字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)用流量聚攏了數(shù)量龐大的潛在消費(fèi)者,小試牛刀之后,現(xiàn)在終于到了進(jìn)一步激活他們的時(shí)候。
2020年12月,張一鳴在字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部目標(biāo)中提了三個(gè)重點(diǎn)新業(yè)務(wù)方向:跨境電商、To B和LKP(辦公硬件套裝),F(xiàn)在,跨境電商這部分終于有了撥云見日的感覺。
據(jù)志象網(wǎng)報(bào)道,字節(jié)跳動(dòng)正測試獨(dú)立的出口電商平臺(tái),并計(jì)劃在今年10月推出。時(shí)機(jī)恰逢亞馬遜大批封號(hào)中國賣家,“獨(dú)立”這個(gè)屬性也很契合字節(jié)跳動(dòng)業(yè)務(wù)分明的規(guī)劃,此前在海外Tik Tok分地區(qū)測試打通抖音小店的基礎(chǔ)上,它有了更大的電商出海夢想。
不過,我們也要看到,海外電商早已不是一片藍(lán)海,亞馬遜、Shopee、東南亞的Lazada、阿里速賣通、拉美的MercadoLibre等等早就吃透了B2C賽道,而Shopify領(lǐng)銜的獨(dú)立站也生機(jī)勃勃,字節(jié)跳動(dòng)鯰魚入海,能攪起多大風(fēng)浪?
電商出海,紅成一片
眾所周知,疫情催熟了跨境電商,賣家盈利,平臺(tái)豐收,畢竟居家隔離能關(guān)住全球消費(fèi)者的身體,卻關(guān)不住想“剁手”的心。2021年1-7月,中國進(jìn)出口規(guī)模增速創(chuàng)十年新高,上半年跨境電商出口6036億元,同比大增44.1%。
但這個(gè)市場——不論是北美等成熟市場還是東南亞、拉美等新興市場,行業(yè)已經(jīng)走向“內(nèi)卷”。
首先,海外電商市場并不像國內(nèi)阿里、京東、拼多多三足鼎立,而是亞馬遜加上五花八門的平臺(tái)同時(shí)存在,堪稱一超多強(qiáng)。具體而言,B2C中心化平臺(tái)和去中心化獨(dú)立站兩種模式撐起了全球跨境賣家的生存。
B2C的平臺(tái)一部分是亞馬遜、Ebay、阿里速賣通、Shopee這種全球擴(kuò)張的大平臺(tái),另一部分是東南亞的Lazada、拉美的MercadoLibre這樣集中力量經(jīng)營區(qū)域性市場的中型平臺(tái)。
獨(dú)立站方面,以Shopify為首的獨(dú)立站建設(shè)平臺(tái)扛起了電商領(lǐng)域去中心化的大旗,號(hào)召品牌為自己的流量和客源而戰(zhàn),在獨(dú)立站基礎(chǔ)上,來自中國的SHEIN等獨(dú)立品牌得以在全球主流地區(qū)走紅。
這種市場格局帶來的結(jié)果就是,普通賣家沒有特殊的平臺(tái)偏好,哪里有掙錢的機(jī)會(huì)就去哪里,大賣可能會(huì)考慮經(jīng)營重點(diǎn)。這次字節(jié)跳動(dòng)建設(shè)跨境獨(dú)立出口電商平臺(tái),在業(yè)內(nèi)人士看來可能第一站是在東南亞或者美國。
前者有背靠阿里的Lazada、背靠Sea的Shopee,有相對(duì)較好的物流等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),消費(fèi)者接受度日益上升。而字節(jié)跳動(dòng)在當(dāng)?shù)匾灿幸魳妨髅襟wResso、新聞聚合應(yīng)用BaBe等一系列產(chǎn)品,有一定的用戶口碑,去年它還申請了新加坡數(shù)字銀行牌照布局支付。
(2020年東南亞地區(qū)電商平臺(tái)訪問量排行榜,圖源:iPrice Group,SimilarWeb)
后者是全球領(lǐng)先的成熟市場,但市場卻競爭激烈。不過Tik Tok號(hào)召力強(qiáng)大,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善,消費(fèi)者的網(wǎng)購意愿和消費(fèi)能力都不錯(cuò),最重要的是,一旦成功后帶來的雪球效應(yīng)更強(qiáng)大——這相當(dāng)于在亞馬遜等電商巨頭的大本營開了條口子。
今年以來,先是SHEIN爆火,獨(dú)立站在中國品牌賣家內(nèi)部熱度持續(xù)高漲,以微盟為代表的一大批本土服務(wù)商進(jìn)軍海外獨(dú)立站和更多跨境電商服務(wù)賽道,推出了ShopExpress等產(chǎn)品。
其后是5月開始亞馬遜因刷單原因大舉封禁中國賣家賬號(hào),其中大賣數(shù)量眾多,很多公司的電商之路戛然而止。
近期Shopee又全球開弓,進(jìn)軍波蘭、印度、拉美,速賣通和亞馬遜在巴西地區(qū)加碼賣家和配送服務(wù),大有點(diǎn)燃拉美市場的態(tài)勢,亞馬遜還深入了中東和北非建設(shè)倉儲(chǔ)物流體系。
成熟市場壁壘已筑,新興市場戰(zhàn)火紛飛,字節(jié)跳動(dòng)的電商基因夠不夠支撐它成長為電商平臺(tái)又一極?
