在經(jīng)濟(jì)學(xué)“理性人(合乎理性的人)”假設(shè)中,經(jīng)濟(jì)活動中的主體所追求的唯一目標(biāo)就是自身經(jīng)濟(jì)利益的最優(yōu)化,比如消費(fèi)者追求的滿足程度最大化,生產(chǎn)者追求的利潤最大化。
這種絕對精于判斷和計(jì)算,不會感情用事和盲從的“理性人”在某種程度上,可能很難真正做到。但互聯(lián)網(wǎng)的扁平化,加速消融了信息不對稱壁壘和商品流通渠道壁壘,讓消費(fèi)者選擇變多,消費(fèi)理性不斷上升也是客觀存在。
尤其是在經(jīng)濟(jì)條件有限的情況下,就會變得更加明顯,如大家都能感知的2020年受疫情影響,收入預(yù)期下降導(dǎo)致理性消費(fèi)意識提升。消費(fèi)理性的上升,讓實(shí)用性消費(fèi)勢頭大漲,更加注重性價(jià)比的下沉市場和C2M模式在2020年大熱,就跟此有關(guān)。
具體來看,借助C2M模式,著力下沉需求市場的淘寶特價(jià)版,在上線9個月后月活躍用戶首次破億,成為下沉市場前三的平臺。其2020年用戶規(guī)模同比增長550%,成為QuestMobile《2020中國移動互聯(lián)網(wǎng)年度大報(bào)告》中年度用戶規(guī)模增長最快的應(yīng)用,就是其中一個縮影。
因此,2020年,作為全球首款以C2M商品作為核心供給的購物APP,淘寶特價(jià)版的崛起,在給產(chǎn)業(yè)帶商家、工廠、品牌以及下沉市場消費(fèi)者帶來了更多選擇的同時(shí),也攪動了下沉市場的格局改變,而2020年也被認(rèn)為是下沉市場重塑的關(guān)鍵一年。
“進(jìn)貨式購物”的買家和“批零一體”的賣家
商品,從來都不是它本身,而是代表著某種生活方式和價(jià)值取向。
財(cái)經(jīng)作家孫驍驥在其所著的《購物兇猛:20世紀(jì)中國消費(fèi)史》一書中所持觀點(diǎn),“螳螂財(cái)經(jīng)”認(rèn)為反過來也照樣成立——隨著生活方式和價(jià)值取向的變遷,其帶來的消費(fèi)變遷、商品變遷、乃至產(chǎn)業(yè)變遷同樣也在發(fā)生。“進(jìn)貨式購物”的買家和“批零一體”的賣家即由此而來。
2020年火出圈的豆瓣摳門男性/女性聯(lián)合會,在微博、小紅書、B站、抖音等平臺,類似“到淘寶特價(jià)版進(jìn)貨,實(shí)現(xiàn)了手機(jī)殼自由”等隨處可見。新一代消費(fèi)者稱在淘寶特價(jià)版購物為“進(jìn)貨”而非“購物”,引發(fā)的“進(jìn)貨式購物”浪潮,是消費(fèi)變遷的一個縮影,反映了年輕消費(fèi)者追求優(yōu)質(zhì)廉價(jià)好物的消費(fèi)理念。
很長一段時(shí)間以來,在“品牌效應(yīng)”、“一分錢一分貨”、“只買貴的不買對的”等消費(fèi)效應(yīng)和輿論下,低價(jià)商品一度與低質(zhì)商品被劃上等號,如今這種偏見正在被打破。這群精打細(xì)算的年輕人,蹲在豆瓣摳門聯(lián)合會里在線交流省錢哪家強(qiáng)已成為常態(tài)。折射出當(dāng)代消費(fèi)者正逐漸拋開低價(jià)等同于低質(zhì)的偏見,開始熱衷獲取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的高性價(jià)比產(chǎn)品體驗(yàn)。
對此“螳螂財(cái)經(jīng)”曾在《火出圈的1688,能扣響C2M的扳機(jī)嗎?》一文中做過詳細(xì)描述。這群高喊“淘寶特價(jià)版愛了”、“1688真香”的“摳摳星”們,會花47塊錢買3個包、27塊錢買5條內(nèi)褲、30塊錢買一件衣服/褲子.......
