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H&M內(nèi)容營(yíng)銷:致力于社交媒體創(chuàng)新 與時(shí)尚達(dá)人合作
http://m.ssvihum.com 2015-07-06 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  作為知名的快時(shí)尚品牌,H&M可以說(shuō)是快時(shí)尚界的領(lǐng)頭羊,為世界各地的年輕人所喜愛(ài)。據(jù)Fashionsita報(bào)道,2014年H&M在全球新開了379家新店,今年他們又計(jì)劃再開400家新店,這將使得H&M全球的店鋪達(dá)到近4000家,也搶盡了AmericanAparell,ASOS,J.Crew,Gap等同類快時(shí)尚品牌的風(fēng)頭。

  快時(shí)尚品牌善于及時(shí)捕捉各種時(shí)尚資訊。用有趣的比喻說(shuō)法就是,她就像一個(gè)什么都要追隨的年輕女孩。其實(shí),H&M是一個(gè)創(chuàng)建于1947年的“老”牌子了。H&M永葆年輕活力的秘訣,不僅來(lái)自于品牌對(duì)時(shí)尚持之以恒的追求,也得益于其不斷創(chuàng)新的營(yíng)銷模式。此外科技和創(chuàng)新元素也是H&M的秘訣,給了千禧一代獨(dú)特的體驗(yàn)。下面,我們就來(lái)看看H&M是如何在快時(shí)尚領(lǐng)域殺出一條血路的。

  致力于社交媒體的創(chuàng)新

  根據(jù)Socialbakers的數(shù)據(jù),相比較AmericanApparel,Gap,J.Crew甚至是Zara,H&M在Facebook上和粉絲互動(dòng)的過(guò)程中,粉絲參與度是最高的。在Instagram上,H&M的用戶參與度同樣也是最高的。H&M在(截止本文發(fā)布時(shí))Facebook上一共有2200萬(wàn)粉絲;在Instagram上一共有800萬(wàn)粉絲;而在Twitter上一共有600萬(wàn)粉絲。

  據(jù)SocialBeta的觀察,H&M在社交網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容大多運(yùn)用了視覺(jué)營(yíng)銷的訣竅:將最新的產(chǎn)品通過(guò)拼圖的方式呈現(xiàn),還會(huì)發(fā)布時(shí)尚趨勢(shì)的博文,推出季節(jié)性的穿衣指南。六月,H&M就推出了一本夏日旅人行李指南相冊(cè),為不同個(gè)性的出行者搭配合適的夏季單品。這些色彩鮮艷,搭配新潮的照片絕對(duì)是粉絲們的心頭大愛(ài)。

  Razorfish的決策副總裁JasonGoldberg說(shuō),“這些品牌很清楚地意識(shí)到這些社交網(wǎng)絡(luò)的渠道不僅僅只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的廣告媒介。相反這些社交網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容能夠給予他們的顧客一些穿衣搭配方面的靈感,能夠使品牌與顧客建立更親密的關(guān)系。反之從顧客的動(dòng)態(tài)中品牌也能得到洞察,比如未來(lái)的產(chǎn)品該怎樣設(shè)計(jì)等等。”

  致力于內(nèi)容營(yíng)銷

  此外,在H&M官網(wǎng)還有一個(gè)板塊叫做H&MLife,這里的內(nèi)容聚焦時(shí)尚,美妝和文化。H&M的粉絲可以在這里看到日常的內(nèi)容更新,也能從這里汲取世界各地的時(shí)尚靈感。

  H&M Life最常見的文章類型都是一些時(shí)尚指南,如何穿搭、化妝指導(dǎo)(還會(huì)有模特的面部特寫還給你全方位的指導(dǎo))等等。ErwinPenland的首席規(guī)劃官JessicaNavas還說(shuō)道,“像H&M這樣的品牌了解顧客各種各樣的觸點(diǎn),而且在了解之余能夠?qū)?nèi)容準(zhǔn)確地表現(xiàn)在網(wǎng)站的封面圖片上,正如H&M一如既往的表現(xiàn)形式那樣。”

  善于和時(shí)尚界著名達(dá)人合作

  雖然H&M是一個(gè)幾乎人人都買得起的品牌,但是這并不意味著它的受眾就是低收入消費(fèi)人群。除了時(shí)尚元素反應(yīng)快外,H&M還會(huì)進(jìn)行策略性地和著名設(shè)計(jì)師和著名品牌合作。從2004年開始,H&M和時(shí)尚界元老KarlLagerfeld合作推出KarlLagerfeldxH&M。2009年在巴黎時(shí)裝周發(fā)布和SoniaRykiel合作的內(nèi)衣系列。2010年在紐約時(shí)裝周發(fā)布和Lanvin合作的秋冬女裝。2011年底在紐約時(shí)裝周發(fā)布和Versace合作的早春全系列,去年又憑借和AlexanderWang的合作火了一把。

  正是與高端時(shí)尚品牌聯(lián)合推出客座設(shè)計(jì)師系列的舉動(dòng),使得H&M成為這個(gè)時(shí)代的潮流風(fēng)向標(biāo)。H&M的聯(lián)名系列在一定意義上打破了精品時(shí)尚與平價(jià)流行之間的藩籬。“設(shè)計(jì)與價(jià)錢無(wú)關(guān)。我怎樣設(shè)計(jì)Chanel、Fendi、LagerfeldGallery,我就怎么設(shè)計(jì)這個(gè)系列。H&M將廉價(jià)也變得值得擁有。在今時(shí)今日,這就是時(shí)尚。”KarlLagerfeld在合作之時(shí)也說(shuō)道。

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