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央視專題關(guān)注即時(shí)零售:本地門店+即時(shí)配送,新業(yè)態(tài)凸顯中國(guó)經(jīng)濟(jì)韌性

  新動(dòng)能,是指新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中形成的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新動(dòng)力,新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式都屬于新動(dòng)能。

  街頭巷尾常見的小超市、往來(lái)穿梭的外賣小哥在我們的生活里隨處可見。他們之間的結(jié)合,改變了很多人的消費(fèi)習(xí)慣,打通了物流“微循環(huán)”的最后一百米。一起去北京通州,看看一位雜貨店老板,怎么借助“新業(yè)態(tài)”實(shí)現(xiàn)了月銷百萬(wàn)的“逆襲”。

  一位雜貨店老板月銷百萬(wàn)的“逆襲”

  北京通州,90后的小劉經(jīng)營(yíng)著一家80平方米的平價(jià)百貨超市,伴隨著柜臺(tái)電腦不斷傳來(lái)的新訂單提示音,每天有數(shù)百個(gè)外賣訂單從這里送出。

  一個(gè)月接近一百萬(wàn)元的銷售額,是小劉兩口子根本想象不到的。2021年之前,他們?cè)驹诤侠霞医?jīng)營(yíng)一家百貨超市,可是老家的年輕人都外出闖蕩,上了年紀(jì)的人購(gòu)買力弱,小劉的生意不溫不火。小兩口斟酌再三,決定去大城市闖蕩一番。

  因?yàn)槭煜こ械慕?jīng)營(yíng)模式,小兩口到北京依然選擇了開一家百貨超市,小劉說(shuō),他吃得了苦,可是剛來(lái)北京創(chuàng)業(yè)的艱苦卻超過(guò)了他的預(yù)期。

  百貨超市店主 劉成:剛開始就是生意不怎么樣,一天才幾單,批發(fā)的也不會(huì)給你送,就得自己去拿。

  小劉剛到北京時(shí),優(yōu)先選擇租金低的門臉房,因此超市的選址沒有臨街,小兩口走遍了周圍的小區(qū),開始了市場(chǎng)調(diào)研。

  百貨超市店主 劉成:我們主攻就是年輕人,調(diào)查周圍的小區(qū),哪些小區(qū)住的年輕人特別多,就這樣慢慢調(diào)研,他們就是買些生活用品比較多,因?yàn)樗麄儧]有時(shí)間去逛大超市,所以他們選擇網(wǎng)上購(gòu)物。

  于是小劉第一時(shí)間就把自己的超市“掛”在了零售平臺(tái)上,他的這次調(diào)整,現(xiàn)在被稱作“即時(shí)零售”,依托零售平臺(tái)的騎手,小劉的超市能在30分鐘內(nèi),滿足周邊居民的日用百貨需求。服務(wù)半徑也從1—2公里拓展到5—6公里。

  可上線沒多久,小店便遇到了疫情影響,線下客流大幅減少。但讓小劉意外的是,小百貨店生意卻靠著外賣在線上迎來(lái)了暴漲。在今年5月份疫情形勢(shì)嚴(yán)峻時(shí)期,訂單卻增長(zhǎng)了大概3000單,是平時(shí)的1.5倍。

  百貨超市店主 劉成:6點(diǎn)半到9點(diǎn)半是高峰期,我們兩個(gè)人忙不過(guò)來(lái),一直要很多很多的單,都爆單。

  來(lái)來(lái)往往的外賣小哥,連接了百貨小超市和無(wú)數(shù)消費(fèi)者。盡管素未謀面,小劉卻覺得和周邊的消費(fèi)者已是老熟人。在后臺(tái)的清單里,很多消費(fèi)者在他的小超市里已經(jīng)復(fù)購(gòu)了幾十單。這種奇妙的連接,讓小夫妻倆覺得自己正在被這座城市需要。

  百貨超市店主 劉成:他們會(huì)經(jīng)常聯(lián)系我,比如說(shuō)我跟他們熟了,他們有什么需求給我打電話提前預(yù)訂,我都會(huì)第一時(shí)間服務(wù)好他們,他們要什么東西我都會(huì)給他們備好,因?yàn)橛泻枚嗳藖?lái)北京他也不知道去哪里買東西,他們都會(huì)找我。

  小劉告訴記者,開一家線上商店,一點(diǎn)都不比開線下店容易。如何優(yōu)化頁(yè)面、哪些商品排在首頁(yè)、如何制訂促銷策略等,都是需要認(rèn)真思考的問題。小劉百貨超市的周邊社區(qū),居住的年輕人較多,小劉調(diào)整了進(jìn)貨方向,專門進(jìn)一些年輕人喜歡的“網(wǎng)紅產(chǎn)品”。

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