一線、二線品牌與三線、四線品牌混雜在一起有何利弊?而眾多高端品牌在渠道布局方面集體跳過(guò)百安居,原因何在?
一位經(jīng)營(yíng)家居建材賣場(chǎng)多年的業(yè)內(nèi)人士給出了這樣的解答:“在以百安居為代表的洋超市內(nèi),高端、低端品牌被一視同仁,無(wú)形之中就閹割了中國(guó)家居建材行業(yè)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。因?yàn)樵谶@樣的境遇之下,對(duì)品牌和產(chǎn)品質(zhì)量不甚了解的消費(fèi)者往往會(huì)簡(jiǎn)單從價(jià)格上貨比三家,而那些價(jià)格上高人一等的知名品牌也就不免淪落為人們優(yōu)先放棄的對(duì)象,而知名度較低、品質(zhì)略遜一籌的低端產(chǎn)品則依仗著價(jià)格優(yōu)勢(shì),往往成功俘獲消費(fèi)者。而這也是大品牌不愛進(jìn)超市的原因之一。”對(duì)于以上說(shuō)法,記者在萊茵陽(yáng)光地板市場(chǎng)部相關(guān)人士口中得到了證實(shí)。
拖欠貨款阻礙高端品牌進(jìn)入
另?yè)?jù)了解,萊茵陽(yáng)光地板2006年進(jìn)入百安居銷售,2009年撤柜。至于撤柜的原因,萊茵陽(yáng)光地板市場(chǎng)部相關(guān)人士表示,除了每店2萬(wàn)元的進(jìn)店費(fèi)之外,每賣出一單產(chǎn)品后,百安居高額的返點(diǎn)扣利也讓企業(yè)難以承受。百安居的賬期較長(zhǎng),還曾出現(xiàn)過(guò)無(wú)法按時(shí)結(jié)款的情況,最終公司決定撤出超市。
櫥柜行業(yè)一線品牌金牌櫥柜相關(guān)人士表示:“拖欠貨款是眾多櫥柜企業(yè)放棄百安居的重要原因。上百萬(wàn)、上千萬(wàn)的貨款不能按時(shí)結(jié)算,導(dǎo)致企業(yè)資金鏈條瀕于崩裂。其次,前兩年不斷爆出的‘戰(zhàn)百聯(lián)盟’等負(fù)面新聞讓百安居的公眾形象元?dú)獯髠,諸多品牌對(duì)其喪失了信任。另外,高端品牌往往有著較為成熟的運(yùn)營(yíng)模式,而超市往往會(huì)強(qiáng)勢(shì)地要求企業(yè)改變運(yùn)營(yíng)模式,所以企業(yè)更愿意選擇攤位制家居賣場(chǎng)。”
■ 專家把脈
建材超市在中國(guó)水土不服 劉晨 北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居市場(chǎng)分會(huì)秘書長(zhǎng)
以百安居為代表的建材連鎖超市模式在中國(guó)的發(fā)展過(guò)程中步履維艱,原因可歸結(jié)為以下幾點(diǎn):
首先,百安居在英國(guó)可以一家獨(dú)大,而在中國(guó)卻面臨著以紅星美凱龍、居然之家、集美家具等家居賣場(chǎng)為代表的優(yōu)勢(shì)業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)內(nèi)大型家居賣場(chǎng),屬于“精品店中店”的經(jīng)營(yíng)模式,賣場(chǎng)集展示、服務(wù)、交易、體驗(yàn)為一體,利于品牌效應(yīng)的顯現(xiàn)與疊加,而且基本是廠家自主經(jīng)營(yíng),直接與消費(fèi)者發(fā)生交易,其提供的售前、售中和售后服務(wù)就更為直白和徹底。在賣場(chǎng)中,廠商自己的導(dǎo)購(gòu)人員提供的服務(wù)及引導(dǎo)更為專業(yè),這是建材超市無(wú)法比肩的。消費(fèi)者除了享受到廠商提供的保障服務(wù)外,還可以享受到賣場(chǎng)提供的先行賠付、對(duì)售出產(chǎn)品負(fù)全責(zé)、免費(fèi)質(zhì)量檢測(cè)等第二道保障,這也是建材超市難以做到的。
其次,超市的屬性決定著它適合承擔(dān)那些價(jià)值較低、標(biāo)準(zhǔn)化程度比較高、品牌色彩比較弱、消費(fèi)周期比較短的產(chǎn)品銷售。而家居建材產(chǎn)品多為價(jià)值大的耐用消費(fèi)品,消費(fèi)周期也較長(zhǎng),不適合超市經(jīng)營(yíng)。
最后,建材超市內(nèi)不同層次的品牌統(tǒng)一碼放,導(dǎo)致一線品牌排斥進(jìn)超市。品牌附加值較高的、性能卓越的、最新推出的當(dāng)季新品,與低端產(chǎn)品被碼放在同一個(gè)貨架上,使得高端品牌被稀釋、拖累,加上高端品牌在價(jià)格上并不存在優(yōu)勢(shì),因此超市的展示狀態(tài)不利于高端品牌的進(jìn)入。鑒于以上種種原因,家居建材連鎖超市在價(jià)格、品牌、服務(wù)等方面較家居賣場(chǎng)而言并無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),生存艱難也就不難理解了。
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來(lái)源:新京報(bào) 李麒麟 責(zé)編:筱悠 |