據(jù)《中國經(jīng)濟周刊》報道 2011年5月23日,2009年底,哈藥集團旗下的哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司,作為哈藥直銷的主體運營公司,在哈爾濱市道里區(qū)友誼路420號,掛出了"哈藥集團直銷管理中心"的牌子。
今年4月中旬,記者在哈爾濱采訪時發(fā)現(xiàn)"哈藥集團直銷管理中心"已經(jīng)搬遷到了偏遠的城鄉(xiāng)接合部,"直銷管理中心"也被"哈藥健康產(chǎn)業(yè)"的巨大招牌所取代。記者發(fā)現(xiàn)盡管名稱變了,但管理團隊等"直銷業(yè)務(wù)"卻一如從前。
"當時,前去咨詢的人絡(luò)繹不絕,很多人都想知道,哈藥直銷和安利、雅芳等外國品牌直銷有哪些不同?加入哈藥直銷真能快速致富嗎?"回憶當時的情景,一位哈爾濱市民告訴記者,當時有很多哈爾濱人,包括不少機關(guān)干部和公務(wù)員都加入哈藥直銷了。"外界傳得很玄乎,說加入哈藥直銷就等于搭上了致富的快車,所以我也買了一份,還用兒子的身份證也買了一份。"
"和其他直銷品牌相比,哈藥直銷最誘人的,除了獎金制度,還有'哈藥'這兩個字的'價值'."2010年10月16日,記者在哈爾濱采訪期間,曾做過6年完美保健品直銷、現(xiàn)加入哈藥直銷的王女士向記者表示,當時,很多原來做過安利、完美、天獅直銷的人,都放棄了原來的業(yè)務(wù),加入了哈藥直銷的隊伍,"和那些外國品牌比,哈藥當然最有競爭力,做安利、天獅,家人和親屬會反對,做哈藥,所有人都贊成,因為哈藥是國企,是誠信企業(yè),我們大家相信它。"
哈藥集團從2006年申牌,到2009年底試運營,這中間經(jīng)過了3年多的前期準備。試運營期間,公司潛心研究制定了一套復雜的營銷模式和獎金分配制度。但直銷業(yè)務(wù)在試運行了半年后,卻于2010年6月開始進行規(guī)范整頓。
"2010年6月10日上午,我們接到通知說,行業(yè)進入規(guī)范調(diào)整期,從當天的半夜,也就是11日零時開始,暫時停辦新會員加盟手續(xù),規(guī)范調(diào)整期暫定截止為2010年6月30日零時止。"哈藥直銷會員孫小姐向記者表示,當時正在她大力發(fā)展團隊,業(yè)績即將登上一個新臺階的時候。
"這對我們的業(yè)務(wù)影響很大,而且,20天期限到了,原以為可以繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù),可是,期限又延長了一個月時間,到了7月底,公司解除禁令,可我的團隊也散了。"4月15日,孫小姐在接受記者采訪時表示,她覺得公司不信守承諾。
今年5月14日,記者在哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司官網(wǎng)查到一篇發(fā)表于2010年6月10日的題目為"規(guī)范業(yè)務(wù)行為,夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),全面推進正式營業(yè)啟動進程"的通告。
通告中有這樣的文字:"我們是一家大型國有上市公司,是國家批準的合法拿牌企業(yè)。越是大企業(yè),我們就越有責任守法經(jīng)營;越是在陽光下,我們就越要嚴謹規(guī)范,做行業(yè)規(guī)范經(jīng)營的典范。但部分人不按公司要求規(guī)范進行宣講,不經(jīng)公司審核授權(quán)私自印刷制作宣傳資料和網(wǎng)站,向市場釋放虛假信息和所謂不實利好消息,干擾市場一線。這些嚴重影響了營銷人員的正面形象,是我們所不能容許的……"
"市場中部分人不去認真學習和研究基本業(yè)務(wù)制度和基本商業(yè)模式,一味強調(diào)事業(yè)導向,片面夸大事業(yè)機會,甚至刻意宣揚暴富和不勞而獲的思想,這是對我們基本業(yè)務(wù)制度的曲解和歪曲……"
整頓,讓很多人選擇了退出。
今年4月3日,前哈藥直銷會員、哈爾濱市退休干部老王向記者表示,他已經(jīng)"退出來"了。
"很多人都打算退單。保健品這東西,價格太貴,一小盒都一百多元。按照制度,不管你吃不吃,吃多少,拿不拿去賣,反正你每月都要進貨。還有,要想靠自己吃保健品吃出效益來,那是天方夜譚,你只有不斷拉來下線,靠拉人頭才能賺錢。我們這么大歲數(shù)的人了,可不能厚著臉皮去干那事。"
"老王們"退出了。但是夢想靠哈藥直銷實現(xiàn)富豪夢的人卻仍在勇往直前。尤其那些團隊里的"領(lǐng)導級人物".
