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“二選一”橫行的這9年:圍剿天貓背后的AT紛爭(zhēng)

  圍攻天貓

  格蘭仕不是第一次當(dāng)“出頭鳥”了。

  劇本與這次基本相同,在618的前一天,格蘭仕在其公眾號(hào)上發(fā)布《關(guān)于格蘭仕在天貓平臺(tái)出現(xiàn)搜索異常的聲明》稱:自5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來,格蘭仕在天貓平臺(tái)的搜索端陸續(xù)出現(xiàn)異常,導(dǎo)致正常銷售遭遇嚴(yán)重影響。

  格蘭仕方面表示,發(fā)現(xiàn)異常后,曾通過各種方式與天貓溝通,但異常問題一直未得到解決。格蘭仕認(rèn)為這至少是天貓業(yè)務(wù)層面上的不作為,希望引起天貓高層的足夠重視。

  618當(dāng)天,格蘭仕再發(fā)公告,稱“別玩陰的”。格蘭仕表示,想爭(zhēng)取一個(gè)公開、公平的營(yíng)商環(huán)境,想爭(zhēng)取消費(fèi)者在天貓的合法選擇權(quán)。次日,格蘭仕官方表示,格蘭仕天貓搜索異常事件造成格蘭仕相關(guān)店鋪超20萬(wàn)產(chǎn)品庫(kù)存積壓,整體損失不可估量。

  雖然格蘭仕通篇都沒有提到拼多多,但誰(shuí)都知道,真正的主角是哪兩位。很多人講,格蘭仕只是拼多多試探阿里的一把槍。

  一輪輪地防守與進(jìn)攻、圍剿與突圍,阿里與拼多多的纏斗早已公開化。

  2018年10月,拼多多平臺(tái)3年慶主會(huì)場(chǎng)幾乎所有品牌商家遭遇“強(qiáng)制二選一”(天貓和拼多多),該行為導(dǎo)致拼多多“3周年活動(dòng)”中的大批品牌商家被迫提出退出活動(dòng)、下架商品,甚至要求關(guān)閉旗艦店。

  拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)在個(gè)人微信朋友圈下還發(fā)布了相關(guān)商家的聊天信息,還對(duì)于天貓關(guān)于此事的回應(yīng)進(jìn)行了預(yù)測(cè):“二選一”不存在的,拼多多在碰瓷;拼多多假貨多,品牌看不上,離開很正常;造謠拼多多因罰款逼走商家……

  今年的拼多多四周年慶的動(dòng)員會(huì)上,黃崢出現(xiàn)在總部大樓進(jìn)行全員大會(huì)講話。在談及如何看待阿里及“二選一”問題時(shí)黃崢表示,友商是前輩,拼多多是后輩,要尊重前輩。拼多多站在前輩的肩膀上前進(jìn),要感謝前輩。面對(duì)“二選一”的壓力,拼多多不應(yīng)該有壓力,該有壓力的是友商。

  但壓力有多大只有自己清楚。

  2019年的“雙11”即將來臨,有趣的是電商平臺(tái)出現(xiàn)了“三英戰(zhàn)呂布”的情況,此前,京東起訴天貓濫用市場(chǎng)支配地位,索賠10億元。相關(guān)訴訟材料顯示,今年9月12日,京東向北京高院提出申請(qǐng),請(qǐng)求通知唯品會(huì)、拼多多作為第三人參加訴訟;9月26日,唯品會(huì)及拼多多又在同一日向北京高院遞交申請(qǐng),請(qǐng)求以第三人身份加入訴訟。

  這也意味著,三大電商京東、拼多多、唯品會(huì)聯(lián)手,意圖就“二選一”爭(zhēng)議在司法層面上“圍攻”天貓。

  此次“二選一”的話題再度被提起,阿里市場(chǎng)公關(guān)委員會(huì)主席王帥選擇站出來公開回應(yīng)。

  他表示,所謂“二選一”從來都是偽命題,已經(jīng)成為某些企業(yè)用來不正當(dāng)竟?fàn)幍妮浾摴羰侄危⒗锇桶蛯?shí)在不愿意再被動(dòng)地配合某些企業(yè)無底線無休止的炒作。

  言外之意,過去十年,每到電商大促的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)時(shí)間節(jié)點(diǎn),“二選一”儼然已經(jīng)成了大戰(zhàn)前的標(biāo)配預(yù)熱方式,而阿里總是無奈的成為被“碰瓷”的一方。

  值得注意的是,這三家電商背后都有騰訊的存在,在股權(quán)結(jié)構(gòu)中,騰訊分別持股17.8%、18.5%和8.7%,都是除了創(chuàng)始人以外的最大股東。

  電商平臺(tái)的“二選一傳統(tǒng)”

  事實(shí)上,電商平臺(tái)一直都有“二選一”的傳統(tǒng)。到了2018年,“二選一”糾紛里多了一個(gè)新主角——拼多多,只不過拼多多第一次享受這個(gè)待遇還不太適應(yīng)。

  近期,李國(guó)慶與俞渝互撕之后,引來無數(shù)分析,大家才發(fā)現(xiàn),原來電商平臺(tái)“二選一”的頭號(hào)受害者竟是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。

