從古羅馬政治家用來交換信息的莎草紙信，到今天互聯(lián)網(wǎng)時代社交媒體的演進，人與人之間的交往形式在不斷隨著科技進步而衍化，并逐誕生出以社交為主題的新的商業(yè)形態(tài)。
如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社交、商業(yè)的衍化仍在繼續(xù)。
根天眼查App信息顯示，近日，美團關(guān)聯(lián)公司北京三快科技有限公司申請注冊多個商標(biāo)，其中包括“飯小圈”、“美團飯小圈”等商標(biāo)，國際分類涉及通訊服務(wù)、社會服務(wù)等，商標(biāo)狀態(tài)均為“商標(biāo)申請中”。
與此同時，1月7日，北京三快科技有限公司在拉勾網(wǎng)發(fā)布了一則資深產(chǎn)品經(jīng)理招聘信息，并在崗位職責(zé)中要求：“負(fù)責(zé)休閑娛樂業(yè)務(wù)玩樂場景的社交化產(chǎn)品創(chuàng)新、構(gòu)建年輕群體在密室、劇本殺、桌游、新奇潮玩等場景的社交分享、拼場等產(chǎn)品和運營體系，為社交化方向的業(yè)務(wù)增長指標(biāo)負(fù)責(zé)。”
種種跡象表明，美團從未停止在社交化產(chǎn)品方向上的探索。一方面帶有“圈”字的商標(biāo)很難不讓人聯(lián)想到“朋友圈、生活圈、人際關(guān)系圈”等關(guān)鍵詞，另一方面，從外賣紅包到團節(jié)社，再到拼好飯，美團社交化業(yè)務(wù)方面的嘗試從未停止。
因而，“飯小圈”及一系列的新動作，可能是美團在社交化方面探索的新信號。而回歸社交之于互聯(lián)網(wǎng)的原始價值，隱約可看到美團支付寶本地生活服務(wù)戰(zhàn)場“小男孩”原子彈的輪廓。
白熱化的存量爭奪戰(zhàn)，本地生活賽道需要一支“奇兵”
去年3月，支付寶升級為數(shù)智生活平臺，被外界視為本地生活賽道競爭加劇的一個信號。實際上，這也標(biāo)志著日趨白熱化本地生活賽道競爭，不再是單一維度的競爭。
△日漸相似的美團與支付寶APP
支付寶平臺的戰(zhàn)略升級，很重要的一點在于打通阿里生態(tài)內(nèi)部的流量、服務(wù)通道，提高流量于本地服務(wù)融合的效率。最終改變的形態(tài)，得到的評價是“美團與支付寶越來越像了”。
在組織架構(gòu)上，口碑和餓了么在新一輪的組織架構(gòu)調(diào)整中合并為三個事業(yè)群和三個事業(yè)部：到家、到店、商家中臺和創(chuàng)新事業(yè)群；物流、新零售和生活服務(wù)事業(yè)。
總結(jié)起來一句話，餓了么以支付寶為陣地，有了流量、內(nèi)容、技術(shù)等源源不斷的資源支持。由此不難看出，阿里在本地生活領(lǐng)域正在準(zhǔn)備打一場多維度立體化的本地生活戰(zhàn)役。
不過，面對本地生活賽道白熱化的存量爭奪，無論是阿里還是美團，都經(jīng)不起曠日持久的資源消耗，因此，更需要用“奇兵”給未來本地生活的增長打出更多的想象空間。
廣為人知的是，社交對于阿里而言一直都是難以割舍之痛。從早年間折戟沉沙的“來往”到2019年推出“Real如我”，阿里從來都沒有徹底放棄社交業(yè)務(wù)。微信每天都在提醒互聯(lián)網(wǎng)人，掌握了社交，就掌握了這個時代的流量金礦。
美團雖市值與現(xiàn)金儲備都不如阿里，但其鏈接可在微信中暢通無阻。在本地生活社交這個領(lǐng)域，如果美團能拿出一款不錯的社交產(chǎn)品，可能將會是一個獨家競爭優(yōu)勢。