可見,“價(jià)格敏感”并非下沉市場用戶的“專屬標(biāo)簽”,尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)廉商品,已成為絕大部分人的“共同愛好”。而低價(jià)競爭不再僅僅局限于下沉市場,“五環(huán)內(nèi)”的消費(fèi)者同樣也在呼喚低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品。
據(jù)萬聯(lián)證券一份消費(fèi)調(diào)研報(bào)告收集的數(shù)據(jù)顯示,73.8%的中等收入群體消費(fèi)時(shí)將性價(jià)比的重要程度排在第三位。48%的女性消費(fèi)者則將性價(jià)比排在品牌、價(jià)格、物流之前,其中一線消費(fèi)者占比高達(dá)54%。而90后消費(fèi)者對性價(jià)比的重視程度僅次于質(zhì)量。
如果留意觀察,身邊這種現(xiàn)象隨時(shí)都在發(fā)生。筆者的同事范柔絲,一個有LV包、要換寶馬的新一線女青年,就時(shí)不時(shí)會上1688、淘寶特價(jià)版體驗(yàn)一把“進(jìn)貨式購物”,如花幾塊錢買個玻璃杯、花幾十塊錢買好幾頂帽子等等,樂此不疲。
而“進(jìn)貨式購物”的消費(fèi)大潮帶來的消費(fèi)環(huán)境變革,也助推了“零批一體”的大浪掀起。借由C2M模式直連用戶,制造工廠成為集制造、批發(fā)和零售于一體的新物種。
據(jù)淘寶特價(jià)版1月27日對外公布的數(shù)據(jù)顯示,自去年9月與1688打通以來,平臺新增“批零兼售”工廠商家超7萬家,平均每天有超過500家產(chǎn)業(yè)帶工廠借助阿里C2M轉(zhuǎn)型零售工廠直供。
以年?duì)I收過億的廣州市都勝貿(mào)易公司為例。作為一家主營拖鞋、塑膠制品、寵物用品的企業(yè),其80%銷量來源外銷出口。疫情爆發(fā)后,海外客戶貨品全部積壓在倉庫,面臨資金鏈周轉(zhuǎn)困難。通過阿里C2M渠道,該公司設(shè)計(jì)了一款迎合下沉市場實(shí)用消費(fèi)習(xí)慣的優(yōu)質(zhì)高性價(jià)比拖鞋,上新首周即賣出6000多雙,到6月份上漲至30萬雙以上,3個多月的C2M生意帶來300多萬銷售額,成功轉(zhuǎn)型為“零批一體”的新物種。
事實(shí)上,“工廠直銷”模式并非新鮮事物,無論是早前的線下“工廠直銷”實(shí)體店,還是后續(xù)的線上工廠直銷店,通過工廠直銷的模式,減少了中間流通環(huán)節(jié),迎合了消費(fèi)者省錢、工廠獲取更多利益的訴求。
不過,近年來以淘工廠特價(jià)版為首的C2M模式,除了工廠直銷打造“短路經(jīng)濟(jì)”之外,還有提早預(yù)判市場趨勢,做好計(jì)劃進(jìn)行“反向定制”的優(yōu)勢。阿里巴巴副總裁、C2M事業(yè)部負(fù)責(zé)人汪海認(rèn)為,C2M即電商平臺通過數(shù)字化的方式,洞察到消費(fèi)端的需求,同時(shí)反饋到生產(chǎn)端,能幫助工廠提質(zhì)增效,減少工廠前期資金或測款、選款的難度和壓力。
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