  2010年,剛剛上市的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國(guó)慶意氣風(fēng)發(fā),打算用融資的錢來打價(jià)格戰(zhàn)和服務(wù)戰(zhàn),為的是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卓越和京東搶更多的市場(chǎng)份額。沒想到,三方開始了圖書降價(jià)大戰(zhàn)。劉強(qiáng)東更是認(rèn)為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)剛剛上市,采取這種方式是對(duì)自身是莫大羞辱,立馬要求出版社在當(dāng)當(dāng)與京東之間進(jìn)行"二選一"。

  不過,劉強(qiáng)東后來在接受媒體采訪時(shí)稱,是當(dāng)當(dāng)向出版社發(fā)函,要求其“二選一”。

  開戰(zhàn)易,結(jié)束戰(zhàn)爭(zhēng)難。開火沒多久,就有好幾家數(shù)碼家電供應(yīng)商找到李國(guó)慶,"有個(gè)大電商提出要求,在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的售價(jià)不能低于該商城,否則,停止供應(yīng)商的所有結(jié)款。"

  北大走出的李國(guó)慶,迎來了與人大對(duì)手劉強(qiáng)東的一次"二選一"對(duì)決。北大有好事者BBS上發(fā)帖,說這是一場(chǎng)北大與人大的斗爭(zhēng)。

  這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)果大家都知道了,當(dāng)當(dāng)此役之后一蹶不振,與京東的市值越拉越大。

  這次“二選一”誰(shuí)先出手真假難辨,但在之后的幾年里,京東一直扮演弱者。

  2013年6月大促前,時(shí)任京東高級(jí)副總裁的徐雷給同事們發(fā)了一封郵件:“聽說有人逼商家二選一。”

  據(jù)騰訊科技當(dāng)年的報(bào)道,阿里官方否認(rèn)了天貓進(jìn)行“二選一”,但有相關(guān)人士表示,一些天貓商家進(jìn)行“二選一”一事確實(shí)存在。“多位鞋服賣家透露,近期已接到天貓方面的電話通知,如果參加京東商城的618促銷,將無法獲得今年下半年天貓所有活動(dòng)的資源,包括雙11促銷。”而一位女裝品牌創(chuàng)始人透露,其在天貓和京東的銷售額之比是6:1。

  答案顯而易見。雖然后來京東CMO藍(lán)燁說,這次“二選一”事件中,真正退出大促的商家只有3家。

  而后的2015年4月,優(yōu)衣庫(kù)進(jìn)駐京東,但僅開店3個(gè)月后就決定退出。在該年“雙11”前夕,京東向工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴擾亂電子商務(wù)秩序,在大促過程中脅迫商家“二選一”。之后阿里則回應(yīng)稱,“不能把碰瓷和炒作當(dāng)作事業(yè)。我們尊重實(shí)名舉報(bào),但今天是雞實(shí)名舉報(bào)了鴨,說鴨壟斷了湖面。”

  此后,關(guān)于對(duì)“二選一”的指責(zé),逐漸由兩家之間的主要爭(zhēng)執(zhí),變成了一場(chǎng)群聊混戰(zhàn)。

  2017年“雙11”前夕,正當(dāng)京東指責(zé)阿里巴巴“二選一”時(shí),蘇寧以同樣罪名發(fā)文怒斥京東,“京東發(fā)明的二選一霸權(quán)行為和基于此產(chǎn)生挾制商家的系統(tǒng)化手法,在過去30年聞所未聞。”

  脫不了干系的騰訊

  最早被大眾知曉的“二選一”還是3Q大戰(zhàn)的那次。

  2010年11月3日,正在開心沖浪的年輕人,突然收到一則QQ彈窗消息。騰訊宣布做了“一個(gè)艱難的決定”:因“360屢屢制造‘QQ侵犯用戶隱私’的謠言,對(duì)QQ的安全功能進(jìn)行惡意污蔑”等原因,騰訊將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件,用戶必須卸載360軟件才可重新使用QQ。

  此役讓360損失慘重,周鴻祎曾給出了的具體證明:被迫卸載的360軟件用戶有6000萬(wàn)。

  UC也是騰訊的苦主之一。QQ、360“二選一”事件爆發(fā)一年后,時(shí)任UC優(yōu)視CEO俞永福也被激怒了,以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)起訴騰訊。此前,因?yàn)轵v訊發(fā)布了手機(jī)QQ瀏覽器,UC瀏覽器被迫上了騰訊的“黑名單”。

  “2011年,UC多個(gè)商務(wù)合作部門陸續(xù)受到了來自一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司的巨大壓力,它不僅通過高成本的付費(fèi)擴(kuò)大預(yù)裝量,同時(shí)還要求這些合作伙伴在其拳頭的IM產(chǎn)品和UC瀏覽器之間進(jìn)行二選一。”后來,UC創(chuàng)始人何小鵬在《巨頭有七種武器打壓創(chuàng)業(yè)公司》的文章中提過當(dāng)年的那筆恩怨。據(jù)俞永福當(dāng)時(shí)透露,UC找了包括馬化騰在內(nèi)的騰訊高層溝通多次,但依舊無果。

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