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新一波有巨大影響力的消費(fèi)者浪潮即將到來，現(xiàn)在是時(shí)候引起注意了。2020年，又一批00后已經(jīng)成年，多數(shù)95后們也踏入了工作崗位，Z時(shí)代逐漸成為消費(fèi)主力，很多營(yíng)銷人員也將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到Z世代。Z時(shí)代到底有什么魄力？我們又怎么針對(duì)這類群體進(jìn)行營(yíng)銷呢？我們一起來談?wù)劙?
01
什么是Z世代?
Z世代出生于1995年之后，被視為全球經(jīng)濟(jì)的未來，與上一代人不同，他們是完全在數(shù)字時(shí)代成長(zhǎng)的第一批消費(fèi)者。
受互聯(lián)網(wǎng)和高科技產(chǎn)物影響，他們擁有更廣的視野和與生俱來對(duì)新鮮事物的敏感度，為新消費(fèi)時(shí)代注入了嶄新的觀念，并很快崛起成為當(dāng)下消費(fèi)主力軍。
Z世代不僅在社會(huì)中而且在廣播廣告中都相信多樣性，平等和非歧視。這一代人非常樂觀，并且非�？释约旱膫�(gè)人抱負(fù)。對(duì)于數(shù)字原住民來說，自我實(shí)現(xiàn)是重中之重。
02
Z世代營(yíng)銷的機(jī)遇在哪?
到2020年，Z世代成為全球最大的消費(fèi)者群體。在美國(guó)，歐洲和“金磚四國(guó)”中，他們將占消費(fèi)者的40％，在世界其他地區(qū)占10％。
即使到現(xiàn)在，它們對(duì)于經(jīng)濟(jì)和營(yíng)銷人員也非常重要，因?yàn)橐呀?jīng)有93％的家庭購(gòu)買受到Z世代的影響，尤其是與旅行、食品、家庭用品和家具有關(guān)的服務(wù)和商品。
Z世代會(huì)有自己的品牌偏好。在考慮是否購(gòu)買新產(chǎn)品或服務(wù)前，Z世代會(huì)了解該品牌，并在整個(gè)消費(fèi)過程中不斷尋求信息。不過，并非所有的信息來源都具有同等的影響力，Z世代主要依靠其社交圈來指導(dǎo)購(gòu)買決策。
前幾代人的購(gòu)買過程很簡(jiǎn)單：即賣即買。而Z世代非常重視社交關(guān)系，在購(gòu)物之前他們會(huì)在Pinterest、Instagram、Facebook和YouTube等平臺(tái)上尋找商品信息。
每當(dāng)他們?cè)谏痰曩?gòu)物時(shí)，他們都會(huì)通過WhatsApp從朋友那里獲得實(shí)時(shí)反饋。對(duì)于這一代人來說，互聯(lián)網(wǎng)的評(píng)級(jí)，Yelp的評(píng)論和排名變得越來越重要，這突顯了Z世代相比市場(chǎng)營(yíng)銷者更信任同齡人的趨勢(shì)。
在長(zhǎng)時(shí)間無視數(shù)字革命和千禧一代購(gòu)買者后，零售商和品牌商在過去十年中一直努力追趕千禧一代的興趣和習(xí)慣，因此對(duì)于零售商和品牌商來說，及時(shí)關(guān)注Z世代的動(dòng)向是至關(guān)重要的。
03
怎么吸引Z世代?
賦予產(chǎn)品多樣性
包容性對(duì)于這個(gè)群體至關(guān)重要，他們最喜歡的品牌已經(jīng)創(chuàng)建了廣泛的產(chǎn)品線，以包含客戶差異以及相似之處的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)。
例如：Fenty Beauty。蕾哈娜（Rihanna）創(chuàng)立化妝品品牌時(shí)，不僅擁有少量的化妝品色調(diào)，而且還推出了40種不同的底色，幾乎可以滿足購(gòu)物者的各種膚色。該品牌通過在光譜的所有末端開發(fā)出更多的陰影來繼續(xù)贏得Z世代的青睞。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: Z時(shí)代 |