字節(jié)跳動(dòng)的電商基因
在國內(nèi),以抖音為基礎(chǔ)的字節(jié)跳動(dòng)電商布局取得的成績在行業(yè)內(nèi)也得到認(rèn)可。
2020年,抖音電商GMV突破5000億,而字節(jié)跳動(dòng)以“電商”命名的一級(jí)業(yè)務(wù)部門是當(dāng)年6月才成立的,成長速度驚人。這中間,字節(jié)跳動(dòng)屢次被傳要打造獨(dú)立電商APP,雖然它多次否認(rèn),但從當(dāng)初收緊外部電商鏈接,到今年推廣dou分期業(yè)務(wù),完善內(nèi)部支付體系,字節(jié)跳動(dòng)的電商平臺(tái)不在江湖,江湖卻充滿了關(guān)于它的傳說。
這次字節(jié)跳動(dòng)的出口電商APP,主要依仗或許還是Tik Tok這個(gè)全球級(jí)別的流量黑洞。根據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù),2021年8月,Tik Tok的下載量超過6600萬次,繼續(xù)位居全球移動(dòng)應(yīng)用(非游戲)下載榜首位。
流量最大的優(yōu)勢還是吸引賣家,正如抖音在國內(nèi)號(hào)召品牌自播,任何電商賣家都需要觸達(dá)自己的消費(fèi)者,毫無疑問,短視頻革新了這種接觸方式,Tik Tok又是全球短視頻領(lǐng)域無可爭議的榜首,不少海外賣家服務(wù)商都與Tik Tok建立了合作關(guān)系。
在流量基礎(chǔ)上,字節(jié)跳動(dòng)復(fù)刻了抖音小店的發(fā)展歷程。
自2020年下半年起,Tik Tok先是接入Shopify獨(dú)立站,觸及百萬商家和品牌。2020年12月18日,它與沃爾瑪合作實(shí)現(xiàn)了在海外的第一次直播帶貨。
今年2月,它與Shopify的合作擴(kuò)展至英國市場,并在印尼與Shopee合作,小黃車出現(xiàn)在印尼Tik Tok上,而后開通了TikTok Shop Seller University——印尼賣家大學(xué)。今年4月,印尼直播帶貨全面鋪開,TikTok Shop(海外版抖音小店)正式開放,6月,英國小店也全面開放。近期,TikTok Shop已經(jīng)允許跨境商家從亞馬遜FBA等第三方渠道進(jìn)行海外自發(fā)貨。
(TikTok Shop賣家大學(xué)頁面)
而且,字節(jié)跳動(dòng)先是年初投資了深圳斯達(dá)領(lǐng)科、帕拓遜等大賣家,8月,它又投資了跨境基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商福建縱騰網(wǎng)絡(luò)有限公司——這是少數(shù)同時(shí)擁有專線物流和海外倉的服務(wù)商之一。
再加上5月以來亞馬遜封號(hào)潮導(dǎo)致大批賣家出走甚至倒閉,存活的賣家都在積極布局其他平臺(tái),釋放出極大的需求,字節(jié)跳動(dòng)的平臺(tái)或許還能借勢成長。
以出口為主的電商項(xiàng)目,將在這個(gè)流量和模式基礎(chǔ)上,借“麥哲倫XYZ”的字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部代號(hào)跳向全球。但電商不是短視頻,一部手機(jī)就能搞定,這個(gè)過程,注定不會(huì)太輕松。
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