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電商平臺競相優(yōu)化營商環(huán)境，雙11商家成核心焦點
當(dāng)然，盡管各大電商平臺在雙11大促的時間節(jié)點、策略玩法上各有千秋，但一個不容忽視的共同點是，今年雙11，電商平臺紛紛將商家置于戰(zhàn)略核心地位，全力打造更加優(yōu)越的營商環(huán)境。
從“用戶體驗之戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“商家經(jīng)營環(huán)境之爭”，電商平臺正以前所未有的力度，通過一系列創(chuàng)新舉措，助力商家拓流降本，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
其中，作為行業(yè)領(lǐng)頭羊，淘寶天貓宣布將投入數(shù)百億資金，不僅通過滿減、立減、消費券及紅包等多重優(yōu)惠刺激消費，更攜手超過200家互聯(lián)網(wǎng)平臺，拓展客流，助力商家觸達(dá)更廣泛的消費群體。
此外，淘寶天貓還推出退貨寶服務(wù)、零手續(xù)費極速回款、百億補(bǔ)貼傭金全額返還等福利政策，全方位降低商家運營成本。
尤為值得一提的是，淘寶天貓還宣布，天貓雙11期間將為參與大促的所有淘寶天貓商家免費提供“先用后付”服務(wù)，并對“先用后付”的商品提供專屬資源曝光，全面助力商家成交轉(zhuǎn)化。
圖源：淘寶
京東亦不甘示弱，通過“廠貨百億補(bǔ)貼”、直播補(bǔ)貼、廣告金獎勵等多重手段，為商家?guī)砬|級的新增流量。
特別是在直播領(lǐng)域，京東的大手筆投入，旨在通過“直播限時價”及“總裁直播價到”等活動，助力商家單品銷售業(yè)績的飛躍。
同時，京東還提供了包括免費體驗京東數(shù)字人、退換貨保障、權(quán)益大禮包等在內(nèi)的多項服務(wù)，助力商家降本增效。
圖源：京麥商家中心
快手電商同樣不甘落后，以200億流量補(bǔ)貼、20億用戶紅包及10億商品補(bǔ)貼紅利，為商家和達(dá)人伙伴搭建起全域協(xié)同、全局增長的平臺。
這一系列舉措，無疑為商家在雙11期間的銷售沖刺提供了強(qiáng)有力的支持。
值得注意的是，在此之前，拼多多就已經(jīng)陸續(xù)發(fā)布了多項“百億減免”政策，進(jìn)一步降低商家的運營成本，提升商家的盈利能力。
比如，將所有退款訂單基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費可退權(quán)益從活動商家擴(kuò)大至所有商家；商家貨款賬戶提現(xiàn)門檻從100元下調(diào)至1元；免除商家偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單物流中轉(zhuǎn)費；將所有先用后付訂單技術(shù)費率由1%降至0.6%；將店鋪基礎(chǔ)保證金從1000元下調(diào)至500元等。
圖源：拼多多官方
而在今年雙11 ，拼多多繼續(xù)深化其“降價搜推加權(quán)”政策，確保商家在降價促銷的同時，不會因歷史最低價問題而受限。
此外，拼多多還加大了對品牌的招商力度，通過提供大促品牌包、專屬頁面及流量支持，助力品牌商家在雙11期間實現(xiàn)爆發(fā)式增長。
顯然，這一系列舉措表明，電商平臺已深刻認(rèn)識到，優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
在雙11這場年度盛宴中，誰能夠更好地服務(wù)商家，優(yōu)化營商環(huán)境，誰就能在這場競爭中脫穎而出，贏得更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
隨著平臺們競相優(yōu)化營商環(huán)境，可以預(yù)見的是，一波又一波的紅利將不斷涌現(xiàn)。
對于商家而言，這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。誰能迅速反應(yīng)，抓住機(jī)遇，誰就能在這場競爭中占據(jù)先機(jī)，率先品嘗到成功的果實。
因此，商家們應(yīng)密切關(guān)注平臺政策動態(tài)，積極調(diào)整經(jīng)營策略，以最佳姿態(tài)迎接雙11的到來。
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