阿里跟拼多多又公開掐架了。
3月25日，有拼多多員工稱被淘寶執(zhí)行了風控策略，無法在淘寶領取優(yōu)惠券，無法領取聚劃算百億補貼。聚劃算回應稱“我們不屏蔽親，我們屏蔽壞人”，并暗指拼多多“找水軍說假話亂帶節(jié)奏”。 當天晚上，拼多多“秒拼事業(yè)群”小二樂福在微博回懟，稱淘寶不僅把拼多多小二全家的手淘App給禁了，連帶樓下依圖科技員工的IP也被封。
雙方你來我往，調侃加諷刺，賣慘加賣萌，明槍暗箭掀起口水戰(zhàn)。 這場掐架很有意思，阿里和拼多多官方都未直接出面，而是分別派了平臺“小二”出馬。雙方各執(zhí)一詞，語氣略顯調皮，未見一個臟字，卻刀刀見血，將指桑罵槐、反唇相譏的技術運用得駕輕就熟。
與其說這是一場技術層面的業(yè)務戰(zhàn)，倒不如說這是一場公關戰(zhàn)。3月27日，拼多多小二樂福再次發(fā)微博，稱近日遭受了自媒體輿情攻擊，影射阿里“作為高年級的班長，為了不讓低年級的同學成績趕上來，就四處抹黑”。
掐架的背景，是熟悉不過的劇本：老大哥（阿里）混跡江湖多年、位高權重，新人（拼多多）出道不久、勢頭很猛。而且，新人不僅不來拜碼頭，幾天不見還迅速混成了江湖第二，開始威脅老大的地位。于是，雙方一言不合，就打起來了。
打了還不止一次。
事實上，從2018年拼多多上市開始，雙方的明戰(zhàn)暗戰(zhàn)，就已經徹底打響了。從戰(zhàn)略、人事，一直到流量、公關，雙方在各維度展開全面對抗。局面的復雜之處在于，拼多多的背后還站著個騰訊。
本文就為你細數(shù)阿里拼多多之間的數(shù)次掐架，以及硝煙背后的故事。
拉架：二選一、黑公關、技術封殺
阿里跟拼多多之間的第一次公開掐架，是在2018年10月10日，拼多多赴美上市兩個月后。 時值拼多多三周年大慶，有媒體報道稱，拼多多主會場幾乎所有品牌商家遭遇“強制二選一”（天貓和拼多多），導致拼多多大批品牌商家被迫提出退出活動、下架商品，甚至要求關閉旗艦店。 當然，阿里全面否認了。但是，當天下午，拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達在朋友圈中，公開控訴天貓玩“二選一”的伎倆，并貼出了九張商家對話截圖進行證實。 達達言辭激烈，態(tài)度強勢，稱阿里是“借助市場優(yōu)勢身份來搞第二家”。這是拼多多第一次用這種拉架的姿態(tài)，公然對抗阿里。 二選一也不是什么新鮮事物了。拼多多崛起之前，京東跟阿里就因為二選一問題，一度打得頭破血流。2017年京東還為此將天貓告上法院，2018年京東聯(lián)合唯品會，怒懟天貓利用市場壟斷地位，以各種方式強迫商家與其獨家合作。 只不過，之前二選一的對象是天貓跟京東，現(xiàn)在變成了天貓跟拼多多。而且從此以后，拼多多就成了天貓二選一的�？�。 第二次公開掐架是2019年雙11期間。這是拼多多第一次以跟阿里、京東平等的姿態(tài)參加雙11大促，也是阿里、京東、拼多多的第一次雙11會戰(zhàn)。 但在雙11到來前一個月，三只松鼠、韓后先后發(fā)布官方聲明稱，未在拼多多開設官方旗艦店，且從未授權任何經銷商及店鋪在拼多多進行售賣，同時稱將委托專業(yè)律師團隊進行維權。 拼多多公開回應稱再次遭遇天貓的二選一，并稱阿里“讓天下沒有難做的生意”的愿景并沒有實現(xiàn)。 除此之外，拼多多還暗示遭遇了“黑公關”，稱有數(shù)十個號段發(fā)布了三只松鼠“打假”拼多多的信息，信息變種向“食品安全，假貨”等方向渲染和蔓延，試圖模糊公眾對此事關注的視線。 2019年烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會期間，達達再次對二選一事件表態(tài)，稱實施平臺（阿里）通過公關手段，將“二選一”包裝成一種互惠互利的短時約定，“下架封店于無形”。從這個時候開始，拼多多開始將二選一和公關戰(zhàn)聯(lián)系在一起。 第三次公開拉架，就是今年3月的這次“手淘App誤傷”事件。 按照雙方的說法，事件的大致脈絡是：拼多多指控阿里，說自己員工的手淘App被“選擇性”屏蔽了，屏蔽也就罷了，關鍵是范圍沒控制好，把拼多多公司樓下依圖科技員工的手淘也封了。 指控的時機相當微妙，正是淘寶特價版正式上線前兩天，這一天部分用戶反饋，淘寶App彈出“內測版本將于3月28日無法使用”提示。在這一輪拉架中，拼多多也抓住了淘寶這一把柄，暗諷淘寶出現(xiàn)技術問題。 阿里在回應時，一上來就把自己搬到了絕對的道德制高點——“我們永遠對一切違規(guī)行為說不！”，接著話鋒一轉，就開始暗指拼多多用各種手段爬取平臺信息，套取優(yōu)惠補貼，竊取搬運商品和店鋪。接著就演變成了口水戰(zhàn)。 總結這三次拉架，它們有一些共同特點。比如，拼多多總是自詡為弱者和受害者，阿里則是“欺負”拼多多的那一方。但同時，拼多多是挑戰(zhàn)者，阿里是既得利益獲得者，雙方爭奪的點，在商家、流量、輿論，以及話語權。
