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蘑菇街,靠“直播電商”續(xù)命

  還有多少人記得蘑菇街?

  8月24日晚,蘑菇街發(fā)布2021財(cái)年(4月1日到第二年3月31日為一財(cái)年)Q1財(cái)報(bào),營(yíng)收同比下滑46.8%。自2018年上市后發(fā)布第一份財(cái)報(bào)開(kāi)始(2019年Q2),蘑菇街的營(yíng)收就不斷下滑,幅度還逐漸擴(kuò)大。

  截至收盤,蘑菇街的股價(jià)下跌20.38%,市值2.71億美元。對(duì)比巔峰時(shí)期30億美元的估值,蘑菇街縮水不到當(dāng)時(shí)的一成。

  2011年,蘑菇街從一個(gè)電商導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)起家,通過(guò)為淘寶網(wǎng)導(dǎo)流,賺取了巨額傭金。遭到淘寶封殺以后,蘑菇街于2014年轉(zhuǎn)型為一個(gè)電商平臺(tái),并在2018年于納斯達(dá)克上市,成為“時(shí)尚電商第一股”。但幾年以來(lái),蘑菇街虧損不止,更是先后在海淘、品牌特賣、內(nèi)容電商等幾個(gè)商業(yè)模式中跳轉(zhuǎn)。

  在多個(gè)模式中求索的蘑菇街,現(xiàn)在終于成為了一家直播電商公司:新一季財(cái)報(bào)中,蘑菇街提及最多的詞是LVB(現(xiàn)場(chǎng)視頻直播業(yè)務(wù))。直播業(yè)務(wù)為公司貢獻(xiàn)了超過(guò)70%的GMV,而上一季度,直播GMV還占總數(shù)的65.4%。

  此前創(chuàng)始人陳琪在4月發(fā)的內(nèi)部信中提到:有部分業(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)偏離了方向。未來(lái),蘑菇街將聚焦直播電商業(yè)務(wù)。

  直播電商的確是最火熱的風(fēng)口,疫情之后,各家平臺(tái)都開(kāi)始涉足直播帶貨領(lǐng)域,但提起“直播帶貨”,大家最先想到的總是淘寶直播、抖音和快手三家頭部平臺(tái)。抓著直播電商的大盤,蘑菇街也實(shí)現(xiàn)了直播業(yè)務(wù)連續(xù)18個(gè)季度的增長(zhǎng),本季度同比增長(zhǎng)72.4%。這個(gè)成績(jī)依舊不敵淘寶直播——阿里最新一季度財(cái)報(bào)顯示,淘寶直播GMV增長(zhǎng)超過(guò)100%。

  只剩直播電商的蘑菇街,不管是GMV規(guī)模、活躍用戶數(shù)量和用戶心智,都比不上同一賽道上的勁敵。它還有重拾吸引力的可能嗎?

  “直播電商鼻祖”錯(cuò)失風(fēng)口

  在直播電商江湖,蘑菇街被視作“鼻祖”。

  不少人將2016年淘寶直播的啟動(dòng)視作直播電商的開(kāi)端,但實(shí)際上,是蘑菇街“發(fā)明”了直播帶貨這個(gè)模式。它不僅孵化了第一批職業(yè)帶貨主播,還出現(xiàn)了第一個(gè)單場(chǎng)破百萬(wàn)主播。蘑菇街也是最早開(kāi)始做“供應(yīng)鏈直播”的平臺(tái)。

  很多人都沒(méi)有想到,直播在疫情之后成為了一個(gè)“風(fēng)口”。對(duì)曾是“電商第四極”的蘑菇街來(lái)說(shuō),“風(fēng)口”,久違了。

  蘑菇街曾經(jīng)的輝煌,因?yàn)椴戎辛孙L(fēng)口,它如今的落寞,也因?yàn)殄e(cuò)失了很多風(fēng)口。

  2011年,在淘寶網(wǎng)工作的陳琪賣了一套房,離職創(chuàng)辦蘑菇街社區(qū)。很快,蘑菇街就迎來(lái)了第一次轉(zhuǎn)型,很快,這個(gè)只是討論減肥穿搭的平臺(tái)轉(zhuǎn)型成為一個(gè)電商導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)——用戶在蘑菇街分享商品,也可以通過(guò)鏈接跳轉(zhuǎn)到淘寶購(gòu)物。

  那時(shí)的淘寶,還沒(méi)有做出”猜你喜歡“的功能。購(gòu)物就跟翻字典一樣,需要在各項(xiàng)類目中翻找,再?gòu)某汕先f(wàn)件商品挑選自己想要的那個(gè)。低效,購(gòu)物體驗(yàn)也不好。

