電商直播這個(gè)疫情這個(gè)風(fēng)口，值得跟上。
直播的魅力到底有多大？讓羅永浩終于正視自己“網(wǎng)紅”身份。
這幾日，羅永浩在社交媒體上表示將進(jìn)軍電商直播行業(yè)，后續(xù)曝光6000萬簽約字節(jié)跳動(dòng)，還有8000萬簽約淘寶直播的說法。
從2006年到2020年，短短不到4年的時(shí)間，直播成為了電商行業(yè)中繞不開的關(guān)鍵詞。雖然發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，但帶貨主播已經(jīng)深入人心。熱播劇《完美關(guān)系》中的配角邦尼，主業(yè)是成人教育公司教師，副業(yè)則是一名主播。
年初突如其來的疫情，更讓電商直播進(jìn)入到高速發(fā)展期，甚至成了企業(yè)自救的方式之一。
“疫情讓更多社會(huì)資源關(guān)注到了直播所帶來的效率提升”，蘑菇街主播機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人璟宇對(duì)億歐表示。
據(jù)微信指數(shù)顯示，關(guān)鍵詞“直播”在疫情正式爆發(fā)之后1月24日之后搜索指數(shù)激增，日環(huán)比達(dá)到234.99%，直到現(xiàn)在熱度也高于疫情前。
（微信指數(shù)圖）
“直播+”的時(shí)代在疫情環(huán)境下加速到來。據(jù)小程序服務(wù)商有贊提供的數(shù)據(jù)顯示，富泰百貨首次直播新關(guān)注人數(shù)數(shù)萬人，銷售額增長(zhǎng)破120萬元；“付小姐在成都”首播粉絲增長(zhǎng)近10倍，點(diǎn)贊數(shù)超40萬人；王府井百貨的單場(chǎng)直播銷售額已突破200萬，2月份還實(shí)現(xiàn)了單店單月銷售額突破1000萬，瀏覽量突破500萬人次······
直至現(xiàn)在，再不知道電商直播是什么，那就真晚了。
01
映客直播CEO兼創(chuàng)始人奉佑生曾在2016年公開說，“如今直播平臺(tái)的發(fā)展是必然現(xiàn)象……必將影響傳統(tǒng)電視行業(yè)的走向。”
當(dāng)時(shí)沒有多少人想到的是，不僅是傳統(tǒng)電視行業(yè)，傳統(tǒng)電視購物的走向被影響得更加明顯。
人類天性好奇，喜歡探索，喜歡購物。
消費(fèi)者熱衷為品牌付出感情，也熱衷于談?wù)撈放�。他們努力抓住喜歡商品的每一個(gè)細(xì)節(jié)，但事實(shí)是，他們對(duì)產(chǎn)品所了解的永遠(yuǎn)不夠多。
圖文時(shí)代，詳情頁中所展現(xiàn)的信息，都是經(jīng)過商家篩選甚至精心編輯過的，不會(huì)展示商品所有信息，或者所展示的信息并非消費(fèi)者所需要的。
總之，用戶處在被動(dòng)接受的位置，信息單向傳播。
消費(fèi)者總是想要知道更多，想要獲取更多。他們尋求真相，不僅要了解品牌的全部技術(shù)和功能特點(diǎn)，還要找到其中的情感要素。“產(chǎn)品產(chǎn)地是哪里？成分是什么？如何進(jìn)行測(cè)試？朋友們會(huì)不會(huì)因?yàn)槲矣械麄儧]有而羨慕我？”
愛因斯坦說，“因?yàn)槟Ｊ蕉a(chǎn)生的問題，在原有模式里是無法解決的”，在電商直播這個(gè)全新的模式中，原有的關(guān)于購物的很多問題就被輕易解決了。
電商直播實(shí)現(xiàn)了主播(商家)與消費(fèi)者面對(duì)面的信息交流。消費(fèi)者想了解哪些內(nèi)容，都可以及時(shí)反饋給主播，主播會(huì)根據(jù)用戶的需求進(jìn)行解答，消費(fèi)者可以主動(dòng)選擇需要獲取的信息。
另一方面，縱觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展史，人類歷史已經(jīng)從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代過渡到服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，再到如今的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
小紅書品牌營(yíng)銷負(fù)責(zé)人瓔珞曾表示：“在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，我們購買一個(gè)產(chǎn)品是為了表達(dá)自己，成為心中期待的自己。所以，消費(fèi)不再是為了‘擁有’，而是為了‘成為’。”
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，主播已經(jīng)不僅僅是一個(gè)賣貨的銷售員，而是一場(chǎng)主播與粉絲基于商品的情感連接。主播在講述產(chǎn)品時(shí)，不僅僅介紹產(chǎn)品的功能，更多會(huì)加入自己的體驗(yàn)感受，銷售自己的生活方式。
在這種情形中，主播營(yíng)造的氛圍，會(huì)攻擊消費(fèi)者的情感層面�？繌�(qiáng)大的情感驅(qū)動(dòng)創(chuàng)造需求，在看直播的過程中，消費(fèi)者總是會(huì)不知不覺的就買些進(jìn)自己并不太需要的東西。
而情感正是人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的“弱點(diǎn)”，很難擺脫。
02
電商平臺(tái)能在第一時(shí)間獲取消費(fèi)者反饋，從而加深對(duì)消費(fèi)者的了解。但是電商直播平臺(tái)也存在內(nèi)容同質(zhì)化、專業(yè)主播匱乏以及用戶粘度低等問題。
過去的秀場(chǎng)直播拼顏值和才藝，但在電商直播時(shí)代，拼的更多是對(duì)品類的認(rèn)知和運(yùn)營(yíng)能力。
在圖文電商時(shí)代，美妝、服飾、美食、快消品類等是最先成為銷量最好的品類，緊隨其后的是母嬰產(chǎn)品、電器等類目。
而在電商直播時(shí)代，順序則出現(xiàn)了一點(diǎn)變化。目前，淘寶直播的四大頭部品類是服飾、珠寶、美食、美妝。
它們的統(tǒng)一的特點(diǎn)是：展示屬性較強(qiáng)。
共2頁 [1] [2] 下一頁
關(guān)注公號(hào)：redshcom 關(guān)注更多: 直播