"哈藥集團決定進軍直銷業(yè),這不但沒有錯,而且還是個大膽而智慧的選擇?蓡栴}的關(guān)鍵是,由于缺乏市場經(jīng)驗,缺乏專業(yè)素養(yǎng),'一本好經(jīng)被念歪了',如果有人說哈藥直銷是傳銷,那也是'被傳銷'."今年4月18日,一位不愿透露姓名的國家某行業(yè)協(xié)會負責人向記者表示。該負責人曾深度介入哈藥直銷,其妻子即是哈藥直銷的直銷會員。
顯然,市場出現(xiàn)的問題引起哈藥集團的高度警覺,并及時出手予以整頓。但情況似乎并沒有得到根本好轉(zhuǎn)。于是,一個新的決定出臺了。
2010年10月16日,哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司與寧波三生日用品有限公司(下稱"三生公司")簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議書。協(xié)議書簽署當日,哈藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司與三生公司發(fā)布了共同聲明,包括如下內(nèi)容:
"哈藥與三生的戰(zhàn)略合作是兩個民族企業(yè)之間打破所有制界限,不同于市場中企業(yè)兼并、不存在誰吞并誰,是在保持和尊重雙方企業(yè)獨立法人實體基礎(chǔ)之上,共同探索市場開發(fā)新思路新方式的重要嘗試";
"哈藥與三生戰(zhàn)略合作的主要內(nèi)容包括:營銷渠道合作、營銷人員合作、銷售產(chǎn)品合作、生產(chǎn)研發(fā)合作四個方面";
"為推進戰(zhàn)略合作,哈藥集團健康產(chǎn)業(yè)與三生公司要求廣大營銷人員,根據(jù)公司發(fā)布的標準文件和統(tǒng)一口徑,認真學習、正確理解、準確傳達本次合作信息,共同促進戰(zhàn)略合作成功".
與三生公司的合作,幾乎遭到哈藥直銷隊伍的集體抵制。
"本來哈藥直銷的大多數(shù)產(chǎn)品就不是哈藥下屬企業(yè)生產(chǎn)的,而是南方一些藥企貼牌加工的,這已經(jīng)違背了當初的承諾,現(xiàn)在,又出了個合作模式,讓我們同時賣哈藥和三生兩家公司的產(chǎn)品,這我們不同意。"一位直銷會員向記者表達了自己的抵觸情緒。
"不說要10年創(chuàng)收100億嗎?和三生公司這樣的小公司合作會有前景嗎?一時間,質(zhì)疑聲不斷,開始有人提出'集體退單',還有很多人去上訪,大家都認為自己上當受騙了。"李麗娜向記者表示。
其實三生公司也并非"小公司",其屬港資企業(yè),注冊資金折合人民幣超億元,且已發(fā)展多年。只不過與哈藥集團這樣的"巨無霸"相比,確實體量較小。
今年4月16日晚,哈藥直銷會員王某、孫某等人向記者出示了一份由30名會員聯(lián)合簽名的"要求哈藥集團退單申請書",在這份申請書中,30位會員向哈藥集團提出了如下質(zhì)疑:"產(chǎn)品單一的現(xiàn)象沒有改觀,產(chǎn)品短缺,且大多數(shù)產(chǎn)品并非哈藥生產(chǎn),常常報單產(chǎn)品一兩個月不能到位";"健康產(chǎn)業(yè)中心違背了三年不改變制度的承諾,隨后提高了門檻損害了經(jīng)銷商的利益".
為了進一步證明哈藥"違約",王某還向記者出示了一款商標名為"貝興"牌的紅景天軟膠囊。記者在該產(chǎn)品的外包裝上看到,盡管包裝上印有哈藥的標志,但其生產(chǎn)廠家卻是"廣東長興科技保健品有限公司",其生產(chǎn)地址為"廣東省潮州市橋東東山路神農(nóng)工業(yè)園"."我們知道這不是哈藥旗下的企業(yè),我們賣的是哈藥的產(chǎn)品,給我們貼牌產(chǎn)品,這就是違約。"王某氣憤地說。
"很多人都在要求退單,但哈藥健康產(chǎn)業(yè)的楊總要求我們和自己團隊的領(lǐng)導協(xié)商;我們找到團隊領(lǐng)導,團隊領(lǐng)導說讓我們?nèi)フ夜矩撠熑耍瓦@樣,我們像皮球一樣被踢來踢去。"王某向記者抱怨。
與此同時,一些"團隊領(lǐng)導"也給出了顯得不那么"官方"的解決方案。"團隊的網(wǎng)頭說了,只有我們拉來一個新的下線,才有可能退回我們自己的錢。"2011年4月中旬,一位多次"上訪"要求退款的哈藥直銷會員向記者表示,"很多人都說哈藥直銷是傳銷,我現(xiàn)在越來越信了。"