如果是同樣的消費(fèi)場(chǎng)景，把線下便利店的客流轉(zhuǎn)化到線上，都是一樣的停留時(shí)間，一樣的客單價(jià)，差不多的商品結(jié)構(gòu)，一樣的商品豐富度。那增量?jī)r(jià)值在哪？
太過(guò)重疊，線上的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)可能只是通過(guò)更低的價(jià)格在搶社區(qū)便利店、夫妻店的部分生意了。
從《商業(yè)觀察家》近期了解的情況看，很多社區(qū)夫妻店也在抱怨，線上的自提客流到門店后，基本沒(méi)有在店里順道買點(diǎn)東西的情況出現(xiàn)。
早前，《商業(yè)觀察家》有聽聞某社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)擬出售線下的便利店資產(chǎn)。但是交易未達(dá)成，原因就出在這。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)原本設(shè)定的盈利模型是“一魚兩吃”，線上把線下客流轉(zhuǎn)化到線上再做流量變現(xiàn)生意，線下的便利店B2B業(yè)務(wù)做資產(chǎn)包。
但是如果這個(gè)模型變成線上線下重疊，線下的流量轉(zhuǎn)化到線上，又反過(guò)來(lái)?yè)尵�下的生意，那這個(gè)“資產(chǎn)包”的價(jià)值是什么？所以，據(jù)稱，有潛在的收購(gòu)方，就明確提出要簽回購(gòu)條款。即約定條件保底，如未來(lái)IPO后，還是怎么的，把這個(gè)線下便利店資產(chǎn)再回購(gòu)回去。
不然，心理沒(méi)底。怕魚都被線上吃完了，沒(méi)有第二次吃的可能了。
從這個(gè)角度來(lái)看，未來(lái)能做這個(gè)流量變現(xiàn)生意的，可能是有線上生態(tài)支撐的才能做，要能實(shí)現(xiàn)線上線下一定差異化表現(xiàn)，有能力架構(gòu)線上新的計(jì)劃性消費(fèi)場(chǎng)景的企業(yè)才能“一魚兩吃”。
目前來(lái)看，興盛優(yōu)選的客單價(jià)水平可能是主流社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)中最高的，它的品項(xiàng)豐富度也是最好的之一。從《商業(yè)觀察家》之前的訪問(wèn)看，興盛優(yōu)選在湖南市場(chǎng)是有一批核心用戶的，年消費(fèi)能過(guò)萬(wàn)元。這些用戶多分布在城郊，及購(gòu)物不便地區(qū)。
第三個(gè)環(huán)節(jié)，是履約自提環(huán)節(jié)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要是用戶自提的業(yè)務(wù)。末端需要社區(qū)便利店、夫妻店來(lái)組織自提。
從目前情況來(lái)看，這塊也是個(gè)勞動(dòng)密集型領(lǐng)域，社區(qū)便利店、夫妻店要完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程，需要做的工作有：微信群內(nèi)集單、通知收貨、門店分貨、搬運(yùn)、包裝、溝通、客訴、售后等。
工作量也是比較大的 ，因此，這個(gè)環(huán)節(jié)的核心還是在于要?jiǎng)?chuàng)造增量?jī)r(jià)值，要能匹配增加工作量的收入回報(bào)。
但如果線上線下消費(fèi)場(chǎng)景是重疊的，線上端沒(méi)有足夠增量創(chuàng)造，那么，社區(qū)便利店、夫妻店履約端的積極性和瓶頸就可能出來(lái)。他們可能沒(méi)有動(dòng)力做這個(gè)事了。
最終，一旦履約不夠好，用戶也難留存，線上流量變現(xiàn)生意還是難做。
02
同質(zhì)化
以上所述，社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前的一大主流玩法，還是沿襲互聯(lián)網(wǎng)過(guò)去那套補(bǔ)貼流量玩法（未來(lái)部分企業(yè)有可能會(huì)迭代）
這套玩法已經(jīng)玩了二十多年了。
到現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)已滲透到了中國(guó)經(jīng)濟(jì)生活的幾乎任何一個(gè)領(lǐng)域，從服飾到電器到商超到服務(wù)到金融，以至于很多60多歲人群對(duì)此也都能說(shuō)得一套一套的。
線上各大流量平臺(tái)的用戶數(shù)規(guī)模，大量都是億級(jí)以上。7億級(jí)的都好幾家平臺(tái)。然而，整個(gè)行業(yè)還存在流量焦慮。
可中國(guó)只有14億人口呀。去除兒童與70歲以上老人，也就10億左右。
其中，千元月收入的低收入人群，國(guó)家的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有6億。中國(guó)估計(jì)也能有一億的“羊毛黨”，他們就是會(huì)到各家平臺(tái)流竄，只購(gòu)買最便宜沒(méi)有利潤(rùn)回報(bào)的商品，從他們身上很難賺錢，但他們一不小心就能創(chuàng)造出了一個(gè)億級(jí)用戶流量平臺(tái)。
所以，再說(shuō)用戶規(guī)模有多大，意義可能也沒(méi)有以前那么大了。
“流量產(chǎn)業(yè)鏈”發(fā)展到現(xiàn)在，似乎也呈現(xiàn)出了同質(zhì)化情況。
這在最近一系列輿論事件中有表現(xiàn)，2020年來(lái)，中國(guó)連續(xù)出現(xiàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)、貨拉拉等輿論事件，背后的根其實(shí)都出在流量思維、流量玩法上。是低價(jià)，或者制造不對(duì)稱表演低價(jià)的業(yè)務(wù)流程結(jié)出的惡果。這些事件可能折射出了過(guò)去的那套流量套路玩法的日趨“飽和”與瓶頸。
那么，它未來(lái)還會(huì)有多大增量應(yīng)用空間？
如果市場(chǎng)未來(lái)突然不相信這一套了，又該怎么辦？
《商業(yè)觀察家》認(rèn)同峰瑞資本李豐最近提的一個(gè)概念，他說(shuō)未來(lái)中國(guó)會(huì)是好人賺錢的年代。
“隨著數(shù)據(jù)與信息高度流通。人和人之間，或人和信息之間的溝通效率越來(lái)越高�？啃畔⒉粚�(duì)稱來(lái)賺錢越來(lái)越難，真正意義上做價(jià)值創(chuàng)造的'好人'更容易獲得成功——更長(zhǎng)期地被行業(yè)認(rèn)可，被市場(chǎng)認(rèn)可，被服務(wù)對(duì)象或者說(shuō)用戶認(rèn)可。所以，我們稱之為'好人賺錢'"。
來(lái)源：商業(yè)觀察家
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