圖為晨曦百貨。商報(bào)記者 李鐸/攝 晨曦百貨轉(zhuǎn)型奧特萊斯遇考驗(yàn)。商報(bào)記者 李鐸/攝
專家認(rèn)為,專場(chǎng)特賣+自有品牌是小型折扣發(fā)展之道
聯(lián)街網(wǎng)訊:繼上月本報(bào)獨(dú)家披露晨曦百貨與其供應(yīng)商琮意盛世對(duì)簿公堂(詳情>>),引發(fā)了業(yè)界關(guān)于零供關(guān)系的思考后,日前晨曦百貨富力廣場(chǎng)店正式轉(zhuǎn)型奧特萊斯這一“大動(dòng)作”再次成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)事件。晨曦百貨方面稱,今后其社區(qū)門店都將以奧特萊斯業(yè)態(tài)的形式出現(xiàn)。上周末,記者走訪晨曦百貨富力廣場(chǎng)店發(fā)現(xiàn),與轉(zhuǎn)型前相比,商場(chǎng)的人氣有所提升,但記者同時(shí)發(fā)現(xiàn),在店內(nèi)購(gòu)買商品的顧客并不多。一位商業(yè)專家建議,相比百貨業(yè)態(tài),奧特萊斯業(yè)態(tài)的利潤(rùn)率較低,顧客“提袋率”的高低是企業(yè)能否生存的關(guān)鍵。就晨曦百貨富力廣場(chǎng)店而言,由于面積較小,品牌數(shù)量受限,商場(chǎng)應(yīng)改為專場(chǎng)特賣形式,主打單一品類商品銷售,定期輪換主題,待獲得市場(chǎng)認(rèn)可后,逐漸發(fā)展自有品牌。
晨曦轉(zhuǎn)型店內(nèi)顧客看多買少
10年來經(jīng)營(yíng)一直不溫不火的晨曦百貨悄然轉(zhuǎn)型,其于近日宣布,除了晨曦東方廣場(chǎng)店、國(guó)貿(mào)店仍保持原有高端定位的百貨業(yè)態(tài)外,今后新開業(yè)的社區(qū)門店都將轉(zhuǎn)型為奧特萊斯業(yè)態(tài)。而就在本月18日,晨曦百貨轉(zhuǎn)型奧特萊斯的首店——富力廣場(chǎng)店已率先營(yíng)業(yè)。
上周五傍晚7時(shí)左右,記者走訪了晨曦百貨富力廣場(chǎng)店,與轉(zhuǎn)型前相比,該門店的人氣有較大幅度提升。記者在該商場(chǎng)的兩個(gè)門口分別統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),5分鐘內(nèi),靠西側(cè)的大門有16位顧客進(jìn)入商場(chǎng)、東側(cè)大門有15位顧客進(jìn)入商場(chǎng)。在這些顧客中,大多是兩兩結(jié)伴而來。與此同時(shí),記者注意到,出店顧客明顯多于進(jìn)店顧客,而在這一時(shí)段內(nèi),達(dá)成消費(fèi)的顧客卻不足一成。
在商場(chǎng)一層大門附近的收銀臺(tái)旁,5分鐘內(nèi),只有一位顧客購(gòu)買了一只石質(zhì)手鐲結(jié)算而去。這從一個(gè)側(cè)面反映了商場(chǎng)內(nèi)顧客看多買少的現(xiàn)實(shí)。
在商場(chǎng)二層中心區(qū)域的花車附近,記者看到有不少消費(fèi)者正在挑選內(nèi)衣等商品,而該層外圍的柜臺(tái)卻少人問津。
為了解相關(guān)情況,記者致電晨曦百貨市場(chǎng)部經(jīng)理張潔,她告訴記者,相比去年同期,改為奧特萊斯業(yè)態(tài)使商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額提升了1.5倍左右。晨曦百貨此次轉(zhuǎn)型正值企業(yè)成立10周年之際,主動(dòng)進(jìn)行革新是企業(yè)為謀求更好發(fā)展,經(jīng)過深思熟慮后所做的決定。
名品+折扣是奧特萊斯本質(zhì)
對(duì)于晨曦百貨的此次轉(zhuǎn)型,同行和業(yè)內(nèi)專家均持觀望態(tài)度。
上品折扣市場(chǎng)部的一位負(fù)責(zé)人稱,更多商家進(jìn)入折扣市場(chǎng),證明奧特萊斯業(yè)態(tài)具有廣闊的發(fā)展?jié)摿Α3筷匕儇浖尤胝劭?ldquo;大軍”,對(duì)于折扣業(yè)態(tài)有一定推動(dòng)作用。
一位商業(yè)專家稱,相比于百貨業(yè)態(tài),奧特萊斯業(yè)態(tài)的利潤(rùn)率更低,這就需要奧特萊斯商家“走量掙錢”。每天銷售大量商品將是奧特萊斯商家生存的基礎(chǔ),直接反映到賣場(chǎng)內(nèi)就是顧客“提袋率”的高低。
在他看來,商家走“量販?zhǔn)?rdquo;道路需要有較大面積的賣場(chǎng)和眾多品牌作為支撐,就目前晨曦百貨富力廣場(chǎng)店的實(shí)際情況來看,面積較小、品牌較少致使消費(fèi)者選擇的余地不大。
記者在宣傳海報(bào)上看到,晨曦百貨富力廣場(chǎng)店內(nèi)的品牌只有50種左右,其中在京城其他商場(chǎng)內(nèi)具有可比性的知名品牌僅有約一半。例如,在商場(chǎng)二層的運(yùn)動(dòng)區(qū)內(nèi),只有阿迪達(dá)斯、李寧、彪馬等少數(shù)知名品牌。
記者隨機(jī)采訪了10位消費(fèi)者,大多數(shù)人表示,與上品折扣、燕莎奧特萊斯,甚至是活力東方奧特萊斯等折扣商場(chǎng)相比,晨曦百貨富力廣場(chǎng)店內(nèi)可供顧客挑選的商品較少,知名品牌不多。
作為國(guó)內(nèi)奧特萊斯最早的開拓者,燕莎友誼商城原總經(jīng)理萬文英告訴記者,奧特萊斯發(fā)展的基礎(chǔ)是消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。在中國(guó),是先有百貨店出現(xiàn),隨后才有奧特萊斯業(yè)態(tài)。奧特萊斯的實(shí)質(zhì)是名品加折扣,名品和折扣這兩個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可,否則就不是真正意義上的奧特萊斯,消費(fèi)者的購(gòu)物欲望也會(huì)打折扣。
有專家指出,受限于成本等因素,奧特萊斯商場(chǎng)內(nèi)的商品陳列比較簡(jiǎn)單,這本身就會(huì)降低商品的價(jià)值感。一些不被大眾所熟知的品牌很可能會(huì)被誤認(rèn)為低檔貨。
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