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“聯(lián)邦制經(jīng)營”讓佳世客的店面數(shù)、知名度得到了快速提升。1974年9月，佳世客在東京證券交易所、大阪證券交易所和名古屋證券交易所同時上市。
在60多年的職業(yè)生涯中，除了佳世客，岡田卓也成功培育了包括永旺信用服務(wù)公司、MINISTOP便利店在內(nèi)的20多家上市公司。
只做零售業(yè)
“在泡沫經(jīng)濟時期，零售業(yè)以外的投資建議很多，都說‘能賺錢’，但我一概不理會。”
1988年，佳世客花費400億日元收購了美國女裝零售商Talbots，5年后，Talbots在紐交所成功上市。從1990年開始，哈佛大學(xué)商學(xué)院把Talbots的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略作為教學(xué)案例——這是哈佛大學(xué)首次采用日本企業(yè)出資100％的子公司作為案例。
收購Talbots時，岡田卓也下了很大決心——400億日元相當(dāng)于當(dāng)時佳世客兩年的利潤。但在面對日本經(jīng)濟泡沫時期來自地產(chǎn)、金融方面的巨大誘惑，岡田卓也表現(xiàn)得非常謹(jǐn)慎：“在泡沫經(jīng)濟時期，零售業(yè)以外的投資建議很多，都說‘能賺錢’，但我一概不理會。我們的本業(yè)是零售業(yè)。”
這種謹(jǐn)慎，加上岡田屋歷史上一貫重視收支平衡的傳統(tǒng)，讓佳世客順利渡過了經(jīng)濟泡沫破滅后的艱難時期。
1997年9月，由于亞洲金融風(fēng)暴等因素的影響，日本知名零售企業(yè)八佰伴申請破產(chǎn)，其負債高達1610億日元，是當(dāng)年日本最大的零售業(yè)破產(chǎn)案。
盡管債務(wù)數(shù)額如此之大，佳世客還是決定接手重組八佰伴。對于這次收購，岡田卓也給出了一個相當(dāng)感性的理由：“數(shù)年前，我隨日本商工會議所代表團訪問中國。一位中國朋友問我是做什么的，我回答說是做超市的，對方馬上說，原來是和八佰伴做同樣的工作。”
對于當(dāng)時剛進入中國不久的佳世客來說，1992年就進駐上海的八佰伴，在中國及東南亞地區(qū)的知名度的確要高得多。收購八佰伴，為佳世客此后在中國的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
2003年，更名后的永旺集團又收購了麥凱樂——一家銷售額1萬億日元的大型連鎖超市；2005年，接手經(jīng)營不善的日本家樂福；2006年，永旺與丸紅聯(lián)手，買下了昔日競爭對手——大榮百貨的股份……在永旺的收購名單中，的確鮮少見到零售業(yè)以外的企業(yè)。
不做“雜魚”
20世紀(jì)中期，“零售業(yè)是雜魚”的說法曾讓青年岡田卓也深感不忿。
2001年，岡田卓也做出了一個讓人吃驚的決定：將沿用了30年、已具有頗高知名度的集團名稱“佳世客”改為“永旺”。
岡田卓也認為，一家企業(yè)的壽命一般只有30年，30年之后，企業(yè)變大了，要進行創(chuàng)新和改革就會非常困難，而對一家新企業(yè)來說，改變要容易得多：“所以我從改名字入手，在佳世客成立30周年的時候，果斷地更改集團名字，希望它有一個脫胎換骨的機會。”
事實上，改名只是岡田卓也變革思維的一個體現(xiàn)。20世紀(jì)60年代，岡田屋做出過很多新鮮創(chuàng)舉。
1961年，為了解決硬幣不足帶來的找零問題，岡田卓也命人在岡田屋門口設(shè)立了一個抽獎處，顧客花1日元就能買一張抽獎券，獎金高達l萬日元。很快，抽獎處就吸引來了大量顧客，不僅解決了零錢問題，更讓岡田屋的知名度大大提高。
此外，岡田屋還經(jīng)常在賣場內(nèi)辟出一塊“特價場”，專門出售價格低廉的倉庫存貨或斷碼產(chǎn)品。雖然進入“特價場”需要花10日元購買一張入場券，但希望揀便宜的心理仍然讓顧客趨之若鶩。這樣一來，岡田屋不但可以增加收入，還順利解決了滯銷商品。
更著名的是“向太太們買創(chuàng)意”的活動。有一段時期，岡田屋每年都會請周圍的主婦給自己提新奇構(gòu)想，一旦被采納，便能獲得500-1000日元不等的購物券。這項活動吸引了數(shù)萬名主婦，為岡田屋帶來了一些千奇百怪的創(chuàng)意，比如帶抽屜的切菜板、底部可以開孔泄水的盒子等等。根據(jù)這些構(gòu)想生產(chǎn)出來的自有商品，極受消費者歡迎。雖然這項活動每年要花掉約10萬日元，但它帶來的效益的確非�？捎^。
雖然現(xiàn)在看起來，這些方法并不算多特別，但在當(dāng)時的日本零售業(yè)，岡田屋的做法的確開了業(yè)界先河。
改換店址是岡田卓也熱衷的另一項變革。在擔(dān)任佳世客株式會社社長的14年中，岡田卓也關(guān)閉了184家店，也新開了幾乎同等數(shù)量但規(guī)模更大的新店。
關(guān)閉店鋪總是會引起人們不好的聯(lián)想，但岡田卓也不在乎：“美國的零售業(yè)指南年度報告中，總是先介紹一年中關(guān)閉了多少店鋪，然后才介紹新開了多少店鋪。關(guān)店是零售行業(yè)的一項重要戰(zhàn)略。”
對于變革，岡田家族的家訓(xùn)里有一個形象的比喻：給頂梁柱裝上車輪。意即，在堅持主業(yè)的同時，靈活適應(yīng)顧客的變化，及時做出變革和創(chuàng)新。
20世紀(jì)中期，“零售業(yè)是雜魚”的說法曾讓青年岡田卓也深感不忿。多年之后，零售業(yè)的社會地位有了很大提高，現(xiàn)在大多數(shù)人會認為零售業(yè)是一個不錯的產(chǎn)業(yè)，但岡田卓也認為這還不夠，他在自傳中寫道：“我的人生就是致力于提高零售業(yè)社會地位的一生。”
岡田卓也有三個兒子：岡田元也、岡田克也、岡田昌也。老大元也繼承了家族事業(yè)，現(xiàn)任永旺集團全球CEO，老三昌也是一名記者，而老二克也是目前整個岡田家族中知名度最高的，他是現(xiàn)任日本外務(wù)大臣。
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來源：英才 羅聲 責(zé)編：筱悠 |
