今超市貨物不足，其希望超市可以同意退卡，但超市工作人員拒絕了該請(qǐng)求并表示售出的購物卡只能消費(fèi)。“現(xiàn)在雖然東西不多了，但是當(dāng)初售卡的時(shí)候，并沒有規(guī)定需要超市有多少貨品才能使用。”廣東路店相關(guān)負(fù)責(zé)人如是對(duì)新金融觀察記者說道。
“整個(gè)超市員工沒多少，算上顧客也到不了20個(gè)人，貨柜全空，僅有的幾種東西還快到保質(zhì)期了，請(qǐng)問你什么都沒有，我1000塊錢能買什么？”該消費(fèi)者質(zhì)疑道。
新金融觀察記者分別詢問了多位工作人員、商戶以及停車場的收費(fèi)人員，他們均表示超市聲稱在裝修，但是私底下卻有“將被永輝超市接手”這樣的消息流傳，而未來超市以及員工將何去何從，他們也都無奈地表示：“什么也說不好，我們現(xiàn)在只能等通知。”
為此，新金融觀察記者來到世紀(jì)聯(lián)華中山路店員工通道的接待處，“我們領(lǐng)導(dǎo)不接受采訪。”一位接待人員如是說道。而當(dāng)記者問到超市是否會(huì)像坊間流傳的那樣被永輝超市接手時(shí)，這位接待人員僅表示：“誰說的找誰去。”廣東路店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，有關(guān)超市的變動(dòng)還在等上海總部的通知。
無獨(dú)有偶，距離天津約2000公里以外的福州門店也遭遇了相同的情況。一位消費(fèi)者表示，日前其來到位于福州金融街萬達(dá)廣場一樓的世紀(jì)聯(lián)華想給孩子買紙尿褲，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)超市內(nèi)空無一物。“以為關(guān)店了，結(jié)果出來看到旁邊立著牌子，寫著‘世紀(jì)聯(lián)華和永輝強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，閉店重整’。”
面對(duì)天津世紀(jì)聯(lián)華如此慘淡的經(jīng)營狀況，不少員工和消費(fèi)者猜測超市是否將會(huì)停業(yè)。為此，新金融觀察記者致電世紀(jì)聯(lián)華上海總部，一位公司綜合辦的負(fù)責(zé)人表示，世紀(jì)聯(lián)華和永輝超市是有合作，但是超市并不會(huì)轉(zhuǎn)讓給永輝，而是聘請(qǐng)永輝超市的人員進(jìn)駐世紀(jì)聯(lián)華的管理層。
“永輝超市本身是聯(lián)華超市的股東，它可以進(jìn)行管理上的合作，但我們不會(huì)將門店轉(zhuǎn)給永輝超市，超市門店的相關(guān)執(zhí)照還是世紀(jì)聯(lián)華。”對(duì)于有員工稱永輝接手世紀(jì)聯(lián)華門店的消息，他對(duì)新金融觀察記者表示，“員工的消息面比較窄，有可能道聽途說。超市還是世紀(jì)聯(lián)華體系的。”此外，對(duì)于天津兩家門店是要裝修或是有其他動(dòng)向，他表示不太清楚，“可以肯定的是超市還在正常運(yùn)營。”
人心不穩(wěn)
對(duì)于門店經(jīng)營慘淡的現(xiàn)狀，一些員工提出了質(zhì)疑。
“超市具體怎么回事我們不知道，這樣的經(jīng)營狀態(tài)弄得我們一頭霧水，公司是要停業(yè)還是打算讓我們?nèi)ツ膬阂矝]有準(zhǔn)確的消息。還不如直接賠償違約金讓我們回家了。”一位天津世紀(jì)聯(lián)華的員工對(duì)新金融觀察記者說道。
抱有相似想法的不只是天津世紀(jì)聯(lián)華的員工，一位上海世紀(jì)聯(lián)華員工表示：“現(xiàn)在店里的員工比顧客還多，下面的兄弟姐妹們就盼著早點(diǎn)關(guān)門，大家拿好遣散費(fèi)走人。”
2015年11月，聯(lián)華超市曾發(fā)布公告稱，因工作調(diào)整等原因，聯(lián)華超市宣布包括原董事長陳建軍在內(nèi)的董事、戰(zhàn)略委員會(huì)及提名委員會(huì)主席、審核委員會(huì)及薪酬與考核委員會(huì)等公司8位高管辭任。與此同時(shí)，永輝董事長張軒松、董秘張經(jīng)儀進(jìn)入聯(lián)華董事會(huì)擔(dān)任非執(zhí)行董事。
永輝系進(jìn)入聯(lián)華超市管理層后，一些基層員工表示很難適應(yīng)這種變化，從而引發(fā)了各種矛盾。
據(jù)一位江蘇世紀(jì)聯(lián)華的前員工透露，其離職的原因正是因?yàn)橛垒x系的介入。“我們店已經(jīng)快被永輝侵吞了，店長換成永輝的人，還要給員工換崗，不同意的就離職，留下來的要免費(fèi)加班，每次都是下班前1分鐘要各種數(shù)據(jù)，你能有什么辦法？”
有天津世紀(jì)聯(lián)華員工言語間也透露出了與永輝系之間的隔閡。“店里的貨架都空了，也不訂貨了，好像在給永輝的商品騰地方。永輝打著指導(dǎo)生鮮系統(tǒng)的旗號(hào)，霸占天津世紀(jì)聯(lián)華，我們誓死保衛(wèi)自己的超市不被永輝霸占。”
另有網(wǎng)友發(fā)布了一張一群人打著“維護(hù)員工合法權(quán)益”的標(biāo)語，圍坐在北京世紀(jì)聯(lián)華燕平店門口的照片，并寫道“突然全部閉店，損害員工合法權(quán)益，北京世紀(jì)聯(lián)華燕平店員工正在維權(quán)。”新金融觀察記者嘗試與上述網(wǎng)友進(jìn)行核實(shí)，但截至發(fā)稿尚未得到回復(fù)。
聯(lián)華超市方面曾透露，2016年集團(tuán)將推廣試點(diǎn)門店改造成功經(jīng)驗(yàn)，全面實(shí)施門店改造和營運(yùn)提升工作。通過對(duì)門店動(dòng)線、招商、品類調(diào)整和人力資源優(yōu)化等四方面優(yōu)化提升，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)增收，壓縮低效面積增盈，加強(qiáng)現(xiàn)場管理增效，優(yōu)化人員配置降費(fèi)。而員工適應(yīng)這一系列巨大變化或許將會(huì)是一個(gè)漫長而艱難的過程。
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