首先，又一起與家樂福有關(guān)的供零風(fēng)波被傳。此次風(fēng)波的另一主角身份同樣“顯赫”，其身為國內(nèi)農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)“大腕級(jí)”的中糧集團(tuán)。傳聞稱，因?yàn)榧覙犯?ldquo;在年度采購合同的相關(guān)條款中表現(xiàn)強(qiáng)硬，致使其與中糧集團(tuán)旗下的福臨門食用油品牌發(fā)生摩擦”。

    其次，有媒體報(bào)道稱家樂福大量“隱蔽用工”，打勞務(wù)派遣用工制度“擦邊球”，甚至將懷孕女工辭退。上海的一家媒體更是報(bào)道上海一家樂福超市在家樂福全球分店中“最賺錢”，可是6000員工12年未加工資，員工收入“在上海同行業(yè)中墊底”。

    對家樂福而言，這的確可謂“一波未平一波又起”。

    1995年開始入駐中國，現(xiàn)已在中國內(nèi)地開設(shè)173家門店，身為歐洲第一大零售商，全球第二大國際化零售連鎖集團(tuán)，家樂福“樹大”難免不“招風(fēng)”�？上У氖�，它招來的這些“風(fēng)”很難與家樂福得以在全球零售市場占領(lǐng)巨大份額所依靠的企業(yè)文化與管理理念相稱。

    家樂福的企業(yè)文化里有這樣的表述：企業(yè)“所有的努力是為了讓顧客滿意”，企業(yè)的“零售活動(dòng)是通過對商品及品質(zhì)的選擇，提供最佳價(jià)格，來滿足顧客的多變需求”。并且，家樂福簡潔的管理團(tuán)隊(duì)中一個(gè)重要的管理方式就是現(xiàn)場管理。

    但是，從多家媒體報(bào)道的新聞來看，圍繞家樂福超市里的商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、與供貨商的緊張關(guān)系、員工待遇等問題的確存在。

    有專家分析認(rèn)為，“國際零售巨頭售假是企業(yè)管理體制問題，是企業(yè)內(nèi)兩大機(jī)制相互作用的結(jié)果。” 零售企業(yè)無限制地追求低成本，迫使供應(yīng)商在降低成本上鋌而走險(xiǎn)，購進(jìn)假冒產(chǎn)品，銷售過期產(chǎn)品等坑害消費(fèi)者的違規(guī)違法行為。

    也有專家將家樂福在中國的亂象與其在全球多個(gè)市場中被迫撤退相聯(lián)系，并進(jìn)而認(rèn)為其在中國出現(xiàn)的危機(jī)也有著導(dǎo)致其撤出中國市場的可能。

    據(jù)報(bào)道，無論是在位于亞洲的日本、韓國，還是地處歐洲的意大利、比利時(shí)、英國，家樂福都在違規(guī)收取入場費(fèi)方面屢屢碰壁，甚至不得不因此退出部分市場。不過，在零售市場成熟程度相對低一點(diǎn)的中國、巴西等國，雖然屢有關(guān)于家樂福的“危機(jī)”傳聞，家樂福的各項(xiàng)業(yè)務(wù)仍然處于拓展?fàn)顟B(tài)中。

    回想家樂福入駐我國歷程，家樂福曾經(jīng)通過“游擊戰(zhàn)”的方式，通過“因地制宜的單店管理”在我國取得巨大成功。因此，與家樂福退出日、韓市場的誘因不同，有業(yè)內(nèi)人士將家樂福在我國的亂象歸咎于曾為其帶來成功的善打“擦邊球”慣性使然，比如帶有地域特色的“店大欺客”商業(yè)惡習(xí)。

    隨著我國零售業(yè)市場競爭程度日趨成熟，相信一些違反市場經(jīng)濟(jì)基本規(guī)律的亂象必將得到有效治理。商場如戰(zhàn)場，勝敗乃常事。如果有一天，家樂福一定要退出中國市場，其管理者最不希望看到的誘因，或許正是自身的“信用危機(jī)”。