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導(dǎo)讀：號(hào)稱“給中國(guó)女性帶來(lái)第一支口紅”的國(guó)際化妝品巨頭雅芳曾獨(dú)占中國(guó)直銷市場(chǎng)鰲頭，然而如今卻不得不“斷臂止血”，關(guān)閉全國(guó)多個(gè)地區(qū)分公司。業(yè)內(nèi)人士指出，雅芳進(jìn)入中國(guó)后一直“水土不服”，無(wú)法找到適合自己的經(jīng)營(yíng)模式，最終可能無(wú)法擺脫退出中國(guó)的命運(yùn)。
紅商網(wǎng)訊：據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲報(bào)答，如果在街上或商場(chǎng)里，遇到手拿名片推銷化妝品的業(yè)務(wù)員，多數(shù)人會(huì)采取避之不及的態(tài)度，這就是直銷品牌在中國(guó)面臨的窘境。全球最大的化妝品直銷公司雅芳就被傳不得不裁員求生。其中，雅芳中國(guó)將關(guān)停十余家分公司，對(duì)直銷業(yè)務(wù)進(jìn)行壓縮調(diào)整。為了求證，記者致電雅芳中國(guó)的公關(guān)人員方蕾，他匆忙回應(yīng)，這只是雅芳在對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。但無(wú)論掩飾還是解釋，雅芳在中國(guó)的業(yè)務(wù)縮減已是不爭(zhēng)的事實(shí)。記者了解到，多家在雅芳官網(wǎng)登記的店鋪已經(jīng)停業(yè)，而一位目前仍在經(jīng)營(yíng)雅芳專賣店的周女士表示，今年1月初，深圳分公司已經(jīng)解散，現(xiàn)在他們歸廣州分公司統(tǒng)一管理。
周女士：2010年之后就越來(lái)越糟糕了，感覺(jué)是這樣。
雅芳中國(guó)的業(yè)績(jī)自2004年就一直走下坡路。據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù)，2012年的銷售額不到10億元。相較之下，另外三家直銷巨頭安利、完美和無(wú)限極2011年在華的銷售額分別達(dá)到267億元、120億元和81億元。直銷專家龍贊指出，雅芳的境地完全屬于自作孽，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后對(duì)一線市場(chǎng)人員的冷漠令人心寒。
龍贊：雅芳在中國(guó)沒(méi)有尊重直銷本員的特點(diǎn)，因?yàn)榛鶎拥慕?jīng)銷員是企業(yè)衣食父母，應(yīng)該把他們放在應(yīng)有的地位。比如當(dāng)公司作出一些決定的時(shí)候，一定首先考慮他們的利益，但雅芳在這方面做的不是很夠。
另一方面，雅芳在中國(guó)的衰弱，與其一直在專賣店零售模式和直銷模式之間的來(lái)回?fù)u擺有直接的關(guān)系。由于中國(guó)對(duì)傳銷的限制，雅芳中國(guó)在1998年開(kāi)始增設(shè)傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)。但一位雅芳的經(jīng)銷商卻悔恨加入雅芳，認(rèn)為混亂的經(jīng)營(yíng)模式只能兩敗俱傷。
雅芳店家：整個(gè)市場(chǎng)就這么大，直銷員也來(lái)?yè)屖袌?chǎng)，我們?cè)趺茨芨帜�，我們就想辦法抗?fàn)�，抗�(fàn)幍慕Y(jié)果就是兩敗俱傷。
不過(guò)記者從多位雅芳內(nèi)部人士和經(jīng)銷商處得悉，雅芳這次壓縮直銷比例和人工成本可能與雅芳定下的下一步巨額宣傳投入有關(guān)。記者以想加入雅芳直銷員隊(duì)伍為由致電雅芳客服，工作人員直白的說(shuō)，目前雅芳更加偏向增加經(jīng)銷商的發(fā)展模式。
工作人員：雅芳一直都是一家直銷公司，現(xiàn)在店鋪也比較多，目前的發(fā)展趨勢(shì)是鼓勵(lì)店鋪這方面。
但龍贊卻直言雅芳這樣的轉(zhuǎn)型并非明智之舉，很有可能無(wú)法避免退出中國(guó)的命運(yùn)。
龍贊：把自己在國(guó)際上擅長(zhǎng)的事情他不做了，反而做一個(gè)自己不擅長(zhǎng)的事情。他直銷團(tuán)隊(duì)整體的生產(chǎn)力并沒(méi)有達(dá)到如意的程度。單純?cè)谥袊?guó)的業(yè)務(wù)肯定對(duì)他的品牌有損害，他把中國(guó)這一塊不要了都有可能。
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