消費(fèi)者葛先生投訴稱，他日前購買了帥康油煙機(jī)和灶臺套餐。發(fā)現(xiàn)帥康灶臺有質(zhì)量問題，就進(jìn)行了換貨。沒想到，收到的商品不僅存在原來的質(zhì)量問題而且還有爐頭掉漆等新質(zhì)量問題。

　　葛先生再次找到帥康工作人員溝通。“帥康方面同意我再次寄回，并且說補(bǔ)償我二百元的打車費(fèi)，送我一套刀具。我還沒同意，帥康方面就又把商品給我寄過來，我只能再次拒收。”但是收到的第四件商品還是存在相同的問題。

　　葛先生說，“對于商家不負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，我現(xiàn)在要求退貨。鑒于我一個多月都沒有買到灶臺，我要求商家補(bǔ)償我的損失:收灶臺來回打車費(fèi)300元、收灶臺誤工費(fèi)300元、通訊費(fèi)50元、臺面商家再次上門安裝費(fèi)100元，總計退款2150元。”

　　對此，帥康客服表示，葛先生當(dāng)初購買油煙機(jī)和灶臺共計3049元，如要求退灶臺的話，根據(jù)帥康之前售出油煙機(jī)最低市場價為1999元，可退還灶臺的費(fèi)用1050元，同時對運(yùn)費(fèi)40元予以補(bǔ)償，最高可退還1500元。

　　但葛先生對帥康的補(bǔ)償金額不滿意。他認(rèn)為，因四次退換貨造成的誤工費(fèi)、發(fā)車費(fèi)等也理當(dāng)予以補(bǔ)償。

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