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國美從全渠道到全零售: 2017銷售額或達(dá)1100億以上
http://m.ssvihum.com 2015-04-07 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  持久力呢?

  一切看上去都很美。但在券商們的研報(bào)中,這家公司新模式的收入和盈利增長是否可持續(xù)、電商滲透率提升速度能否加快等,總是被放在風(fēng)險(xiǎn)提示的位置。

  國美的核心競爭力的形成,是不是能夠支撐它形成可持續(xù)的增長能力?

  王俊洲現(xiàn)在最不用擔(dān)心的是,互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)不可能代替實(shí)體店,現(xiàn)在已經(jīng)沒有人反對這一點(diǎn)。埃森哲2014年的一份零售報(bào)告顯示,網(wǎng)上賣的比地面店絕對便宜這個(gè)概念正在打破,人們開始變成在線上查看貨物,去線下完成購買,所謂“反向試衣間”。“無論正向試衣間,反向試衣間,只要你的商品和服務(wù)有價(jià)值,顧客就會來,他們不是沖著哪個(gè)渠道,而是沖著價(jià)值來的。”這是王俊洲對未來市場的看法,也是他對國美戰(zhàn)略取向的判斷。

  國美高級副總裁何陽青告訴記者,國美的公司戰(zhàn)略中有兩個(gè)攸關(guān)成敗的關(guān)鍵點(diǎn)。一個(gè)是微店支撐的界面平臺,一個(gè)是其大數(shù)據(jù)工廠。

  國美在分析整個(gè)中國零售行業(yè)的時(shí)候,把零售分成三種方式,一種是純店下的實(shí)體店,一種純線上的網(wǎng)店,還有一種,既有線下實(shí)體店,又有線上的網(wǎng)店。“界面平臺部分,實(shí)際上國美用了微店來打通線上線下的思路,就是我們一直在尋找的線上線下O2O融合的正確思路。”何陽青說。

  微店是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),也是國美能否實(shí)現(xiàn)全零售戰(zhàn)略的核心,也是國美在線能否實(shí)現(xiàn)年復(fù)合百分之百以上增長的關(guān)鍵點(diǎn)。這實(shí)際上是一個(gè)全零售的核心點(diǎn)。“數(shù)據(jù)大不等于大數(shù)據(jù)。”王俊洲認(rèn)為,很多企業(yè)有很多的數(shù)據(jù),但是并沒有通過工廠的加工形成產(chǎn)品。

  國美去年組建了一個(gè)大數(shù)據(jù)的工廠,這個(gè)“工廠”的任務(wù)是,搜集線上界面平臺的數(shù)據(jù)和對消費(fèi)者的咨詢,對其進(jìn)行整理加工,輸出的結(jié)果一方面支撐和消費(fèi)者相關(guān)的業(yè)務(wù),另外一部分去支撐國美自己的管理效力提升。

  上個(gè)月,國美在3·15之前的星期五“造節(jié)”,名曰“黑色星期五”購物節(jié),這個(gè)活動就是大數(shù)據(jù)工廠的第一個(gè)商品。

  低價(jià)產(chǎn)品通常是此類購物節(jié)的主打貨品,但王俊洲認(rèn)為999元這些客戶群,不一定能夠支撐公司業(yè)務(wù),這也是數(shù)據(jù)中心經(jīng)過對市場的數(shù)據(jù)分析之后做出的判斷。這次他們主打的是夏普60英寸,索尼60英寸,三陽55英寸4K——全是高端產(chǎn)品。

  3月中旬是春節(jié)過后銷售淡季,但三天內(nèi)國美線上線下實(shí)現(xiàn)銷售同比增長200%以上,“做完這個(gè)方案以后自己不敢相信能夠有這么好的效果。”何陽青對記者說。

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