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天貓“雙11”再反思:線上線下兩年內(nèi)或融合
http://m.ssvihum.com 2013-10-14 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:天貓賣(mài)家很快要再次迎來(lái)一年一度的雙11促銷(xiāo)大戰(zhàn)。

  在經(jīng)歷了2011年雙11單天交易額52億,2012年單日交易額191億后,阿里巴巴相關(guān)人士透露,天貓?zhí)詫氹p11當(dāng)日保底交易額為300億元,有望沖擊450億到500億交易額。

  作為直接參與者的各路賣(mài)家又是如何看待雙11的呢?對(duì)于淘品牌,雙11是沖刺年銷(xiāo)售額的大好機(jī)會(huì);對(duì)于部分傳統(tǒng)品牌,雙11仍是以清庫(kù)存為主。整體來(lái)看,雙11仍是第一梯隊(duì)賣(mài)家的游戲,小賣(mài)家更多是借勢(shì)“跟著玩”。

  對(duì)于服裝品牌,雙11帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)壓力也很大。如果對(duì)銷(xiāo)售額預(yù)估不當(dāng),賣(mài)家可能會(huì)出現(xiàn)巨大的庫(kù)存。有多家服裝品牌表示,經(jīng)過(guò)對(duì)過(guò)去兩年盲目沖銷(xiāo)售額的反思,今年態(tài)度趨于理性,銷(xiāo)量將控制在可承受范圍內(nèi)。

  第一梯隊(duì)賣(mài)家的游戲

  銷(xiāo)量和排名是最受賣(mài)家看重的。“天貓每次活動(dòng)中主會(huì)場(chǎng)的順序,和每次小活動(dòng)表現(xiàn)、全年銷(xiāo)量、排名、好評(píng)度等內(nèi)容相關(guān)。今年的排名,可能直接影響到明年的資源爭(zhēng)奪。”

  由于天貓雙11招商具有一定的門(mén)檻,主會(huì)場(chǎng)參與者以大賣(mài)家為主。一旦加入雙11會(huì)場(chǎng),則可獲得天貓流量支持。

  中小賣(mài)家則只能“借勢(shì)”。一家垂直類(lèi)女裝品牌創(chuàng)始人說(shuō):“我們不是淘寶第一梯隊(duì)的賣(mài)家,拿不到太多的流量。年年如此,只是跟著做,沒(méi)有特別大的期望,也沒(méi)有硬性指標(biāo)。沒(méi)有流量支持,就是自己玩了,找老客戶來(lái)買(mǎi)。”

  一家女裝淘品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)騰訊科技表示,早在半年前已為雙11做準(zhǔn)備,每家品牌都會(huì)設(shè)定一個(gè)雙11銷(xiāo)售目標(biāo);如果完成的漂亮,對(duì)全年的銷(xiāo)售目標(biāo)將起到?jīng)Q定意義。

  據(jù)悉,韓都衣舍雙11當(dāng)日銷(xiāo)售目標(biāo)2億,全年銷(xiāo)售目標(biāo)12億。一家男裝品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,去年雙11當(dāng)日銷(xiāo)量占到全年銷(xiāo)售額的25%。有傳統(tǒng)品牌稱(chēng),雙11單日銷(xiāo)售額占到全年銷(xiāo)售額的近半壁江山。

  “銷(xiāo)量是評(píng)估雙11成敗的重要指標(biāo)。此外,排名也很重要,如果完成了目標(biāo)但排名下滑,落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也是失利的。”一家淘品牌內(nèi)部人士稱(chēng)。

  不可忽視的玩家還有傳統(tǒng)品牌。在去年雙11中,傳統(tǒng)服裝領(lǐng)域以銷(xiāo)售庫(kù)存為主。今年,這種情況將會(huì)發(fā)生一些變化。據(jù)一家女裝淘品牌創(chuàng)始人透露,今年傳統(tǒng)品牌分為兩類(lèi),一類(lèi)仍只是銷(xiāo)售庫(kù)存,另一類(lèi)是思想比較新、庫(kù)存包袱不太重的傳統(tǒng)品牌,摸索新款和老款的比例。

  賣(mài)家趨于理性

  經(jīng)過(guò)三年雙11的洗禮,多家賣(mài)家表示,今年將更加理性。

  京東集團(tuán)副總裁、開(kāi)放平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理蕢鶯春在一次媒體溝通會(huì)上稱(chēng),通過(guò)走訪一些商家,發(fā)現(xiàn)很多小商家為了備戰(zhàn)雙11可能需要備兩倍的貨,但最后可能因?yàn)榱髁俊⑽锪鞯仍,頂多?huì)賣(mài)出去1倍-1.2倍。剩下的庫(kù)存可能造成極大資源浪費(fèi),對(duì)商家是非常致命的。很多中小服裝商家,在去年做完雙十一以后,其實(shí)資金鏈和庫(kù)存消耗都遇到了非常大的困難。

  大的賣(mài)家同樣進(jìn)行了反思。綠盒子CEO吳芳芳表示,今年雙11不會(huì)像過(guò)去三年那樣盲目沖業(yè)績(jī),而是希望把這次活動(dòng)做成大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和回饋老客戶的活動(dòng)。

  “11月份是服裝銷(xiāo)售旺季,雙11確實(shí)是比較好的沖銷(xiāo)售額的機(jī)會(huì),但也存在風(fēng)險(xiǎn)。如果物流、客戶跟不上,很傷害客戶體驗(yàn)。由于服裝是季節(jié)性商品,如果庫(kù)存沒(méi)有把握好度,將產(chǎn)生庫(kù)存積壓。”吳芳芳說(shuō)。

  她表示,今年并沒(méi)有設(shè)定目標(biāo)。“如果銷(xiāo)售額沖到6000-7000萬(wàn)我們也能支撐的住。如果達(dá)到承受的極限,我們會(huì)封頂庫(kù)存。即使銷(xiāo)量沖上去了,但極高的退貨率也是沒(méi)有意義的。”

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