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世間再無“下沉市場”

  下沉市場,正在淘汰那些無序、野蠻的進入者,盲目的燒錢游戲已進入尾聲。

  10月15日,是內(nèi)蒙古姑娘田文娜的生日,她在朋友圈曬出了給自己買的禮物——從一家拼購電商平臺上購買的一串手工項鏈,和一床新床單,兌換了優(yōu)惠券,加上親朋好友一起為她砍價,最后的總價不超過50元,這對她而言,是一次愉快的購物體驗。

  同一天,1700多公里外的上海,一家拼購電商平臺的負責(zé)人卻不得不在微博發(fā)出一封沉重的致歉信,宣布公司經(jīng)營出現(xiàn)問題,大量欠款無法兌現(xiàn)——這家主打下沉市場的拼購社交電商平臺,模式與拼多多如出一轍,卻在經(jīng)營一年之后,出現(xiàn)了資金鏈斷裂。

  在拼多多上市后一年時間內(nèi),為何依然難現(xiàn)拼多多第二?下沉市場的“升級”速度或許遠超出人們的預(yù)期。

  拉新游戲:瘋狂

  淘集集,作為一家在一二線消費市場中名不見經(jīng)傳的拼購電商平臺,如今,卻因上千家商戶上門催討貨款而名聲大噪;更具戲劇性的是,今年9月這家平臺還在一些城市大規(guī)模燒錢拉新客,一個月后卻成了無錢可還的“破產(chǎn)人”。

  顯然,如今的下沉市場,暗藏危機。

  李文,今年8月入職陶集集,成為一名城市經(jīng)理,2個月來,他目睹了這場瘋狂燒錢游戲的一些細枝末節(jié)。

  李文所在的贛州,是江西省三線城市,自兩年前街頭巷尾出現(xiàn)拼多多廣告以來,就不斷有新的電商平臺躍躍欲試,試圖搶占這個尚未被完全開發(fā)的市場。

  李文的工作是在各類論壇、社交平臺上招募“城市合伙人”,即兼職地推。合伙人的任務(wù)是為平臺拉新客,所有收入來自新客數(shù)——按照“一個新下載用戶+完成三筆訂單=15元”計算,一個人每月完成500個新用戶下載,就能收入7500元。

  在李文的考核指標(biāo)中,城市合伙人的招募不設(shè)上限,多多益善。在9月,他大約每天能招募到20~30個城市合伙人,最高日均下載量為400個,他一個人一個月經(jīng)手的支出就達到幾萬元。像李文這樣的城市經(jīng)理,在贛州有20人左右。

  此外,新用戶最早的三筆交易全部由平臺補貼,10~20元不等,這樣每500個新用戶又產(chǎn)生10000元的補貼。

  在淘集集內(nèi)部發(fā)布的日均拉新戰(zhàn)報中,李文所在的江西遠被落在了后面。來自北方的城市,比如,山東、河南、河北則始終遙遙領(lǐng)先,每個月的新客增加規(guī)?砂窗偃f計算。按每個新客的獲客成本為35元計算,一個省一個月的支出就達到上千萬元。

  相對于“合伙人”的簡單拉新,對于李文這樣的城市經(jīng)理,淘集集額外設(shè)置了“第四單轉(zhuǎn)戶率”——每100個新用戶中必須有20人是自行支付第四單。

  這也是平臺對留存率提出的考核,但在李文的實際操作過程中,發(fā)現(xiàn)這個指標(biāo)很難完成,“因為第四單需要用戶自行支付購買,沒有了補貼的拉動,用戶行為很難控制”。

  在李文所在的團隊中,有同事會通過刷單變相完成指標(biāo)——華麗的業(yè)績背后或許就是一個接一個的泡沫。

  李文告訴零售君,他在職時,每天都能收到十幾個來自全國各地的刷單團隊的售賣推銷,“他們很清楚淘集集在拉新上的巨大投入,因此不惜組建團隊,進行跨區(qū)域刷單,遠在山東的刷單團隊,有能力把收貨地址改成江西贛州”。

  “就像一場瘋狂的夢。”離職已有一個多月的李文回憶在淘集集工作的日子時,感覺不安。他說,自己在職的一個月內(nèi),公司不簽訂勞動合同,沒有固定辦公地點,也沒有負責(zé)人統(tǒng)一管理,全都用釘釘來辦公。但同時,每天從當(dāng)?shù)亓鞒龅慕?jīng)費可能高達幾百甚至上千萬,一切很不真實。

  一元拼團、限時秒殺、補貼拼購、返現(xiàn)……憑借著瘋狂的燒錢補貼,淘集集上線9個月,月活用戶超過4000萬,與拼多多的用戶重合度高達55%;上線一年,淘集集已經(jīng)累積了1.3億注冊用戶。

  在這些令人咂舌的數(shù)據(jù)背后,則是越陷越深的黑洞——根據(jù)《財經(jīng)》雜志報道,2019年年初至今,淘集集一個月的GMV約在5億元,但留存不好,淘集集已虧損近12億元,其中上半年凈虧6億,凈資產(chǎn)為負6億元,目前每月虧損超過2億元。

  對此,淘集集創(chuàng)始人張正平進行了反思,“進入7月,由于內(nèi)、外部因素,公司業(yè)績增長受到了極大的影響,銷售額出現(xiàn)停滯,”他說,自己犯了“極大的錯誤”,一是花了過多的時間在融資上;二是,選擇繼續(xù)虧損獲取用戶。

  下沉市場流量:水漲船高

  自從拼多多進軍下沉市場以來,下沉市場幾乎成為電商行業(yè)的一片夢之田,這里出產(chǎn)的流量似乎垂手可得。

  然而,面對大流量,許多人忽略了商業(yè)本質(zhì)背后的邏輯——前線瘋狂燒錢的平臺,開始將成本轉(zhuǎn)嫁到商家身上,下沉市場的流量也開始水漲船高。

  來自福建的商家西就,去年11月入駐陶集集,銷售的商品是均價在10~20元的小家電,比如護眼儀、頸椎按摩儀。

  據(jù)西就回憶,剛?cè)腭v淘集集的前三個月,商品月銷達到3萬件,利潤率維持在10個點,“賺得比拼多多少一些,但流量是免費的,不需要額外花錢買流量”。

  按照淘集集的玩法,商家想要獲取流量,只要定價比拼多多低,就能上平臺首頁——不少商家為了抓住這波流量紅利,不惜將自己的利潤點一降再降。

  嘗到甜頭的西就,決定將全部資金都投入淘集集,至今累積投入的資金已達上百萬元。讓他始料不及的是,從今年6月底開始,回款賬期從15天延長到了三四個月,至今陶集集已拖欠他300萬元貨款。

  “8月24日,陶集集就發(fā)布公告稱,將7月10日后的提現(xiàn)申請全部駁回,至今已經(jīng)三個月的貨款無法到賬,并且提現(xiàn)時間遙遙無期。”

  最近兩天,為了討要拖欠的貨款,西就來到上海,但最終沒有簽署平臺提供的債轉(zhuǎn)股協(xié)議。作為一個在電商行業(yè)摸爬滾打了5年的“老兵”,西就預(yù)感到,淘集集運營混亂,很難有未來,但下一步該如何“自救”,他也沒有方向。

  事實上,從卷皮網(wǎng)、淘寶網(wǎng),到拼多多,西就的創(chuàng)業(yè)之路在一步步“下沉”。他在每個平臺的停留時間平均不超過3年。

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