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2021年1月，重慶巫溪縣餐飲商家暫停并下架美團(tuán)外賣事件引起業(yè)內(nèi)關(guān)注。據(jù)悉，部分巫溪縣商家反映稱，美團(tuán)外賣平臺抽點要漲到23%，要求二選一外賣平臺，并且不經(jīng)過平等協(xié)商直接調(diào)整商家價格。而這并不是第一次出現(xiàn)類似的情況。早在2020年2月，四川南充火鍋協(xié)會就向南充市政府舉報美團(tuán)涉及壟斷經(jīng)營，認(rèn)為美團(tuán)存在突然提高傭金、壟斷經(jīng)營及不正當(dāng)競爭兩方面問題。2020年4月10日，廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會發(fā)布《廣東餐飲行業(yè)致美團(tuán)外賣聯(lián)名交涉函》，要求美團(tuán)立即取消獨家合作限制等其他壟斷條款，以便餐企承接來自更多平臺的外賣訂單。此外，2020年重慶、云南、山東等�。▍^(qū)、市）的多個行業(yè)協(xié)會也致信美團(tuán)，呼吁其降低傭金。
雖然后續(xù)各地商家都與平臺達(dá)成了和解，但不難看出，平臺所能把控的傭金比率，已經(jīng)成為拿捏商家的重要手段。
“這樣的情況主要出現(xiàn)在三四線城市，一二線城市比較少見。”有業(yè)內(nèi)人士告訴中國商報記者，這是因為一二線城市多為外賣平臺的直營城市，三四線城市多由城市代理商來運營，而代理商通常簽的是短期合同，為了盡快收回開拓市場所耗費的高額成本、擴大市場占比，可能會不斷提高傭金。
監(jiān)管勢在必行
當(dāng)然，外賣平臺傭金過高、平臺“二選一”等問題已經(jīng)引起多方重視。
“今年政府工作報告有關(guān)2021年重點工作任務(wù)中，特別提到‘引導(dǎo)平臺企業(yè)合理降低商戶服務(wù)費’，這是從國家層面首次明確提出外賣平臺企業(yè)要合理降費的問題，也是中國烹飪協(xié)會從去年疫情開始以來一直關(guān)注的行業(yè)突出問題，是協(xié)會積極向相關(guān)政府部門反映的企業(yè)訴求，以及持續(xù)尋求解決方案的突出問題。”吳穎表示，平臺服務(wù)費過高成為行業(yè)關(guān)注的問題，建議國家市場監(jiān)管部門規(guī)范部分互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)“二選一”等不正當(dāng)競爭行為，打擊平臺壟斷，營造更加公平、公正的營商環(huán)境。“同時，中國烹飪協(xié)會認(rèn)為，政府職能部門應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)平臺出臺加強外賣平臺傭金管理的指導(dǎo)意見，并發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用，切實引導(dǎo)平臺企業(yè)合理降低餐飲商戶服務(wù)費，促進(jìn)民生改善和經(jīng)濟發(fā)展。”
全國工商聯(lián)也在提案中建議國家反壟斷執(zhí)法機構(gòu)依法加強外賣平臺監(jiān)管，做到事前合規(guī)、事中審查、事后執(zhí)法全鏈條監(jiān)管，營造更加公平、公正的營商環(huán)境。建議政府職能部門出臺加強外賣平臺傭金管理的指導(dǎo)意見，并牽頭組織餐飲企業(yè)與外賣平臺進(jìn)行溝通協(xié)商，切實降低外賣平臺的傭金費率，防止形成行業(yè)壟斷。
在政策方面，盡管對平臺傭金的監(jiān)管尚未有相關(guān)政策落地，但對平臺“二選一”的行為已經(jīng)有了明確定義。2月7日，國務(wù)院反壟斷委員會制定發(fā)布了《國務(wù)院反壟斷委員會關(guān)于平臺經(jīng)濟領(lǐng)域的反壟斷指南》，明確指出“二選一”可能構(gòu)成濫用市場支配地位限定交易行為，要求平臺內(nèi)經(jīng)營者在競爭性平臺間進(jìn)行“二選一”或者限定交易相對人與其進(jìn)行獨家交易等行為，可能構(gòu)成限定交易行為，違反反壟斷相關(guān)法律法規(guī)。
來源：中國商報 賀陽 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 外賣平臺 |
