在直播效果上,由于網(wǎng)絡問題,董明珠的直播間長期處于卡頓狀態(tài),由此造成的重音、黑屏、閃回、反復嚴重影響了觀看體驗,前半個小時的內(nèi)容幾乎完全作廢,即董明珠和主持人一同介紹格力展廳的部分,這在一定程度上影響了最后的銷售額。
據(jù)新抖統(tǒng)計,本場直播在累計431.8萬人觀看的情況下,竟然只售出23.25萬元的家電,38件商品中有17件顆粒無收,其他銷量均為個位數(shù),但董明珠并不在意銷量,全程未有明確的購買推薦,也沒有“上鏈接”之類的流程,她的主要目的還是向外界傳遞格力目前的一些情況以及未來的規(guī)劃。
董明珠透露了三個關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
第一,受疫情影響,格力第一季度損失了300億元的銷售額,尤其是春節(jié)前后的2月份,往年銷售數(shù)據(jù)都是一兩百億,今年幾乎為零。
第二,目前格力的員工工資成本是20億,董明珠表示,雖然300億的損失讓她很焦慮,但她仍然選擇不用裁員的方式減輕負擔,“越是這個時候越要呵護員工,首先就是不能裁員”。
第三,格力準備10億元進軍醫(yī)療產(chǎn)業(yè),目前接觸的多為醫(yī)療器械公司,要求公司具備有高標準凈化車間及相關(guān)檢驗檢測能力,主要生產(chǎn)口罩、護目鏡、紅外測溫儀等醫(yī)療器械產(chǎn)品。
這場秀也是要告訴觀眾,格力雖然難,但一定會堅持做自己的本業(yè),同時做更多適應形勢且力所能及的事情,而向觀眾賣貨,本來就不是這場直播的主要目的。
此前,董明珠曾公開表示,不愿意因為轉(zhuǎn)向線上銷售,讓格力五六十萬線下門店的銷售人員失業(yè)。“直播帶貨是新模式,大家都往這個方向走的時候,格力依然還是堅持線下,隨著疫情好轉(zhuǎn),線下還是要做起來。”董明珠說。
另外,針對家電類高價格產(chǎn)品目前還沒有一套成熟完善的帶貨模式,因此對于董明珠來說,短期內(nèi)直播帶貨是個擴大品牌印象的好機會,但長期來看格力的基本盤還是會在線下。
殊途同歸,爭奪年輕人
老羅和董明珠都曾做過手機,也都是自帶話題的名人,但他們畢竟都是帶貨行業(yè)的新人,表現(xiàn)不盡如人意。
老羅的第四場直播主題是“半價”,前半場半價貨品秒上秒光,本以為迎來了高光時刻,卻沒想到會在凈水器上翻了車,不但不出水,換芯還打不開蓋。雖然老羅擅長自我調(diào)侃,用三言兩言語輕松化解了直播間的尷尬,但未免心態(tài)受到影響,在下半場直播中,打折商品價格屢次陷入了混亂。“車翻的越狠,人設站的越穩(wěn)。出錯我們會補,請大家放心。”老羅在微博上就此回應網(wǎng)友。
董明珠的首秀則遭遇了技術(shù)團隊翻車。不僅網(wǎng)絡卡頓,還出現(xiàn)了音畫不同步,甚至是回跳的鬼畜情節(jié)。直播間內(nèi)的人數(shù)一度降到了5萬人次,彈幕紛紛表示“太卡”。
從數(shù)據(jù)上看,老羅直播間的累計觀看人數(shù)是董明珠直播間的2倍,商品銷售額是她的142倍,老羅完勝。不過,他們選擇直播帶貨背后的目的并不相同,老羅是宣布投身這一行業(yè),大有把主播當做未來職業(yè)之勢,賣藝還債,而董明珠只是將直播作為宣傳渠道,向外界傳遞格力電器的品牌和產(chǎn)品,“賣貨”并不是首要任務。
在疫情加速之下,直播帶貨成為2020年第一個新風口,越來越多的網(wǎng)絡紅人、明星企業(yè)家入場,讓這個行業(yè)更加熱鬧。除老羅和董明珠之外,攜程創(chuàng)始人梁建章也在疫情間做了6場直播,成交額超過1億。
“在直播電商帶動的流量紅利之下,企業(yè)領導者參與到直播中,本身就是很好的流量帶動。”英諾天使基金合伙人王晟談道,企業(yè)做直播往往是更希望能受到年輕人的歡迎。董明珠選擇在抖音平臺做直播,很可能是看中了抖音平臺所代表的一些關(guān)鍵詞,年輕、破圈、時尚等。相比之下,淘寶平臺相對傳統(tǒng),微信平臺則屬于私域流量,較難啟動,入口不明確。
崔麗麗也認為,任何企業(yè)的產(chǎn)品設計和市場銷售一定是瞄準市場新興需求的,新品溢價空間高,而且年輕的受眾更愿意接受創(chuàng)新,因為活力、消費能力以及顧客生命周期的特性,年輕市場一直是商家爭奪的主流市場,這一點從未改變。
而在為什么老羅和董明珠都選擇了抖音作為直播平臺的問題上,盛帥認為,抖音平臺擁有高于業(yè)內(nèi)水平的DAU(日活),作為品牌宣傳的能量陣地,抖音匯聚了大量一二線城市的高消費群體,因此很多的品牌會優(yōu)先選擇抖音直播。
從平臺角度而言,他們樂于吸引更多的羅永浩和董明珠來直播帶貨。做名人直播帶貨的核心還是在于收割流量,并將其快速變現(xiàn)。盛帥提到,名人效應帶來的流量往往不會持續(xù)很久,所以平臺需要不斷地更換名人,給用戶帶來新的新鮮感,吸引名人背后的粉絲和關(guān)注度。
不管是羅永浩還是董明珠,直播帶貨最終能做多久,關(guān)鍵還得看是否專業(yè)。崔麗麗認為,如果選品不好或者場前準備不足,以及場上翻車,都可能會對直播的效果產(chǎn)生影響,嚴重的會影響個人聲譽,甚至牽涉到法律層面的問題。
“明星企業(yè)家直播帶貨將在一段時間內(nèi)形成主流,但不會是一個常規(guī)的玩法。”盛帥說。
來源:燃財經(jīng) 趙磊 孟亞娜
共2頁 上一頁 [1] [2]
關(guān)注公號:redshcom 關(guān)注更多: 網(wǎng)紅