對于此次立頓鐵觀音袋泡茶產(chǎn)品稀土含量超標(biāo)一事，聯(lián)合利華聲明中提到國家質(zhì)檢總局8月5號下發(fā)通知，通知中提到生產(chǎn)批號/日期為2011.1.14的立頓鐵觀音袋泡茶(50g/盒)稀土項(xiàng)的測定含量超過國家標(biāo)準(zhǔn)《食品中污染物限量》(GB 2762-2005)所規(guī)定的茶葉中稀土限量。而聯(lián)合聯(lián)合當(dāng)月就已全部回收了該批次產(chǎn)品并已全部銷毀。

　　當(dāng)問及聯(lián)合利華方面采取何種方式、何種渠道回收此次不合格的產(chǎn)品，并在什么時間全部予以銷毀時，聯(lián)合利華中國公關(guān)部鄭小姐表示，“這是在國家相關(guān)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下完成的”，對于具體實(shí)施，聯(lián)合利華方面拒絕提供任何消息，并且拒絕提供質(zhì)檢總局相關(guān)文件。鄭小姐還表示，關(guān)于此次立頓稀土超標(biāo)事件解釋全部參照之前的聲明，聯(lián)合利華方面不會再提供任何相關(guān)說明。

　　據(jù)悉，今年5月，國家質(zhì)檢總局修訂的《食品召回管理規(guī)定》中第十條規(guī)定，食品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的食品屬于不安全食品的，應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)，并在3日內(nèi)向地方質(zhì)量監(jiān)督部門提交食品召回計劃，并采取必要措施，將須召回食品信息通知有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費(fèi)者，采取退貨等有效措施，召回已經(jīng)銷售的食品。

　　但據(jù)了解，在此次聯(lián)合利華立頓鐵觀音袋泡茶產(chǎn)品稀土含量超標(biāo)一事中，國家質(zhì)檢總局8月5號下發(fā)通知稱立頓鐵觀音袋泡茶產(chǎn)品稀土含量超標(biāo)，產(chǎn)品不合格，而聯(lián)合利華方面直到11月國家質(zhì)檢總局發(fā)布公告后才發(fā)出相關(guān)聲明，而在之前長達(dá)3個月的時間內(nèi)一直沒有針對消費(fèi)者的相關(guān)解釋及回收說明。

　　此外，《食品召回管理規(guī)定》中提到，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向社會公告其生產(chǎn)的食品危害人體健康的事實(shí)，但據(jù)悉此次事件中，聯(lián)合利華方面對于稀土超標(biāo)的事實(shí)及稀土超標(biāo)會對人體帶來的危害只字未提。

　　當(dāng)問及聯(lián)合利華方面如何確保消費(fèi)者所購買的稀土超標(biāo)產(chǎn)品能及時回收，聯(lián)合利華公關(guān)部鄭小姐表示，消費(fèi)者可以主動撥打800熱線詢問。

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