據(jù)媒體報道,迷你生鮮的掌盤人為90后李晨昕,高一便已輟學(xué),目前已不知所蹤。
10月30日,用戶圈圈(化名)向時代周報記者表示,退款計劃在她看來不過是一個騙局,迷你生鮮的內(nèi)部管理是一團亂麻,“李晨昕的微信名字叫‘天道’,現(xiàn)在已找不到人。他們還有兩個部長,部長下面有十幾個組長,但目前沒有人出來負責(zé)”。
另據(jù)微博認(rèn)證博主“福州頭條”表示,自今年8月迷你生鮮平臺系統(tǒng)被凍結(jié)后,許多會員們被告知可用支付寶轉(zhuǎn)賬的方式直接匯到“李晨昕”的名下進行充值。
流量變現(xiàn)能力存疑
事實上,社交電商憑借高效獲客和裂變能力曾經(jīng)是資本市場的寵兒。
據(jù)艾瑞咨詢提供的數(shù)據(jù),2018年,中國社交電商行業(yè)規(guī)模達6268.5億元,同比增長255.8%,成為網(wǎng)絡(luò)購物市場的一匹黑馬。
淘集集也曾一度輝煌。
主打農(nóng)村包圍城市路線的淘集集,以拼購模式在三四線城市及縣鄉(xiāng)村通過價格戰(zhàn)進行瘋狂擴張,上線僅半年,淘集集就積累了 1 億用戶。
但,成也獲客,敗也獲客。
10月15日,彼時已面臨資金鏈斷裂問題的淘集集CEO張正平,曾發(fā)布公開信稱:“淘集集擁有超過1.3億個注冊用戶,市面上獲取用戶并不便宜,虧損實際上都出在獲客上。”
事實上,無論是分銷會員制,還是拼購類社交電商,其運營模式不過是在前期獲取用戶流量的一種手段。
12月9日,有業(yè)內(nèi)人士向時代周報記者表示,在前期擴張階段,平臺窮盡一切辦法去獲得用戶流量,并將流量認(rèn)為是自己的護城河乃至生死線。
然而,淘集集落敗顯然說明,光有流量,沒有合理的盈利模式,都是虛假繁榮。
12月6日,已赴美上市的云集(YJ.US)方面向時代周報記者表示,云集的核心競爭力之一便是會員制度。
云集方面表示,在會員制的基礎(chǔ)上,云集通過對補貼分配和成本控制體系的優(yōu)化,進一步提高了毛利率和運營效率。
然而,財報數(shù)據(jù)顯示,云集在2018年Q4創(chuàng)下營收新高后,一直出現(xiàn)下滑趨勢,到2019年Q3營收降至27.73億元,同比下滑10.1%,環(huán)比下滑9.5%。
與此同時,云集的凈利潤在2019年Q1實現(xiàn)凈利潤0.15億元后,已連續(xù)兩個季度虧損,2019年Q3凈虧損0.249億元。
針對社交電商持續(xù)燒錢追求流量的模式,12月8日,上海財經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長崔麗麗向時代周報記者提出了她的質(zhì)疑。
“很多用戶上到平臺上是因為低價,如果平臺一直通過補貼等方式維持低價,客群可以一直在平臺上,但如果平臺不低價了,用戶會不會流失?此外,就算能有投資保證一直補貼一直低價,那究竟準(zhǔn)備靠什么業(yè)務(wù)來達成盈利,到底該怎么長久經(jīng)營?”
目前,尚未有社交電商平臺能給出明確的答案。
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