一方面，從團節(jié)社到拼好飯，美團實際上已經(jīng)積累了一些的社交化的本地生活運營經(jīng)驗。另一方面，大眾點評中，用戶點評本身其實就是一種互動，而C端與C端的評論互動本質(zhì)上是一種輕社交。最后，所謂本地生活服務(wù)，對于C端的年輕人來說其實就是吃喝玩樂，本身就帶有很強的社交屬性，也有很強的場景屬性。
在外賣領(lǐng)域，餓了么與美團面臨的一個共同的挑戰(zhàn)，是私域流量。
疫情期間，流量獲客成本高昂，私域流量熱度再起。很多小商家通過私下拉微信群的方式，繞開平臺在線上交易。品牌商家則是對餐飲saas服務(wù)的青睞。
一方面，餐飲SaaS的服務(wù)群體與本地生活的B端餐飲商家重疊度高，另一方面B端私域流量形成一定規(guī)模后，便會逐漸擺脫對于平臺流量的依賴。雖然阿里、美團也都有在做餐飲SaaS服務(wù)，但微信支付的入場，則帶來了更多變數(shù)。
變數(shù)的增多，讓社交化的本地生活流量有了用武之地。
首先，社交化的流量成本更低，粘性更高，對于B端商家來說更有吸引力。平臺也可通過社交流量對B端商家進行深度賦能。
其次，單獨的吃喝玩樂，是淺層次的服務(wù)交互，深層次的服務(wù)交互還需要溫度感。比如熱衷于去星巴克消費的人可能不在意咖啡本身的口感，而更需要是對安靜公共空間環(huán)境的需求。
淺層次的服務(wù)滿足基本訴求，而深層次的服務(wù)滿足的是心理上的認(rèn)同感。在滿足深層次服務(wù)的過程中，社交是催化劑，也是粘黏劑�；谏缃坏穆�(lián)系，服務(wù)交互的溫度感更強，復(fù)購也會增加。
Z世代中逐漸成熟的“社交新土壤”，或成本地生活商業(yè)“變量”
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品講天時、地利、人和。
元旦回到老家后，我發(fā)現(xiàn)一個很有意思的現(xiàn)象，很多下沉市場的用戶，把快手當(dāng)微信來用。這其實是說明一個問題，多樣化的社交需求始終存在，用戶的社交行為也在不斷分化。
從BBS時代，到微信群再到各種各樣的社區(qū)出現(xiàn)，分化的社交需求被不斷出現(xiàn)的新產(chǎn)品滿足。比如荷爾蒙社交催生陌陌、探探、soul等成功的陌生人社交產(chǎn)品，話題社交催生知乎、貼吧等社區(qū)。
即便如此，仍然有很多分化的社交需求不能被很好解決，比如同城社區(qū)等場景下的輕社交等。
在國外，這樣的輕社交產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)并取得了初創(chuàng)階段的成功。
比如在海外市場，本地生活信息加鄰里社交平臺nextdoor，以同城社區(qū)社交化內(nèi)容+本地生活服務(wù)，估值達(dá)到五十億美元。Facebook也看到了社交+本地生活蘊藏的價值。
據(jù)媒體報道，F(xiàn)acebook正在測試推出一個Neighborhoods（鄰里）的功能，意在布局本地生活信息加鄰里社交這一新興領(lǐng)域。
在國內(nèi)，隨著Z世代的逐漸成為消費主流人群，新的社交土壤也在不斷成熟。
作為互聯(lián)網(wǎng)“原住民”，當(dāng)下Z世代年輕人更加接受陌生人社交，年輕人喜歡的密室、劇本殺、桌游、新奇潮玩等，不僅僅是種場景游戲，更是強互動下的社交。比如最近很火的一款游戲太空人狼人殺，游戲外表之下其實也是陌生人社交的內(nèi)核。
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