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圖為五大零售商在華市場份額和單次消費金額對比
6、唐嘉年現(xiàn)甚至希望家樂福能夠在中國推出電商
法國人還計劃讓家樂福在兩個月內(nèi)推出電商。在前期準備中，家樂福發(fā)現(xiàn)消費者們會網(wǎng)購很多食品，而食品雜貨恰恰是毛利率最低的產(chǎn)品，配送效率變成了它亟需解決的事。
“最重要的是配送，電商是一個(關乎)物流的事。消費者能看到的信息其實是最簡單的，”唐嘉年拿出自己的手機，指著上面的屏幕。“就像這個手機，手機屏上的東西是最簡單的，難的在屏幕下面。”
在家樂福的“屏幕下面”，它計劃以門店為依托，由就近的門店將貨品送到消費者手中，而非再單獨為電商業(yè)務建立倉儲物流系統(tǒng)。這也是唐嘉年要極力改革公司目前在中國效率不佳的配送體系的原因之一。
“比如太原的客人想買商品，我在太原有門店，利用現(xiàn)有門店配送成本會較低。如果沒有店，我要從一個配送中心送到另一個配送中心……這個成本會非常高。(沒有門店的)其他人怎么做配送?它們到底要怎么盈利？”
在法國人看來，如今一些電商在配送費上不計成本的做法顯然不合理。“我們看一看吧，看看這能持續(xù)多久。”他說道。
然而不容忽視的是，正是這些不合理的策略，使對手們搶占先機，也重塑了電商戰(zhàn)場的游戲規(guī)則。
在采訪過程中，唐嘉年提到了一個關于持續(xù)的故事—在歐洲市場，30年前人們認為大賣場是最棒的業(yè)態(tài)，可以把包括社區(qū)店在內(nèi)的其他業(yè)態(tài)都殺死;2005年時，電商開始在歐洲出現(xiàn)，大家又說電商會把實體零售都殺死;如今的歐洲市場，則并存著大賣場、超市、便利店、電商等各種不同的業(yè)態(tài)。
在中國，大賣場這一業(yè)態(tài)的前景被質(zhì)疑，唐嘉年顯然不像是隨口提起這個“零售30年”的故事：“每個業(yè)態(tài)都有自己對顧客的使命，只要持續(xù)去創(chuàng)新，任何一個業(yè)態(tài)都有其發(fā)展空間。”的確，這是一種更多元的看法，家樂福也的確已經(jīng)開始了它的創(chuàng)新—只是無論哪一步的創(chuàng)新，前面都已經(jīng)站好了對手。來源:第一財經(jīng)周刊 黃瀚玉 吳洋洋 共4頁 上一頁 [1] [2] [3] [4] 人人樂、家樂福等超市現(xiàn)內(nèi)憂外患 年度業(yè)績下滑 沃爾瑪、家樂福向消費者致歉 北京華聯(lián)成立整改小組 家樂福中國啟動新戰(zhàn)略發(fā)展多業(yè)態(tài) 年內(nèi)推進便利店及O2O 家樂福加大歐洲市場投資力度 家樂福中國變玩法：未來3年將進駐約100個城市 搜索更多: 家樂福 |
