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連鎖超市開(kāi)平價(jià)“食堂”，“搶奪”快餐店客流？！
“線上團(tuán)套餐可能會(huì)踩雷，去商超開(kāi)的食堂絕不會(huì)吃虧”。
“論性?xún)r(jià)比、菜品種類(lèi)，超市食堂簡(jiǎn)直完勝”。
憑借著極致的性?xún)r(jià)比，越來(lái)越多的消費(fèi)者，涌入超市用餐，開(kāi)在超市里的食堂已經(jīng)成為超市獲客吸金的重要手段。
1、商超日子難熬，把快餐當(dāng)引流的“救命稻草”
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2023年，聯(lián)華超市營(yíng)業(yè)額約為218.36億元，同比下降約11.5%，其中大型綜合超市業(yè)態(tài)同比下降約22.2%；人人樂(lè)2023年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收較去年同期營(yíng)業(yè)收入下降28.15%.....
其中，人人樂(lè)在財(cái)報(bào)中表示，公司全年?duì)I業(yè)收入變化主要由于門(mén)店數(shù)量減少及銷(xiāo)售下降影響。
可以看出，商超巨頭面臨的經(jīng)營(yíng)困境已經(jīng)成為有目共睹的事實(shí)，由于實(shí)體店受到線上零售分流等因素的影響，使得國(guó)內(nèi)許多連鎖商超受到?jīng)_擊。
有客流才會(huì)有營(yíng)收，各大超市巨頭紛紛尋找突破口。于是，餐飲這個(gè)引流神器，就被各大超市巨頭給盯上了，特別是快餐，具有剛需高頻的特征，是聚客的優(yōu)質(zhì)業(yè)態(tài)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，超八成的消費(fèi)者基本每周至少一次在外就餐，餐飲和食品引來(lái)的客流已占客流的一半。
當(dāng)超市巨頭們都將餐飲當(dāng)做“吸粉利器”后，可想而知，商超開(kāi)餐飲也就不算什么新鮮兒事了。
2、低價(jià)作為殺手锏，是切入餐飲業(yè)態(tài)的利刃
在整個(gè)餐飲消費(fèi)逐漸趨于理性的大背景下，消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格也愈發(fā)敏感，人們開(kāi)始精打細(xì)算，選擇更有性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。
為了維持生存，各大餐飲巨頭紛紛推出窮鬼套餐。如3元的自助早餐，9.9的咖啡，19.9的肯德基OK套餐......來(lái)迎合消費(fèi)降級(jí)的市場(chǎng)需求。
超市巨頭們也紛紛盯上了性?xún)r(jià)比經(jīng)濟(jì)，推出平價(jià)套餐，以平價(jià)快餐作為突破口，試圖將兩者的客流實(shí)現(xiàn)相互轉(zhuǎn)換，更大程度的挖掘消費(fèi)市場(chǎng)的需求，實(shí)現(xiàn)最大效益。
可以說(shuō)，低價(jià)是超市食堂獲取用戶(hù)的殺手锏，直接給顧客最直接有力的購(gòu)買(mǎi)刺激，也給自己賦能。通過(guò)觀察各平臺(tái)消費(fèi)者對(duì)于超市巨頭開(kāi)食堂的評(píng)價(jià)，“便宜 ”出現(xiàn)的頻率是最高的，也有不少人將它當(dāng)做老鄉(xiāng)雞、大米先生的平替。
超市食堂正是將“零售+餐飲”相結(jié)合起來(lái)，在疊加上性?xún)r(jià)比，成為了俘獲顧客的最直接法門(mén)。
3、尋找第二條增長(zhǎng)，探索“商超+餐飲”新模式
在連鎖超市日子難捱的同時(shí)，部分超市也在努力探索新賽道、加速轉(zhuǎn)型，試圖尋找新的突破口。
那么為什么會(huì)選擇餐飲和超市相結(jié)合呢？
首先，“餐飲+超市”的結(jié)合在理想的情況下，可以實(shí)現(xiàn)客流1+1＞2的效果。因?yàn)樯坛刑烊坏目土�，可以為快餐提供流量池；而中�?guó)人“吃完飯逛逛超市”的消費(fèi)習(xí)慣，能讓快餐帶來(lái)的客流反哺超市零售的營(yíng)收。
再者，成本低。大部分超市開(kāi)設(shè)食堂，基本都是劃出一片區(qū)域，來(lái)當(dāng)做餐飲區(qū)，這樣一來(lái)，超市自己經(jīng)營(yíng)餐飲，租金就省去了一大半。
最后，背靠超市，食材供給問(wèn)題也可以解決，為此很多超市食堂都打出了“不賣(mài)隔夜菜、食材新鮮、每日現(xiàn)炒”等口號(hào)。
如永輝超市負(fù)責(zé)人告訴記者，永輝食堂的餐品，品質(zhì)是一定有保障的，永輝食堂是作為永輝超市深入餐飲行業(yè)的試點(diǎn)，沒(méi)有考慮盈利問(wèn)題，所有食材和輔材都是選用品牌的。
小結(jié)：
商超紛紛開(kāi)設(shè)食堂，試圖把餐飲業(yè)態(tài)作為引客的手段，達(dá)到“零售+餐飲”能夠融合的狀態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)，兩者客流的相互轉(zhuǎn)換。
如今，各大超市巨頭，推出以堂食為主的平價(jià)食堂，疊加極致的性?xún)r(jià)比，獲得了一部分消費(fèi)者的信任。但不可否認(rèn)的是，快餐賽道已經(jīng)有很多的成熟餐飲品牌，有著更為成熟的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
不過(guò)，超市中開(kāi)設(shè)平價(jià)食堂，總歸是一次積極的嘗試，商超跨界引入餐飲業(yè)態(tài)，能否真的對(duì)快餐產(chǎn)生巨大的沖擊，還有待市場(chǎng)驗(yàn)證。
來(lái)源：職業(yè)餐飲網(wǎng) 侯碩麗
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