今年4月16日晚，哈藥直銷會員王某、孫某等人向記者出示了一份由30名會員聯(lián)合簽名的“要求哈藥集團退單申請書”，在這份申請書中，30位會員向哈藥集團提出了如下質(zhì)疑：“產(chǎn)品單一的現(xiàn)象沒有改觀，產(chǎn)品短缺，且大多數(shù)產(chǎn)品并非哈藥生產(chǎn)，常常報單產(chǎn)品一兩個月不能到位”;“健康產(chǎn)業(yè)中心違背了三年不改變制度的承諾，隨后提高了門檻損害了經(jīng)銷商的利益”。

　　為了進一步證明哈藥“違約”，王某還向記者出示了一款商標(biāo)名為“貝興”牌的紅景天軟膠囊。記者在該產(chǎn)品的外包裝上看到，盡管包裝上印有哈藥的標(biāo)志，但其生產(chǎn)廠家卻是“廣東長興科技保健品有限公司”，其生產(chǎn)地址為“廣東省潮州市橋東東山路神農(nóng)工業(yè)園”。“我們知道這不是哈藥旗下的企業(yè)，我們賣的是哈藥的產(chǎn)品，給我們貼牌產(chǎn)品，這就是違約。”王某氣憤地說。

　　“很多人都在要求退單，但哈藥健康產(chǎn)業(yè)的楊總要求我們和自己團隊的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商;我們找到團隊領(lǐng)導(dǎo)，團隊領(lǐng)導(dǎo)說讓我們?nèi)フ夜�司�?fù)責(zé)人，就這樣，我們像皮球一樣被踢來踢去。”王某向記者抱怨。

　　與此同時，一些“團隊領(lǐng)導(dǎo)”也給出了顯得不那么“官方”的解決方案。“團隊的網(wǎng)頭說了，只有我們拉來一個新的下線，才有可能退回我們自己的錢。”2011年4月中旬，一位多次“上訪”要求退款的哈藥直銷會員向記者表示，“很多人都說哈藥直銷是傳銷，我現(xiàn)在越來越信了。”

　　沉默的哈藥

　　經(jīng)營范圍只限省內(nèi)，“產(chǎn)品說明會”全國開花?

　　哈藥直銷的業(yè)務(wù)仍在繼續(xù)，只是看上去變得敏感而低調(diào)。

　　今年4月26日，記者致電哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司全國免費客服電話進行咨詢，接線員表示：如果對哈藥直銷感興趣就留下聯(lián)系方式，相關(guān)部門會主動聯(lián)系。

　　記者問能否提供招商部門電話，接線員回答“這個不方便告訴”。

　　記者在百度中輸入“哈藥直銷報單加盟電話”，結(jié)果顯示均為個人手機號及QQ號，區(qū)域涵蓋全國大部分省市。

　　據(jù)知情人士介紹，目前，加盟哈藥直銷基本都是由熟人介紹的，“如果找到我的話，最多領(lǐng)你到報單中心，你把錢往柜臺一交，就完事了，頂多給你開個收據(jù)。然后你選擇產(chǎn)品，在電腦打印機上打出你的名字和訂購的產(chǎn)品，給你一個卡號，就是會員號，你也就成了我的團隊成員了。”該知情人士說，“目前哈爾濱3個報單中心都設(shè)在團隊領(lǐng)導(dǎo)人處，他們本身也是哈藥直銷會員，就是 網(wǎng)頭 。”

　　對于哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司客服人員要求咨詢者“留下聯(lián)系方式，不提供公司招商電話”的疑問，上述知情人士解釋說，“新加盟人員不能直接對接哈藥健康產(chǎn)業(yè)，因為沒有報單中心，他們自己不(直接)收錢的。客服人員看你的資料離哪個團隊領(lǐng)導(dǎo)人近，他就找這個人和你聯(lián)系”，“打個比喻，你是公司前臺人員，和我關(guān)系比較好，有人想了解哈藥，那就把這個人的聯(lián)系方式給我，這個人就算是我的團隊一員了。”

　　今年4月17日上午，記者來到位于哈爾濱機場路838號的哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司辦公大樓。對于記者的采訪請求，該公司副總經(jīng)理楊兆峰說：“公司一把手外出開會，我不好代表公司對媒體發(fā)表聲音。”

　　楊兆峰還表示，從哈藥直銷試運作開始至今，直銷會員共有200人左右。

　　“200人?怎么可能?我們很多人都參加過2010年5月22日的那次 千人大會 。光我認(rèn)識的會員，就超過300人，一個團隊，枝枝蔓蔓地就得超過1000人，還有散在全國各地的大量會員呢。”提起直銷會員的人數(shù)，一位曾多次參加哈藥健康產(chǎn)業(yè)高管會議的人士表示。

　　一位哈藥直銷員向記者表示，自哈藥直銷業(yè)務(wù)開盤以來，陸續(xù)有200人左右通過參加哈藥直銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)，獲得了國家工商總局頒發(fā)的“直銷員證書”，“但更多的人加入哈藥直銷網(wǎng)絡(luò)，卻沒有得到哈藥的 官方 認(rèn)可。”這些人只能得到一個“會員”的身份。

　　該直銷員告訴記者，哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司在“龍江團隊”的三個團隊中分別設(shè)立了“報單中心”，新加盟會員只需提供身份證復(fù)印件及銀行卡的卡號，并將入會錢款(購買直銷產(chǎn)品款項)打入指定賬號，就算加入了哈藥直銷。而匯款人在把錢匯入指定卡號后，哈藥方面并沒有出具任何發(fā)票、收據(jù)和其他書面證明，新加盟會員的“哈藥直銷員”身份認(rèn)證，除了團隊領(lǐng)導(dǎo)(網(wǎng)頭)的口頭“認(rèn)可”，剩下的，就只有打款人手里的銀行存款憑條了。

　　“現(xiàn)在，很多人要求退單，但卻苦于手里沒有任何與 哈藥直銷 有關(guān)的直接證據(jù)。”該直銷員向記者透露，“在數(shù)以萬計的加盟會員眼里，團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，就是哈藥直銷的決策者和 代言人 ，無論你做到了哪個級別，無論你的團隊有多龐大，你團隊的成員(包括你自己)的獎金及利潤，都由 報單中心 ，也就是大團隊的網(wǎng)頭負(fù)責(zé)核算并打到你的銀行卡里。”