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3月伊始，作為新零售標(biāo)桿的盒馬鮮生同時關(guān)閉了全國范圍內(nèi)的5家門店。
有接近盒馬鮮生的人士告訴時代財經(jīng)，盒馬關(guān)閉了一些嚴(yán)重虧損的門店，是為緩解營收壓力，或為最后一輪融資乃至上市做準(zhǔn)備。
唯二上市的兩家生鮮電商企業(yè)——叮咚買菜和每日優(yōu)鮮的日子也并不好過。近日，叮咚買菜高調(diào)宣布實現(xiàn)了上海地區(qū)整體盈利，這一行業(yè)為數(shù)不多的好消息，同樣是以“成本壓縮”為代價。就在今年1月，叮咚買菜傳出大規(guī)模裁員，涉及采購、算法、技術(shù)等核心部門。事后，公司回應(yīng)稱消息不實，公司個別崗位變動屬正常組織資源調(diào)整。
然而，裁員風(fēng)波并非空穴來風(fēng)，一向主張規(guī)模效應(yīng)的叮咚買菜在春節(jié)后關(guān)閉了山東泰州的營業(yè)點。“去年年底，平臺上的補(bǔ)貼力度還很大，對停擺感到挺意外的。”一位泰州用戶向時代財經(jīng)說道。幾乎與叮咚買菜同步，每日優(yōu)鮮也陷入了資金周轉(zhuǎn)困境。供應(yīng)商王雯向時代財經(jīng)透露，去年12月起，每日優(yōu)鮮的款項就出現(xiàn)了異常。“身邊有很多同行都遇到了同樣的問題，已經(jīng)是普遍現(xiàn)象了。”
去年6月，每日優(yōu)鮮、叮咚買菜先后赴美上市，不過都沒逃過“上市即巔峰”的命運。截至發(fā)稿，每日優(yōu)鮮股價已經(jīng)從上市時的11美元/股，跌至1.96美元/股；叮咚買菜也從巔峰時的33美元/股，跌至4.52美元/股。
兩家上市公司的表現(xiàn)，也打擊了盒馬鮮生內(nèi)部員工的信心。“苦苦等待內(nèi)部期權(quán)回購，或者上市了盡快脫手。”有手握盒馬鮮生期權(quán)人士對時代財經(jīng)表示。
悄悄漲價，生鮮電商留不住用戶
李艷是叮咚買菜的首批用戶。去年11月，她卸載了使用了快5年的叮咚買菜APP，之前購買的會員使用期限還剩半年。
“現(xiàn)在菜價越來越貴，同一款青團(tuán)的價格要比一年前貴一倍。而且大多數(shù)菜品的價格已經(jīng)比超市貴了，加上質(zhì)量沒有保證，沒有回購的必要了。”李艷向時代財經(jīng)說道，“就連贈品也縮水了，從以前的一盒雞蛋變成了幾根蔥。”
不單是價格和品控面臨消費者質(zhì)疑，生鮮電商賴以生存的配送兵團(tuán)也在喪失優(yōu)勢。自從開年以來，用戶黃麗最大的感受是叮咚買菜的配送服務(wù)經(jīng)常超時，“有一次在營業(yè)時間內(nèi)下單，卻在第二天才開始配送，超時半小時的情況更是常見”。
配送延期、商品漲價的背后是前置倉團(tuán)隊規(guī)模的收縮。上海叮咚買菜站點店長黃奎向時代財經(jīng)透露，站點的配送、分揀人員相比巔峰期收縮了一半。特別是公司上市后，一線員工的福利被砍了不少，提成以及各類補(bǔ)貼都相繼取消。
“以前配送員一次拉新的提成就有5元，比配送費給的還多，但是推廣業(yè)務(wù)在一年多以前就停止了，基層員工要工作13個小時才能拿到過萬的工資。”黃奎說道。
另一個讓生鮮電商平臺尷尬的現(xiàn)狀是，巔峰時期的爆單沒有為平臺帶來忠實用戶。據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，2020年第三季度生鮮電商人均單日打開次數(shù)為3.8；2020年第四季度為3.4；而到了2021年第一季度，該數(shù)字下降至2.9。
一位叮咚買菜的配送員向時代財經(jīng)坦言：“有種從天堂回歸現(xiàn)實的感覺。”據(jù)他介紹，2020年初，配送員日均單量能超過160單，僅僅靠派件費就能實現(xiàn)一個月收入15000元。但是巔峰期只維持了半年，2020年下半年，平臺的訂單又回落到日均100單的水平。
欠款數(shù)千萬，供應(yīng)商紛紛斷供
和叮咚買菜的境遇相似，每日優(yōu)鮮的危機(jī)也從去年年底顯現(xiàn)。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 生鮮電商 |
