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快遞雙11數(shù)據(jù)公布,行業(yè)迎來關(guān)鍵轉(zhuǎn)折

  來源:電商報Pro 李松月

  雙11快遞業(yè)績出爐,韻達(dá)掉隊了

  不久前剛剛結(jié)束的雙十二,讓不少人搖頭嘆息其“毫無存在感”。再之前的雙十一,各大電商平臺也隱去了GMV等直觀數(shù)據(jù),取而代之的是“穩(wěn)中向好”“超越行業(yè)增速”等模糊的表達(dá)。

  電商消費遇冷的當(dāng)下,休戚與共的快遞行業(yè)表現(xiàn)又如何呢?

  12月19日,順豐控股、圓通速遞、申通快遞、韻達(dá)股份四大公司發(fā)布了2022年11月快遞物流業(yè)務(wù)經(jīng)營簡報。

  值得一提的是,中通并未在A股上市,所以沒有單獨披露11月的具體數(shù)據(jù)。不過從其它幾家的經(jīng)營簡報中,也能看出今年快遞行業(yè)的變化。

  按照以往的經(jīng)驗,雙十一所在的11月份,一直是每年快遞業(yè)務(wù)量的最高峰。比如國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2020年11月,全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成97.3億件;2021年11月,全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成113.3億件。均為當(dāng)年業(yè)務(wù)量的峰值。

  到了今年,雙十一時期的包裹處理量確實要高于日常水平。郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,11月1日至11日,快遞包裹處理量達(dá)42.7億件,日均處理量達(dá)3.88億件,是日常業(yè)務(wù)量的1.3倍。

  但如果跟去年同期相比,業(yè)務(wù)量的表現(xiàn)情況就不是很樂觀了。

  11月,以電商件為主的圓通和韻達(dá),業(yè)務(wù)完成量都出現(xiàn)了同比下滑。前者減少了6.74%,后者更是減少了21.4%。

  要知道,過去韻達(dá)所占的業(yè)務(wù)量市場份額一直僅次于中通,排名行業(yè)第二。今年業(yè)務(wù)量卻大幅減少至14.8億票,被圓通的16.28億票所反超。

  雖然從1-11月的數(shù)據(jù)來看,韻達(dá)業(yè)務(wù)量依舊領(lǐng)先圓通2億票左右。但9、10、11月單量連續(xù)下滑7.86%、11.6%和21.4%,不由得讓人擔(dān)心其今年將要被圓通全面反超。

  韻達(dá)的突然“掉隊”,隱約間讓人窺見了快遞行業(yè)競爭格局的變化。

  “三通一達(dá)”提服務(wù)、提價格

  投資者論壇上,已經(jīng)有人對韻達(dá)單量的連續(xù)大幅下滑產(chǎn)生了質(zhì)疑,但韻達(dá)暫未做出正面回應(yīng)。

  因而為了解答這個疑惑,我們只能來看看韻達(dá)近期做了哪些事。

  11月下旬,抖音發(fā)布的一份“雙11好物節(jié)”快遞服務(wù)商龍虎榜顯示,韻達(dá)排名第一,中通、豐網(wǎng)、圓通、順豐位列前5名,京東、極兔、郵政、申通、德邦等快遞企業(yè)入圍。

  這份榜單的考核日期從10月31日至11月15日,主要包括攬收及時率、簽收率、服務(wù)好評度等內(nèi)容。也就是說,韻達(dá)憑借著自身優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,受到了抖音的青睞。

  12月上旬,中通、韻達(dá)與抖音電商正式簽署2022年“好物年貨節(jié)”物流運營保障協(xié)議,成為抖音平臺本次年貨節(jié)期間特邀物流合作伙伴。針對在2022年12月28日-2023年1月7日發(fā)貨的訂單,為商家履約和消費者購物體驗提供物流運營保障。

  根據(jù)介紹,在保障期間,兩家快遞公司將為平臺商家提供優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送的綠色通道,并對運單打標(biāo)“專項保障”,以保障大促期間的物流履約質(zhì)量。

  韻達(dá)最近的這兩條新聞,都和抖音密切相關(guān)。由此可見,它在試圖擺脫對于傳統(tǒng)電商平臺的依賴,轉(zhuǎn)向抖音這類新型電商。而且既然韻達(dá)能憑借服務(wù)質(zhì)量被抖音評選為第一,說明它已經(jīng)開始放棄過去的“薄利多銷”策略,轉(zhuǎn)向服務(wù)型競爭。

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