不過,可惜的是,如此搶手的高端酒店品牌中國竟然沒有一個(gè)。
趙詳龍認(rèn)為高端酒店是一項(xiàng)很復(fù)雜的工程,涉及到8大系統(tǒng),23000種商品的采購,燈光、照明、空調(diào)等怎么使用都很有講究,每一個(gè)品牌背后都有自己的標(biāo)準(zhǔn)。遺憾的是,中國還沒有一個(gè)品牌能做到這些。
對(duì)于中國高端酒店業(yè)是否能過渡到歐美的模式,趙詳龍認(rèn)為現(xiàn)在還看不到希望。
1.5億絆倒了誰?
回溯到洲際與上海耀達(dá)這個(gè)案件本身,究竟誰該為這1.5億元買單?
2007年10月,上海耀達(dá)與洲際簽訂了為期20年的管理合同,2009年,浦西洲際酒店正式開業(yè)。但這場聯(lián)姻三年未滿,雙方就不歡而散。
上海耀達(dá)方面稱,因洲際在2012年單方面提出解約,經(jīng)上海國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(以下簡稱上海貿(mào)仲)仲裁,洲際應(yīng)于今年4月21日前向上海耀達(dá)支付超1.5億元賠償金。
但目前由于洲際尚未履行賠償,根據(jù)上海耀達(dá)提供的來自上海二中院的文件顯示,上海二中院已向國家商標(biāo)局提出協(xié)助執(zhí)行,對(duì)洲際在中國境內(nèi)所有系列商標(biāo)進(jìn)行查封。
事態(tài)發(fā)展到如此地步,趙詳龍認(rèn)為是業(yè)主和管理公司都太傲慢了,不管最終結(jié)果如何,這都是一個(gè)雙輸?shù)母窬帧?/p>
“不要用對(duì)洲際訴訟的勝利來掩蓋自己投資行為的失敗這樣一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí)。”趙詳龍強(qiáng)調(diào)。
從酒店運(yùn)營的角度來說,雙方都有錯(cuò)誤,比如洲際酒店沒有合理地運(yùn)用自己的專業(yè)能力管理好酒店,導(dǎo)致在不到3年的時(shí)間里,浦西洲際總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、餐飲總監(jiān)換了4任,市場總監(jiān)換了5任,每年員工流失率達(dá)50%。但作為業(yè)主方的耀達(dá),在公司前兩年出現(xiàn)虧損的時(shí)候,卻沒有有效地監(jiān)管管理公司。更重要的是,耀達(dá)在決定投資酒店的時(shí)候,選址不好(在火車站附近)和投資過多(將近20億)都為后來的虧損埋下隱患。
趙詳龍認(rèn)為當(dāng)酒店虧損導(dǎo)致洲際長時(shí)間拿不到管理費(fèi)時(shí),就選擇了退出,剩下的爛攤子由耀達(dá)自己解決。
對(duì)于如何避免類似的事件發(fā)生,趙詳龍給出四個(gè)字:相信專業(yè)。很多中國的業(yè)主只是看到別人賺錢就盲目投資高端酒店,而自己卻并沒有駕馭管理公司的能力。
“這件事情如果處理不當(dāng),應(yīng)該說會(huì)影響中國高端酒店業(yè)國際化的進(jìn)程。以后的管理合同會(huì)很難談,雙方都會(huì)很緊張,但就本質(zhì)上,不會(huì)改變的。”趙詳龍這樣回答該事件對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響。
在中國業(yè)主爭搶國際酒店品牌的助推下,國際酒店品牌更加速跑馬圈地,從而導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)升溫過快,入住率只在50%左右徘徊,虧損也就不足為奇。
也許洲際耀達(dá)的糾紛是時(shí)候讓整個(gè)高端酒店行業(yè)清醒一下了:高端酒店有風(fēng)險(xiǎn),入市投資須謹(jǐn)慎。 (來源:理財(cái)周報(bào) 作者:王小莓)
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