傳說中字節(jié)要做的獨立跨境app,終于落地了。
在媒體的報道中,這款叫Fanno的App已經(jīng)于11月低調(diào)上線。對此,字節(jié)在后續(xù)的回復(fù)中提到,“Fanno是一款在探索初期的電商產(chǎn)品,且向全球用戶提供高性價比的綜合品類”。
“全球用戶”、“高性價比”、“綜合商品”,幾個關(guān)鍵詞基本勾勒了Fanno的定位——連接國內(nèi)供應(yīng)商和國外消費者的平臺。目前主要面向歐洲市場開放,包括英國、法國、德國、意大利和西班牙5個國家,電商最發(fā)達(dá)的中美兩國都不是首選。
有知情人士表示,“Fanno想做一個類似國內(nèi)淘寶、拼多多的全品類。國內(nèi)的電商平臺已經(jīng)非常發(fā)達(dá)了,但海外除了亞馬遜,速賣通、wish、shein都有自己的用戶,市場份額沒有絕對的領(lǐng)先者,字節(jié)想以電商產(chǎn)品切入,拿下這塊市場。”
實際上,早從去年底,就陸續(xù)有消息傳出字節(jié)將要推出獨立的跨境電商APP。2020年末,張一鳴就在內(nèi)部目標(biāo)中提到,2021年將重點在跨境電商、To B(企業(yè)服務(wù))和 LKP(辦公硬件套裝)三個新業(yè)務(wù)方向上做進(jìn)一步探索,字節(jié)跳動也由此開始了以“麥哲倫XYZ”為代號的跨境電商項目。
Tiktok自然是繞不開的一環(huán),和抖音在國內(nèi)的身份相似,Tiktok也是構(gòu)建流量+電商的重要入口,而Fanno的“獨立”,自然也是為了平衡Tiktok在廣告變現(xiàn)與電商業(yè)務(wù)的正面沖突。
現(xiàn)在看來,今年整個跨境市場的爆發(fā),給了Fanno成長的窗口期。但內(nèi)容帶來的流量紅利終歸是電商的第一步,復(fù)雜的海外供應(yīng)鏈體系,對于本不擅長的字節(jié)來說,還任重道遠(yuǎn)。
新人1分購,更像初版拼多多
「電商在線」下載體驗了Fanno,在首頁最突出的中心位置,就是新人折扣區(qū),所有商品都標(biāo)價0.01歐元,相當(dāng)于國內(nèi)的“1分購”。
首焦位置是滾動的活動專區(qū),「電商在線」對比發(fā)現(xiàn),包括亞馬遜、速賣通、Wish等在內(nèi)的跨境平臺,都在主推圣誕禮物專區(qū),而Fanno則是“冬季折扣”,或許一方面是為了在話題上與其他平臺形成差異化,但可能更重要的原因,還是在于剛起步階段的Fanno在貨品體量方面還不足以跟其他幾個平臺相比。
和大多數(shù)電商平臺一樣,F(xiàn)anno首頁下滑依然是猜你喜歡板塊,總體來看,還是走向了性價比方向,比如4英鎊的手表、25英鎊的防寒外套等等,還會看到一些極富中國電商元素的商品。熱賣商品板塊中的商品價格均有40%-60%不等的大額折扣,商品售價則多在1歐元-50歐元之間。從售價看,平臺定位是“中低端消費者”。
從品類來看,主要集中在服裝、3c配件、時尚飾品、美妝、兒童及寵物用品、家居、戶外和健身用品等品類。此前有媒體報道,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,F(xiàn)anno目前上架的4萬多個SKU,相當(dāng)一部分都來自于國內(nèi)的跨境大賣家。
「電商在線」發(fā)現(xiàn),F(xiàn)anno上并沒有自營商品,主要是商家開店的模式,點擊單個商品能夠看到來自哪個商家,但不能點擊店鋪主頁。從邏輯來看,F(xiàn)anno更類似于拼多多的模式,突出低價爆款的貨,而非商家。
目前來看,在啟動階段的Fanno非常重視時尚類目。這或許是時尚類目SKU較為豐富,用戶覆蓋面廣,起量快,有助于新App通過用戶的傳播,擴(kuò)大到更大的人群以及圈層。另外一個重要原因也在于,時裝配飾等在物流方面壓力更小。Fanno目前的模式也比較簡單,一般是采用小包直發(fā)(無庫存)和海外庫存的模式。
億邦動力此前在報道中提到,除了直接從跨境大賣家處找尋貨源,F(xiàn)anno還有一批貨是來自由Shopline搭建的服裝供應(yīng)鏈體系。而Shopline 是一家為出海商家提供一站式服務(wù)的電商SaaS平臺,其母公司歡聚集團(tuán)還有自己的快時尚供應(yīng)鏈平臺——Fashionline。據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露,F(xiàn)anno初期一部分的貨源可能會來自Fashionline,兩者正在密切聯(lián)系。
物流方面承諾向新用戶提供免費送貨,如果需要物流提效則需要付相應(yīng)的費用。電商巨頭亞馬遜就推出prime會員服務(wù),針對物流送貨時效,會有不同層級的收費。
在Fanno發(fā)布的“30天買家保護(hù)條款”中,用戶可以享受14天無理由退換貨。用戶收到貨之后,如果商品有損壞、有缺陷或與描述不符,也可以在發(fā)貨后的30天內(nèi)要求退款。
而在網(wǎng)上流傳的一份Fanno招聘信息中,也能看出其招聘方向集中在美妝服飾類目,并且突出對爆款運(yùn)營的能力。
“獨立”APP要怎么走
Fanno的誕生,繞不開去年底開啟的“麥哲倫XYZ”計劃。從整個計劃的業(yè)務(wù)來看,字節(jié)跳動的海外電商業(yè)務(wù)并非只有一種路徑:做內(nèi)容廣告變現(xiàn)、做引導(dǎo)交易變現(xiàn),以及直接做商城變現(xiàn),都有足夠的空間和理由。
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