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“當(dāng)時(shí)買電視的時(shí)候還覺得夏普的比較好，可是現(xiàn)在就出現(xiàn)了這樣嚴(yán)重的問題，其客服工作人員的態(tài)度也讓我覺得寒心，以后我再也不會(huì)買夏普這個(gè)牌子的產(chǎn)品了�；ㄟ@么多錢買的夏普高端電視機(jī)，竟出現(xiàn)了這樣的問題，修好后會(huì)不會(huì)再出現(xiàn)此類問題我也很擔(dān)心。電視維修的周期又很長，我也折騰不起，我希望夏普公司要么為我更換新的電視，要么退貨。”王先生生氣地說。
王先生夏普電視的保修證
臨淄夏普維修站：已為客戶申請換機(jī) 能不能換成尚不能定
28日下午，記者來到了臨淄的夏普售后維修服務(wù)點(diǎn)。對于記者問到王先生的電視出現(xiàn)“藍(lán)線”的問題，一位徐姓負(fù)責(zé)人態(tài)度生硬地表示不接受采訪，并要求記者離開。經(jīng)記者一再追問，他表示現(xiàn)在正在走處理程序，維修站已經(jīng)為王先生向夏普公司申請換機(jī)，究竟能不能換，要看領(lǐng)導(dǎo)的決定。至于記者的其他問題，該負(fù)責(zé)人表示不予回應(yīng)。
隨后，記者來到臨淄茂業(yè)商廈了解情況。一位負(fù)責(zé)賣場銷售的陸經(jīng)理告訴記者，“這個(gè)問題我是第一次聽到，我會(huì)詳細(xì)了解下這個(gè)情況，并以商場方面的身份就電視什么時(shí)間能修好、能不能提供替代機(jī)等問題與夏普售后方面協(xié)調(diào)，盡快為客戶解決這個(gè)問題。”
7月29日，記者致電夏普全國咨詢服務(wù)熱線，工作人員稱將向公司核實(shí)一下情況，盡快給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。王先生的“藍(lán)線”電視問題將如何解決，本網(wǎng)記者將繼續(xù)關(guān)注。 （齊魯網(wǎng)） 共2頁 上一頁 [1] [2] 夏普電視維修后遭遇豎條門 兩個(gè)月兩次送修未果 80寸夏普液晶電視看一個(gè)月就壞 換屏仍存故障 外媒：5年后家電巨頭名單將無索尼夏普松下 3.6萬夏普電視3個(gè)月就壞 客服稱日總部小氣不換貨 3.6萬夏普電視3月就壞 客服稱日總部小氣不換貨 搜索更多: 夏普 |
