“螳螂財經(jīng)”認(rèn)為，淘寶特價版的成功在于觀察和放大。即在觀察到用戶和工廠的需求變得旺盛的同時，站在生態(tài)的角度放大了賦能效果——借助淘寶特價版+超級工廠計劃+百億數(shù)字化產(chǎn)區(qū)三大支柱，運用其阿里云、菜鳥物流等基礎(chǔ)設(shè)施，搭建連接C端用戶和M端制造商的C2M系統(tǒng)，從商品制造、流通到消費三個環(huán)節(jié)打造了生態(tài)閉環(huán)，助推了整個行業(yè)發(fā)展。
基于此，淘寶特價版不僅用“特價經(jīng)濟”撬開了下沉市場需求缺口，也用低價好物觸及一二線城市的潛在用戶，讓五環(huán)內(nèi)的消費者掀起一股“入淘潮”，獲取了更多選擇，成為“進(jìn)貨式購物”大軍中的一員。
淘寶特價版構(gòu)建三位一體C2M生態(tài)，下沉市場搶先進(jìn)入C2M時代
從目前來看，近年來隨著阿里、京東、拼多多等巨頭不斷加碼下沉市場，利用質(zhì)優(yōu)價廉的C2M商品撬動下沉市場，已經(jīng)成為行業(yè)共識。而從供需兩端的匹配度來看，下沉市場作為實用性理性消費的主陣地，也將率先進(jìn)入C2M時代。
首先，在需求端，對“價格敏感”的下沉市場用戶，一個重要原因就是相比一二線城市用戶，其在經(jīng)濟條件上存在一定差距，使得他們不得不精打細(xì)算，在消費決策中更加注重性價比和實用性，從而變得更加“理性”。
不過，由于商品有限性、信息不對稱、在線購物便利性等影響，這種“理性”很長一段時間其實被埋沒了，但其為C2M商品蓄積的高消費勢能一直存在，只是沒有得到有效釋放。隨著互聯(lián)網(wǎng)在下沉市場的加速滲透，人們破除信息不對稱的能力、在線購物的便利性得到提升后，類似淘寶特價版等面向下沉用戶的平臺，相當(dāng)于一次“開閘泄洪”，所以才得以實現(xiàn)快速匹配，實現(xiàn)增長。
其次，從供給側(cè)來看，作為世界工廠的中國制造業(yè)，通過給大牌代工賺取“低廉”的加工費，卻將大部分利潤拱手讓人，變得“大而不強”成為行業(yè)主要痛點。
尤其是2020年全球疫情波及國際供應(yīng)鏈，給外貿(mào)工廠帶來空前挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型做內(nèi)銷，通過C2M模式直連用戶，成為廣東、福建、浙江、江蘇等地外貿(mào)工廠的突圍之路。
其背后原因是中國不缺制造優(yōu)質(zhì)商品的工廠，但工廠缺乏直連用戶的渠道。借助互聯(lián)網(wǎng)的C2M模式打造“短路經(jīng)濟”，縮短中間環(huán)節(jié)提高利潤和議價力，恰巧能滿足工廠追求利潤最大化的長期訴求。數(shù)據(jù)顯示，淘寶特價版自2020年3月，以“極致低價”為特點正式上線，已有120萬商家入駐，其中外貿(mào)商家超過50萬家。反映出產(chǎn)業(yè)帶商家尤其是外貿(mào)工廠，正在把互聯(lián)網(wǎng)作為轉(zhuǎn)型升級的主渠道，通過C2M數(shù)字化解決方案獲得新增長。
供需兩側(cè)生態(tài)勢能的積蓄，為下沉市場搶先進(jìn)入C2M時代埋下了伏筆。不過，C2M模式最大的難點在于針對市場需求快速反應(yīng)，并擁有小批量、定制化柔性生產(chǎn)能力，這樣才能滿足消費者多樣化個性化需求，而這對供應(yīng)鏈協(xié)同要求很高，因此成為制約很多平臺企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
具體到單個平臺的C2M生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，唯有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)層級越細(xì)分、連接越多、密度越高，其生態(tài)系統(tǒng)才會變得越強勢，才能形成良性自循環(huán)，從而進(jìn)行數(shù)據(jù)積累反饋、快速反應(yīng)生產(chǎn)和銷售的供應(yīng)鏈協(xié)同。因此，只有當(dāng)這種C2M生態(tài)密集度足夠高，才意味著市場正式進(jìn)入C2M時代。
拆分來看，C2M模式涉及的網(wǎng)絡(luò)層級大抵包括洞察個性化消費需求——反饋給工廠進(jìn)行批量化定制生產(chǎn)——批發(fā)/零售等送到消費者手中三大方面。涉及到平臺綜合數(shù)據(jù)能力、柔性生產(chǎn)能力、連接產(chǎn)業(yè)帶工廠能力以及“批零一體”的銷售能力。
對比當(dāng)下主流C2M平臺，背靠阿里的淘寶特價版的優(yōu)勢就出來了。根據(jù)浦銀國際觀點：背靠阿里的淘寶特價版可利用其龐大的用戶數(shù)據(jù)、云計算服務(wù)，結(jié)合阿里供應(yīng)鏈和螞蟻集團的金融服務(wù)，可有效提高工廠的經(jīng)營效率和降低其經(jīng)營成本，以其成本優(yōu)勢而吸引更多的客戶。
消費者綜合數(shù)據(jù)層面不用說，作為國內(nèi)最大的電商平臺，阿里用戶數(shù)據(jù)和數(shù)字化能力毋庸置疑，其20年在供給側(cè)積累能為消費者優(yōu)越性消費做支撐。單就產(chǎn)業(yè)帶連接上，阿里1688平臺覆蓋了172個一級產(chǎn)業(yè)帶，約占全國一級產(chǎn)業(yè)帶數(shù)量的70%，這給全面打通1688的淘寶特價版提供了強大產(chǎn)業(yè)支撐能力，以及“批零一體”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)。
因此，淘寶特價版入局下沉市場后，其打造的三位一體的C2M生態(tài)閉環(huán)，無意間拉高了下沉市場的C2M玩法門檻。從消費體驗和產(chǎn)業(yè)鏈效率上，推動行業(yè)進(jìn)步的同時，也倒逼其它玩家加速跟進(jìn)，促使下沉市場加速進(jìn)入C2M時代。
來源：螳螂財經(jīng) 陳小江
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