  而主打時(shí)尚類目的蘑菇街,和Pinterest一樣,界面設(shè)計(jì)成瀑布流的樣子,適合商品推薦;商品根據(jù)流行元素和款式分類,綜合用戶喜歡和下單轉(zhuǎn)化率出現(xiàn)在首頁(yè),保證推薦機(jī)制的精準(zhǔn)和高效。

  比起直男索引式購(gòu)物,很多年輕女孩更喜歡先到好看好逛的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)上挑選,再到淘寶上下單。跟蘑菇街同時(shí)期出現(xiàn)的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),還有美麗說(shuō)和LC風(fēng)格網(wǎng),如今前者和蘑菇街合并,后者已經(jīng)不見(jiàn)蹤影。

  艾瑞數(shù)據(jù)顯示,2013年,蘑菇街每天吸引近400萬(wàn)用戶,轉(zhuǎn)化率高達(dá)10%。同時(shí)期,其它導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率普遍在1%。

  但很快,阿里關(guān)閉傭金入口,封殺蘑菇街。這意味著用戶最終無(wú)法落到成交環(huán)節(jié),蘑菇街除了丟掉每天50萬(wàn)到60萬(wàn)元的傭金,流量也一落千丈,它只得自己轉(zhuǎn)型去做電商。

  為了和電商巨頭們做出差異化,蘑菇街先后嘗試了包括海淘、品牌特賣和內(nèi)容電商在內(nèi)的嘗試,但都失敗了,而這幾個(gè)賽道,后來(lái)分別出現(xiàn)了洋碼頭、唯品會(huì)和小紅書。

  不少人以為2016年會(huì)是蘑菇街的翻身年。這年,蘑菇街開(kāi)始涉足直播電商;和美麗說(shuō)合并成為“美麗聯(lián)合”;騰訊入股蘑菇街,成持股比例最大股東,達(dá)到18%,后面才是占股11.9%的陳琪。第二年,蘑菇街還占據(jù)了微信小程序九宮格的一席之地。

  但直播電商在當(dāng)時(shí)不被看好,“美麗聯(lián)合”也被看作弱勢(shì)群體們的抱團(tuán)。盡管騰訊入了股,微信小程序分別在2018財(cái)年和2019財(cái)年為蘑菇街帶來(lái)17.8%和超過(guò)30%的GMV,都沒(méi)有挽回蘑菇街的頹勢(shì)。

  蘑菇街的吸引力,是被小紅書這樣的內(nèi)容平臺(tái)和淘寶的個(gè)性化推薦機(jī)制分食的。

  淘寶的“猜你喜歡”已經(jīng)完成了導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)的歷史任務(wù)——目前的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),更多是針對(duì)薅羊毛用戶的返利網(wǎng);蘑菇街在內(nèi)容層面的價(jià)值也不敵小紅書:蘑菇街目前比較有價(jià)值的內(nèi)容,只有紅人根據(jù)不同身高體重提供的穿搭建議。而小紅書除了時(shí)尚穿搭和美妝測(cè)評(píng)之外,甚至還代替了螞蜂窩等旅行平臺(tái)和下廚房等食譜平臺(tái)的部分功能。即便廣告和軟文泛濫,但足夠豐富的內(nèi)容依舊讓小紅書成為很多人生活方式的參考。

  在淘寶和京東的夾縫中求存的中小電商,往往會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題:商家質(zhì)量良莠不齊;流量昂貴。某種程度上說(shuō),蘑菇街和拼多多是相似的:同樣占據(jù)九宮格的一席之地,同樣在電商巨頭夾縫中生存,同樣承接了被淘寶淘汰的商家。但拼多多用“砍一刀”的方式,解決了早期流量問(wèn)題,積攢起了一大批原始用戶。

  直播電商,的確是蘑菇街目前最好的出路了。

  蘑菇街在2016年3月就開(kāi)始做起了直播電商,但當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)不明朗。直到最近,直播電商的業(yè)務(wù)隨著枝節(jié)剔除才變得清晰起來(lái)——今年4月,蘑菇街裁員14%。財(cái)報(bào)解釋,蘑菇街聚焦于直播電商業(yè)務(wù),要調(diào)整非核心業(yè)務(wù)。同時(shí),蘑菇街減少了自營(yíng)商品的銷售,轉(zhuǎn)為向合作商家抽取傭金。體現(xiàn)在財(cái)報(bào)上,蘑菇街直播傭金比例從上季度的52%上漲到了64.4%。這是蘑菇街的直播傭金比例首次過(guò)半。

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