阿里跟拼多多之間的第一次公開掐架，是在2018年10月10日，拼多多赴美上市兩個月后。
時值拼多多三周年大慶，有媒體報道稱，拼多多主會場幾乎所有品牌商家遭遇“強制二選一”（天貓和拼多多），導致拼多多大批品牌商家被迫提出退出活動、下架商品，甚至要求關閉旗艦店。
當然，阿里全面否認了。但是，當天下午，拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達在朋友圈中，公開控訴天貓玩“二選一”的伎倆，并貼出了九張商家對話截圖進行證實。
達達言辭激烈，態(tài)度強勢，稱阿里是“借助市場優(yōu)勢身份來搞第二家”。這是拼多多第一次用這種拉架的姿態(tài)，公然對抗阿里。
二選一也不是什么新鮮事物了。拼多多崛起之前，京東跟阿里就因為二選一問題，一度打得頭破血流。2017年京東還為此將天貓告上法院，2018年京東聯(lián)合唯品會，怒懟天貓利用市場壟斷地位，以各種方式強迫商家與其獨家合作。
只不過，之前二選一的對象是天貓跟京東，現(xiàn)在變成了天貓跟拼多多。而且從此以后，拼多多就成了天貓二選一的常客。
第二次公開掐架是2019年雙11期間。這是拼多多第一次以跟阿里、京東平等的姿態(tài)參加雙11大促，也是阿里、京東、拼多多的第一次雙11會戰(zhàn)。
但在雙11到來前一個月，三只松鼠、韓后先后發(fā)布官方聲明稱，未在拼多多開設官方旗艦店，且從未授權任何經銷商及店鋪在拼多多進行售賣，同時稱將委托專業(yè)律師團隊進行維權。
拼多多公開回應稱再次遭遇天貓的二選一，并稱阿里“讓天下沒有難做的生意”的愿景并沒有實現(xiàn)。
除此之外，拼多多還暗示遭遇了“黑公關”，稱有數(shù)十個號段發(fā)布了三只松鼠“打假”拼多多的信息，信息變種向“食品安全，假貨”等方向渲染和蔓延，試圖模糊公眾對此事關注的視線。
2019年烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會期間，達達再次對二選一事件表態(tài)，稱實施平臺（阿里）通過公關手段，將“二選一”包裝成一種互惠互利的短時約定，“下架封店于無形”。從這個時候開始，拼多多開始將二選一和公關戰(zhàn)聯(lián)系在一起。
第三次公開拉架，就是今年3月的這次“手淘App誤傷”事件。
按照雙方的說法，事件的大致脈絡是：拼多多指控阿里，說自己員工的手淘App被“選擇性”屏蔽了，屏蔽也就罷了，關鍵是范圍沒控制好，把拼多多公司樓下依圖科技員工的手淘也封了。
指控的時機相當微妙，正是淘寶特價版正式上線前兩天，這一天部分用戶反饋，淘寶App彈出“內測版本將于3月28日無法使用”提示。在這一輪拉架中，拼多多也抓住了淘寶這一把柄，暗諷淘寶出現(xiàn)技術問題。
阿里在回應時，一上來就把自己搬到了絕對的道德制高點——“我們永遠對一切違規(guī)行為說不！”，接著話鋒一轉，就開始暗指拼多多用各種手段爬取平臺信息，套取優(yōu)惠補貼，竊取搬運商品和店鋪。接著就演變成了口水戰(zhàn)。
總結這三次拉架，它們有一些共同特點。比如，拼多多總是自詡為弱者和受害者，阿里則是“欺負”拼多多的那一方。但同時，拼多多是挑戰(zhàn)者，阿里是既得利益獲得者，雙方爭奪的點，在商家、流量、輿論，以及話語權。
雙方的掐架充滿火藥味，卻掐得體面，至少在明面上是這樣。雖然雙方都想把對方往死里踩，但總要擺出一副淡定自若的姿態(tài)，既不能丟了風頭，也不能顯得太斤斤計較，以至落人口舌。 因為，在這看似熱鬧的掐架背后，是一場沒有硝煙的圍剿與反圍剿之戰(zhàn)。
戰(zhàn)役：從堵截、圍剿到巷戰(zhàn)
公開掐架只是表象，背后的刀劍拼殺才是本質。
阿里與拼多多的歷次戰(zhàn)役，大概是從公關、用戶、商家三個維度展開。公關戰(zhàn)是開局之戰(zhàn)，核心要義是堵截拼多多。
2018年1月10日，阿里發(fā)布《2017年知識產權年度打假報告》，點名淘寶網(wǎng)制售假貨商家正在向拼多多轉移。這一事件成為淘寶向拼多多宣戰(zhàn)的信號。
“這是一個標志性事件，出手極狠，相當于是阿里直接把假貨的帽子，扣在了拼多多的頭上。” 某互聯(lián)網(wǎng)公司的公關負責人說。
在上周五拼多多小二樂福的公開回應中，提到了那次“打假事件”，稱是被競爭對手潑臟水，而近期遭遇的自媒體攻擊，則是對手“以扭曲事實方式達到商業(yè)競爭優(yōu)勢地位的障眼之法”，稱過去拼多多陷入了阿里精心設計的“假貨山寨”泥潭。
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