近日，直銷巨頭雅芳全國范圍內(nèi)的關(guān)店傳聞，讓不少人質(zhì)疑雅芳的直銷之路是否已到頭。針對詢問，雅芳向新浪財(cái)經(jīng)聲明稱公司在“相應(yīng)地對組織架構(gòu)設(shè)置進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整”，并強(qiáng)調(diào)將專注零售，但不會取消直銷方式。

　　雅芳全球裁員1500人波及中國

　　雅芳是全球最大的直銷公司之一，目前直銷人員的總數(shù)量超過了600萬，擁有超過110億美元的的年收入。雅芳于1990年進(jìn)入中國，是最先獲得中國直銷牌照的外資企業(yè)(后證實(shí)雅芳雇員曾為此向中國官員行賄)。

　　但相比于后來居上的安利等競爭對手，雅芳在中國的業(yè)績一直不盡如人意。在2008年雅芳“行賄門”曝光后，雅芳在中國的表現(xiàn)更是乏善可陳。雅芳全球表現(xiàn)同樣如此，根據(jù)財(cái)報(bào)，2012年第三季度，利潤下跌幅度高達(dá)81%。

　　去年12 月11日，雅芳曾對外公布了一份“成本節(jié)約計(jì)劃”，其全球董事會通過了裁員和關(guān)閉一些全球設(shè)施的決議，計(jì)劃2013年在全球范圍內(nèi)裁員1500人，退出韓國和越南等市場，并預(yù)計(jì)這些舉措將在2013年年底全面部署完成。

　　“為了扭轉(zhuǎn)業(yè)績，我們將致力于推動(dòng)經(jīng)營收入的增長以及管控成本，”雅芳CEO謝莉·麥科伊Sheri McCoy這樣說道。

　　在全球削減成本計(jì)劃的影響下，中國自然也是業(yè)務(wù)調(diào)整的重要區(qū)域。根據(jù)媒體的報(bào)道，雅芳目前已在全國各地，包括廣東、福建、河南等地紛紛關(guān)閉分公司，裁員的人數(shù)達(dá)到100人以上。

　　不過，新浪財(cái)經(jīng)致電雅芳公關(guān)部工作人員，問及關(guān)店事宜，她委婉回答，這并不能算是關(guān)閉，原來的業(yè)務(wù)都還有。不過，新浪財(cái)經(jīng)撥打雅芳官網(wǎng)公布的分公司電話，不少均無人接聽。

　　據(jù)媒體報(bào)道，此次雅芳的業(yè)務(wù)調(diào)整中，部分員工被迫簽署離職補(bǔ)償協(xié)議，不接受補(bǔ)償條件的員工被公司單方辭退。對此，雅芳企業(yè)傳播與溝通部提供了一份聲明，但僅僅只是簡單概括稱公司在進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，“優(yōu)化架構(gòu)”，對于裁員和員工補(bǔ)償?shù)葐栴}只字未提。

　　雅芳在林展宏時(shí)期將專注零售

　　2008年“行賄門”以后，雅芳中國進(jìn)行了劇烈的人事變動(dòng)，不少前高管被革職調(diào)查，距今中國區(qū)總負(fù)責(zé)人已經(jīng)換過了兩輪，從當(dāng)時(shí)的高壽康S.K. Kao，到空降而來的歐德睿Rene Ordonez，再到現(xiàn)任總裁林展宏John Lin。

　　高層的不穩(wěn)定直接導(dǎo)致雅芳在中國的銷售模式和風(fēng)格無法固定，在高壽康時(shí)期，雅芳主要是傳統(tǒng)的專賣店零售和直銷方式相結(jié)合，而歐德睿時(shí)期則主推直銷，現(xiàn)任的林展宏上任后開始主打零售。

　　林展宏于2012年3月接任雅芳中國區(qū)總經(jīng)理。此前，在直銷和專賣店并行的情況下，為了搶占客源，直銷人員和專賣店已是矛盾重重。受累于此，在公司業(yè)績幾乎一落千丈的情況下，雅芳的轉(zhuǎn)型迫在眉睫，林展宏必須交出一份好成績才能力挽狂瀾。

　　今天，雅芳給新浪財(cái)經(jīng)的這份聲明的第一句話便強(qiáng)調(diào)“雅芳在中國的業(yè)務(wù)主要是零售”，說明雅芳在林展宏的領(lǐng)導(dǎo)下將選擇專賣店零售模式作為核心。

　　其實(shí)，從2012年的下半年開始，雅芳便已推出第五代雅芳專賣店形象升級計(jì)劃，隨后，雅芳專賣店在公司官網(wǎng)上線，供消費(fèi)者查詢店鋪地點(diǎn)。

　　雅芳今日還表示，為了主推零售發(fā)展，雅芳增設(shè)了全新的零售渠道營銷組和業(yè)務(wù)拓展組。其中，零售渠道營銷組將全力參與制定加強(qiáng)零售的策略，確保專賣店和顧客之間的緊密連接;而業(yè)務(wù)拓展組將負(fù)責(zé)加快專賣店的地域擴(kuò)張，升級店鋪銷售模式并提供管理技能和業(yè)務(wù)操作指引。

　　設(shè)立專屬直銷團(tuán)隊(duì)直接由總經(jīng)理管轄

　　不少人曾質(zhì)疑，雅芳在中國的直銷之路是否走到了盡頭，顯然，雅芳并不會采取全零售的銷售模式。

　　雅芳今日在聲明中回應(yīng)稱，公司并不會停止直銷模式，而是將設(shè)立一個(gè)“由總經(jīng)理直接管轄的專屬直銷團(tuán)隊(duì)”，詳細(xì)分析和研究最適合雅芳直銷業(yè)務(wù)在中國市場的長遠(yuǎn)發(fā)展策略。

　　經(jīng)歷了此前大踏步發(fā)展直銷模式的階段，盡管數(shù)量已有縮水，但雅芳中國的直銷人員團(tuán)隊(duì)仍然非常龐大。面對直銷業(yè)務(wù)的銳減，直銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)如何調(diào)整，雅芳并未做出回應(yīng)。

　　針對外界對雅芳是否可能放棄中國市場的猜測，雅芳回應(yīng)稱，中國將一如既往是雅芳最重要的市場之一，雅芳對于中國市場的信心依舊，并相信通過架構(gòu)優(yōu)化將專注于發(fā)展零售這個(gè)核心業(yè)務(wù)，并為之提供最佳的配套和支持。

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